Apple Pay、Google Pay、およびVisa、MasterCard、American Express、Discoverを含むすべての主要なクレジットカードとデビットカードを受け付けています。

注文が確定した後はキャンセルできません。商品が不要になった場合は、返品を開始することができます。

注文が確定した後は、配送先住所を更新することはできません。住所変更については、直接運送業者に連絡することをお勧めします。さらにサポートが必要な場合は、service@onewindoutdoors.comまでご連絡ください。

問題ありません！プロモーションコードや紹介クレジットを注文に適用するために、service@onewindoutdoors.comまでカスタマーサービスチームにご連絡ください。

法律で要求される選択された州で消費税が徴収されます。正確な消費税額は、配送先住所を入力した後のチェックアウト時に表示されます。

私たちは世界中に配送を提供し、製品を地球上のどの目的地にも届けます。どこにいても、製品があなたに届くことをお約束します。グローバル配送サービスをさらに強化し、効率化するために、今後もご期待ください！

はい！Onewind Outdoorは、ほとんどの配送先で89ドル以上の注文に対して無料配送を提供しています。注文に適用される配送ポリシーは、チェックアウトページで確認できます。

国内注文にはFedEx、UPS、USPSを使用し、国際注文にはDHLとCanada Postを使用しています。詳細な配送オプションはチェックアウト時に利用可能です。

私たちはグローバル配送を提供し、あなたの所在地に最も近い倉庫から注文を発送します。現在、中国、アメリカ、ヨーロッパに倉庫を運営しており、迅速な配送を保証しています。最寄りの倉庫が在庫切れの場合、追加費用なしで別の場所から注文が発送されます。注文が発送されると、追跡情報を含む確認メールを受け取ります。

30日間の無料返品:

商品を受け取ってから30日以内に無料返品を提供しています。返品の資格を得るには、製品は元の状態と包装で返送される必要があります。

• 返品を開始するには、service@onewindoutdoors.comまでご連絡いただくか、以下の連絡フォームをご利用ください。返金は元の支払い方法に処理され、返品された商品を受け取ってから10営業日以内に完了します。
• 国際注文の場合、返品送料は負担しません。お好みの運送業者を使用して商品を返送し、発送後に追跡番号を提供してください。

1年間の保証:

すべての製品に1年間の満足保証を提供しています。購入から1年以内に問題が発生した場合、私たちのチームがサポートします。

• 保証に基づく返品または交換の資格を得るには、製品は清潔で未洗浄であり、元の包装に入っている必要があります。サポートが必要な場合は、service@onewindoutdoors.comまでご連絡いただくか、以下のフォームをご利用ください。
• あなたの満足が私たちの優先事項であり、購入を気に入っていただけることをお約束します！

• 返品または交換を開始するには、注文番号を提供してservice@onewindoutdoors.comまでご連絡ください。
• 返金は元の支払い方法またはストアクレジットとして発行されます。元の支払い方法が利用できない場合は、代わりにストアクレジットが発行されます。
• 返品された商品を受け取った後、銀行が返金を処理するまでに7〜21営業日かかることを期待してください。

直接交換はもう行っていません。交換の場合は返品を開始し、希望する製品の新しい注文を行ってください。

「最終セール」または「クリアランス」と表示された商品は返品対象外です。返品された製品は未洗浄、未使用、損傷がない状態である必要があります。

アメリカ国内の返品には、返金から9.99ドルの手数料が差し引かれます。国際返品の場合、顧客が送料を負担します。

常に最良の取引を提供することを目指しています。プロモーション開始の14日前までに注文された商品に対して価格調整を提供しますが、プロモーションの条件に従います。プロモーションは組み合わせることはできません。

Onewind Outdoorでは、オンラインまたは小売店で購入されたすべての製品に対して包括的な30日間の無料返品ポリシーと1年間の保証を提供しています。この保証は、すべての購入に満足していただくためのものです。

• すべての返品には9.99ドルの手数料が適用されることに注意してください。プロモーション中に購入されたものを含む欠陥のある商品については、保証サービスの一環として交換または返金を受けることができます。
• 1年間の保証期間後は、交換または返金は利用できません。製品の寿命を最大限に延ばすために、適切なメンテナンスに関する貴重なヒントを提供する詳細なケアガイドを確認することをお勧めします。
• Onewind Outdoorでは、あなたの満足が私たちのコミットメントであり、すべてのステップでサポートします！

Onewindでは、購入日から1年間、すべての製品の製造上の欠陥を保証します。問題が発生した場合、元の購入品とそのすべてのコンポーネントを無償で一度修理または交換します。このサービスには、欠陥のある商品の無料回収と交換品の配送が含まれ、手数料や控除はありません。

保証範囲の詳細

保証範囲に含まれるもの:

• 通常の使用と適切なケアを前提とした製造上のエラーによる製品の固有の欠陥。

保証範囲に含まれないもの:

• 快適さ、スタイル、サイズに関する好み。
• 顧客の行動や環境要因による液体/湿気への露出によるシミ、焼け、裂け、切れ、または損傷（ペットによる損傷を含む）。
• 不適切な洗濯方法による損傷、縮み、または洗濯や乾燥の誤りによる損傷。
• 長期間の使用による詰め物の柔らかさや素材の柔らかさの自然な減少。
• 日常使用、清掃、または洗濯による通常の摩耗。

Onewindでは、あなたの満足が私たちの優先事項です。ご心配がある場合は、専任のカスタマーサービスチームがすべてのステップでサポートします！