Vilkår og betingelser

OVERSIGT

Dette website/applikation drives af onewindoutdoors.com-teamet. Gennem hele website/applikationen henviser termerne “vi”, “os” og “vores” til onewindoutdoors.com-teamet. onewindoutdoors.com tilbyder dette website/applikation, inklusive al information, værktøjer og tjenester tilgængelige fra dette site til dig, brugeren, betinget af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

Ved at besøge vores site og/eller købe noget fra os, engagerer du dig i vores “Service” og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser (“VILKÅR OG BETINGELSER”, “Vilkår”), inklusive de yderligere vilkår, betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse VILKÅR OG BETINGELSER gælder for alle brugere af sitet, herunder uden begrænsning brugere, der er browsere, leverandører, kunder, handlende og/eller bidragsydere af indhold.

Læs venligst disse VILKÅR OG BETINGELSER omhyggeligt, før du får adgang til eller bruger vores hjemmeside/applikation. Ved at få adgang til eller bruge nogen del af siden, accepterer du at være bundet af disse VILKÅR OG BETINGELSER. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke få adgang til hjemmesiden/applikationen eller bruge nogen tjenester. Hvis disse VILKÅR OG BETINGELSER betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse VILKÅR OG BETINGELSER.

Enhver ny funktion eller værktøj, der tilføjes til den nuværende butik, skal også være underlagt VILKÅR OG BETINGELSER. Du kan til enhver tid gennemgå den mest aktuelle version af VILKÅR OG BETINGELSER på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte dele af disse VILKÅR OG BETINGELSER ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside/applikation. Det er dit ansvar at tjekke denne side periodisk for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden/applikationen efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer udgør accept af disse ændringer.


AFSNIT 1 - VILKÅR FOR ONLINE BUTIK

Ved at acceptere disse VILKÅR OG BETINGELSER må du ikke bruge vores produkter til nogen ulovlig eller uautoriseret hensigt, og du må heller ikke, i brugen af Servicen, overtræde nogen love i din jurisdiktion (herunder men ikke begrænset til ophavsretslove).
Du må ikke transmittere nogen orme eller vira eller nogen kode af destruktiv karakter.
En overtrædelse eller krænkelser af nogen af vilkårene vil resultere i en øjeblikkelig opsigelse af dine tjenester.


AFSNIT 2 - GENERELLE BETINGELSER

Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver person af enhver grund til enhver tid.

Du forstår, at dit indhold (ikke inklusive kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og involvere (a) transmissioner over forskellige netværk; og (b) ændringer for at tilpasse sig de tekniske krav til tilsluttende netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypteret under overførsel over netværk.

Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brugen af tjenesten eller adgangen til tjenesten eller nogen kontakt på hjemmesiden/applikationen, hvorigennem tjenesten leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

Overskrifterne, der anvendes i denne aftale, er kun inkluderet for bekvemmelighedens skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.


AFSNIT 3 - NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG TIDSRIGTIGHED AF OPLYSNINGER

Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger, der er tilgængelige på dette site, ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på dette site gives kun til generel information og bør ikke være grundlag for beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere aktuelle informationskilder. Enhver afhængighed af materialet på dette site er på egen risiko.

Dette site kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og gives kun til din reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på dette site når som helst, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere nogen oplysninger på vores site. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores site.


AFSNIT 4 - ÆNDRINGER I TJENESTEN OG PRISERNE

Priserne for vores produkter kan ændre sig uden varsel.

Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre eller ophøre med tjenesten (eller enhver del eller indhold heraf) uden varsel.

Vi skal ikke være ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af tjenesten.

 

AFSNIT 5 - PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)

Visse produkter eller tjenester kan være tilgængelige eksklusivt online gennem hjemmesiden/applikationen. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og kan kun returneres eller byttes i henhold til vores returpolitik.

Vi har gjort alt for at vise farverne og billederne af vores produkter så præcist som muligt, som de fremgår i butikken. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms visning af nogen farve vil være nøjagtig.

Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet, til at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af enhver produkt eller tjeneste, som vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan ændres til enhver tid uden varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at afbryde ethvert produkt når som helst. Ethvert tilbud på ethvert produkt eller tjeneste, der er lavet på denne side, er ugyldigt, hvor det er forbudt.

Vi garanterer ikke, at kvaliteten af nogen produkter, tjenester, information eller andet materiale, der er købt eller opnået af dig, vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet.


AFSNIT 6 - NØJAGTIGHED AF FAKTURERING OG KONTOINFORMATION

Vi forbeholder os retten til at nægte enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan, efter eget skøn, begrænse eller annullere mængder købt pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse restriktioner kan omfatte ordrer afgivet af eller under den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af at vi foretager en ændring i eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mail og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev angivet på tidspunktet for ordren. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores eget skøn ser ud til at være afgivet af forhandlere, genforhandlere eller distributører.

Du accepterer at give aktuelle, komplette og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer at opdatere din konto og andre oplysninger hurtigt, herunder din e-mailadresse og kreditkortnumre samt udløbsdatoer, så vi kan fuldføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

For flere detaljer, bedes du gennemgå vores Returpolitik.

 

AFSNIT 7 - VALGFRIE VÆRKTØJER

Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol over eller indflydelse på.

Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen garantier, repræsentationer eller betingelser af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi påtager os intet ansvar, der måtte opstå fra eller relaterer sig til din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Enhver brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes gennem siden, sker helt på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender de vilkår, som værktøjerne leveres af de relevante tredjepartsudbydere.

Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner gennem hjemmesiden/applikationen (herunder frigivelse af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester skal også være underlagt disse VILKÅR OG BETINGELSER.


AFSNIT 8 - TREDJEPARTS LINKS

Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan inkludere materialer fra tredjepart.

Tredjepartslinks på denne side kan føre dig til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og vil ikke have noget ansvar eller forpligtelse for tredjeparts materialer eller websteder, eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjepart.

Vi er ikke ansvarlige for nogen skade eller skader relateret til køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartswebsteder. Venligst gennemgå omhyggeligt tredjeparts politikker og praksisser og sørg for, at du forstår dem, før du engagerer dig i nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.


AFSNIT 9 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDLEVERINGER

Hvis du på vores anmodning sender visse specifikke indsendelser (for eksempel konkurrencebidrag) eller uden en anmodning fra os sender kreative idéer, forslag, planer eller andre materialer, uanset om det er online, via e-mail, med post eller på anden måde (samlet kaldet 'kommentarer'), accepterer du, at vi til enhver tid, uden restriktion, kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge i ethvert medie enhver kommentar, som du sender til os. Vi er og vil ikke være forpligtet til (1) at opretholde nogen kommentarer fortroligt; (2) at betale kompensation for nogen kommentarer; eller (3) at svare på nogen kommentarer.

Vi kan, men har ikke pligt til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi i vores eget skøn vurderer som ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obscen eller på anden måde uacceptabelt eller som krænker nogen parts intellektuelle ejendom eller disse VILKÅR OG BETINGELSER.

Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke nogen rettigheder fra tredjepart, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre personlige eller ejendomsmæssige rettigheder. Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke vil indeholde ærekrænkende eller på anden måde ulovligt, misbrugende eller obscen materiale, eller indeholde nogen computervirus eller andet malware, der på nogen måde kunne påvirke driften af Tjenesten eller nogen relateret hjemmeside/applikation. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, lade som om du er en anden end dig selv, eller på anden måde vildlede os eller tredjepart om oprindelsen af nogen kommentarer. Du er alene ansvarlig for de kommentarer, du afgiver, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og accepterer intet ansvar for eventuelle kommentarer, der er postet af dig eller nogen tredjepart.

 

AFSNIT 10 - PERSONLIGE OPLYSNINGER

Din indsendelse af personlige oplysninger gennem butikken er underlagt vores Privatlivspolitik.



AFSNIT 11 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Af og til kan der være oplysninger på vores side eller i tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, fragtomkostninger, transporttider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, samt at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside/applikation er unøjagtige til enhver tid uden forudgående varsel (herunder efter du har indsendt din ordre).

Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside/applikation, herunder uden begrænsning, prisoplysninger, undtagen som krævet ved lov. Ingen specificeret opdaterings- eller fornyelsesdato anvendt i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside/applikation bør tages som en indikation af, at alle oplysninger i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside/applikation er blevet ændret eller opdateret.


AFSNIT 12 - FORBUDTE BRUGER

Udover andre forbud som angivet i VILKÅR OG BETINGELSER, er du forbudt at bruge siden eller dens indhold: (a) til ethvert ulovligt formål; (b) til at anmode andre om at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde internationale eller britiske regler, love eller lokale bestemmelser; (d) til at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsretter eller andres intellektuelle ejendomsretter; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, nedgøre, intimidere eller diskriminere baseret på køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller transmittere vira eller enhver anden type ondsindet kode, der vil eller kan blive brugt på en måde, der vil påvirke funktionaliteten eller driften af Tjenesten eller af enhver relateret hjemmeside/applikation, andre hjemmesider eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) til at spamme, phishing, pharm, pretext, spider, crawl eller scrape; (j) til ethvert obscen eller umoralsk formål; eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesten eller enhver relateret hjemmeside/applikation, andre hjemmesider eller internettet. Vi forbeholder os retten til at opsige din brug af Tjenesten eller enhver relateret hjemmeside/applikation for at overtræde nogen af de forbudte anvendelser.


AFSNIT 13 - FRASKRIVELSE AF GARANTIER; BEGRÆNSNING AF ANSVAR

Vi garanterer, repræsenterer eller lover ikke, at din brug af vores service vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.

Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af servicen, vil være nøjagtige eller pålidelige.

Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne servicen i ubestemte perioder eller annullere servicen når som helst, uden varsel til dig.

Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af, eller manglende evne til at bruge, tjenesten er på din egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig gennem tjenesten, er (medmindre andet er udtrykkeligt angivet af os) leveret 'som de er' og 'som tilgængelige for din brug, uden nogen repræsentation, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser for salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejerskab og ikke-krænkelse.

Under ingen omstændigheder skal vi, vores direktører, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere være ansvarlige for nogen form for skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, tilfældige, straffende, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste, tabte indtægter, tabte besparelser, tab af data, erstatningsomkostninger eller nogen lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), streng ansvarlighed eller på anden måde, der opstår fra din brug af nogen af tjenesterne eller nogen produkter anskaffet ved hjælp af tjenesten, eller for ethvert andet krav relateret på nogen måde til din brug af tjenesten eller ethvert produkt, herunder, men ikke begrænset til, eventuelle fejl eller udeladelser i noget indhold, eller ethvert tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af brugen af tjenesten eller noget indhold (eller produkt), der er offentliggjort, transmitteret eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selvom der er givet råd om deres mulighed. Fordi nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, skal vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner være begrænset til den maksimale udstrækning, som loven tillader.


AFSNIT 14 - INDEMNIFIKATION

Du accepterer at indemnificere, forsvare og holde os og vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse fra ethvert krav eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af en tredjepart på grund af eller som følge af din overtrædelse af disse VILKÅR OG BETINGELSER eller de dokumenter, de henviser til, eller din overtrædelse af enhver lov eller rettighederne for en tredjepart.


AFSNIT 15 - DELBARHED

Hvis nogen bestemmelse i disse VILKÅR OG BETINGELSER bestemmes at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal en sådan bestemmelse alligevel være håndhævelig i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, og den ikke-håndhævelige del skal anses for at være adskilt fra disse VILKÅR OG BETINGELSER. En sådan bestemmelse skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af nogen andre resterende bestemmelser.


AFSNIT 16 - OPSIGELSE

Parternes forpligtelser og ansvar, der er pådraget før opsigelsesdatoen, skal overleve opsigelsen af denne aftale til alle formål.

Disse VILKÅR OG BETINGELSER er effektive, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan opsige disse VILKÅR OG BETINGELSER når som helst ved at underrette os om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du stopper med at bruge vores hjemmeside.

Hvis vi efter eget skøn vurderer, at du ikke overholder, eller vi har mistanke om, at du ikke har overholdt, nogen betingelse eller bestemmelse i disse VILKÅR OG BETINGELSER, kan vi også opsige denne aftale når som helst uden varsel, og du vil forblive ansvarlig for alle beløb, der skyldes op til og med opsigelsesdatoen; og/eller kan vi derfor nægte dig adgang til vores tjenester (eller dele heraf).


AFSNIT 17 - HELE AFTALEN

Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af nogen ret eller bestemmelse i disse VILKÅR OG BETINGELSER skal ikke udgøre en fraskrivelse af sådan ret eller bestemmelse.

Disse VILKÅR OG BETINGELSER og eventuelle politikker eller driftsregler, der er offentliggjort af os på dette site eller i forbindelse med Tjenesten, udgør den samlede aftale og forståelse mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten, idet de ophæver eventuelle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, uanset om de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, eventuelle tidligere versioner af VILKÅR OG BETINGELSER).

Enhver tvetydighed i fortolkningen af disse VILKÅR OG BETINGELSER skal ikke fortolkes imod den part, der har udarbejdet dem.


AFSNIT 18 - GÆLDENDE LOV

Disse VILKÅR OG BETINGELSER og eventuelle separate aftaler, hvorved vi leverer dig Tjenester, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Storbritannien.


AFSNIT 19 - ÆNDRINGER TIL VILKÅR OG BETINGELSER

Du kan til enhver tid gennemgå den nyeste version af VILKÅR OG BETINGELSER på denne side.

Vi forbeholder os retten, efter eget skøn, til at opdatere, ændre eller erstatte dele af disse VILKÅR OG BETINGELSER ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside/applikation. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside/applikation periodisk for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside/applikation eller tjenesten efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer til disse VILKÅR OG BETINGELSER udgør accept af disse ændringer.

Ofte stillede spørgsmål

Ordrer

Vi accepterer Apple Pay, Google Pay og alle større kredit- og betalingskort, herunder Visa, MasterCard, American Express og Discover.

Vi kan ikke annullere ordrer, når de først er afgivet. Hvis du ikke længere ønsker dine varer, er du velkommen til at starte en returnering.

Når en ordre er afgivet, kan vi ikke opdatere leveringsadressen. Vi anbefaler at kontakte transportøren direkte for eventuelle adresseændringer. For yderligere assistance, bedes du kontakte os på service@onewindoutdoors.com.

Ingen problem! Venligst kontakt vores kundeserviceteam på service@onewindoutdoors.com. De kan hjælpe dig med at anvende din rabatkode eller henvisningskredit til din ordre.

Salgsafgift opkræves i udvalgte stater som krævet ved lov. Det præcise beløb for salgsafgift vil blive vist ved kassen, efter du har indtastet din leveringsadresse.

Vi tilbyder stolt verdensomspændende forsendelse og leverer vores produkter til enhver destination over hele kloden. Uanset hvor du er, er vi forpligtet til at sikre, at vores produkter når frem til dig. Hold øje med os, mens vi fortsætter med at forbedre og strømline vores globale forsendelsestjenester!

Forsendelse

Ja! Onewind Outdoor tilbyder gratis levering for ordrer over 89 $ til de fleste leveringsdestinationer. Du kan finde den gældende leveringspolitik for din ordre på betalingssiden.

Vi bruger FedEx, UPS og USPS til indenlandske ordrer, samt DHL og Canada Post til internationale ordrer. Detaljerede leveringsmuligheder er tilgængelige ved kassen.

Vi tilbyder global forsendelse og sender dine ordrer fra det lager, der er tættest på din placering. I øjeblikket driver vi lagre i Kina, USA og Europa for at sikre hurtigere levering. Hvis det nærmeste lager er udsolgt, vil din ordre blive sendt fra en anden placering uden ekstra omkostninger for dig. Når din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med sporingsinformation.

Retur & Garanti

30-Dages Gratis Retur:

Vi er glade for at tilbyde gratis retur for varer inden for 30 dage efter modtagelse. For at kvalificere sig skal produkter returneres i deres originale tilstand og emballage.

  • For at starte en retur, bedes du kontakte os på service@onewindoutdoors.com eller bruge kontaktformularen nedenfor. Refusioner vil blive behandlet til den oprindelige betalingsmetode og afsluttet inden for 10 arbejdsdage efter modtagelse af den returnerede vare.
  • For internationale ordrer dækker vi ikke returfragtomkostninger. Venligst brug din foretrukne transportør til at returnere varerne og angiv trackingnummeret, når de er sendt.

1-Års Garanti:

Vi tilbyder stolt en 1-års tilfredshedsgaranti på alle produkter. Hvis du oplever problemer inden for et år efter køb, er vores team her for at hjælpe.

  • For at kvalificere sig til en retur eller erstatning under garantien, skal produkter være rene, uvaskede og i deres originale emballage. For assistance, kontakt os venligst på service@onewindoutdoors.com eller brug formularen nedenfor.
  • Din tilfredshed er vores prioritet, og vi er forpligtet til at sikre, at du elsker dit køb!
  • For at starte en returnering eller ombytning, bedes du kontakte os på service@onewindoutdoors.com og oplyse dit ordrenummer.
  • Refusioner vil blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode eller som butikskredit. Hvis den oprindelige betalingsmetode ikke er tilgængelig, vil der i stedet blive udstedt en butikskredit.
  • Forvent venligst, at din bank behandler refusionen inden for 7-21 arbejdsdage efter vi har modtaget de returnerede varer.

Vi faciliterer ikke længere direkte ombytninger. For en ombytning bedes du starte en returnering og placere en ny ordre for det ønskede produkt.

Varer mærket som “Endelig Udsalg” eller “Rydning” er ikke berettiget til returnering. Returnerede produkter skal være uvaskede, ubrugte og ubeskadigede for at kvalificere sig.

Ved returneringer inden for USA fratrækkes et gebyr på 9,99 USD fra din refusion. For internationale returneringer er kunderne ansvarlige for forsendelsesomkostningerne.

Vi stræber efter at sikre, at vores kunder altid modtager det bedste tilbud. Vi tilbyder prisjusteringer for ordrer, der er afgivet op til 14 dage før en aktiv kampagne begynder, underlagt kampagnens vilkår og betingelser. Bemærk, at kampagner ikke kan kombineres.

Hos Onewind Outdoor tilbyder vi stolt en omfattende 30-dages gratis returpolitik og en 1-års garanti for alle købte produkter, uanset om de er købt online eller i vores detailbutikker. Denne dækning sikrer din tilfredshed med hvert køb.

  • Bemærk venligst, at der vil blive pålagt et $9.99 gebyr for alle returneringer. For defekte varer, herunder dem købt under kampagner, har du mulighed for at modtage enten erstatninger eller refusioner som en del af vores garantiservice.
  • Efter 1-års garantiperioden er erstatninger eller refusioner ikke tilgængelige. For at maksimere levetiden af dine produkter anbefaler vi at gennemgå vores detaljerede plejevejledning, som giver værdifulde tips til korrekt vedligeholdelse.
  • Hos Onewind Outdoor er din tilfredshed vores forpligtelse, og vi er her for at støtte dig hvert skridt på vejen!

Hos Onewind strækker vores garanti sig over 1 år fra din købsdato og dækker alle produktionsfejl. Hvis der opstår problemer, tilbyder vi en gratis, engangsreparation eller udskiftning af dit originale køb, inklusive alle dets komponenter. Denne service inkluderer også gratis afhentning af den defekte vare og levering af erstatningen uden gebyrer eller fradrag.

Specifikationer for garanti dækning

Inkluderet i dækningen:

  • Enhver iboende fejl i produktet på grund af produktionsfejl, forudsat normal brug og korrekt pleje.

IKKE inkluderet i dækningen:

  • Præferencer relateret til komfort, stil eller størrelse.
  • Skader forårsaget af pletter, brande, revner, snit eller eksponering for væsker/fugt på grund af kundens handlinger eller miljømæssige faktorer (herunder skader forårsaget af kæledyr).
  • Skader fra forkert vask, såsom krympning eller skader forårsaget af forkert vask eller tørring.
  • Den naturlige reduktion i fyldets fylde eller materialets blødhed ved langvarig brug.
  • Almindelig slid og tårn fra daglig brug, rengøring eller vask.

Hos Onewind er din tilfredshed vores prioritet. Hvis du har nogen bekymringer, er vores dedikerede kundeserviceteam her for at hjælpe dig hele vejen!

Kom i kontakt

Send os en e-mail på service@onewindoutdoors.com eller udfyld formularen nedenfor. Vi stræber efter at svare inden for 1-2 arbejdsdage. Vi er altid her for at hjælpe!

Gratis og Hurtig Levering

Vi tilbyder gratis og hurtig levering verden over ved køb over 199$