Oversigt

Dette websted/applikation drives af teamet bag onewindoutdoors.com. Gennem hele webstedet/applikationen henviser ordene “vi”, “os” og “vores” til teamet bag onewindoutdoors.com. onewindoutdoors.com tilbyder dette websted/applikation, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra dette websted til dig, brugeren, på betingelse af, at du accepterer alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

Ved at besøge vores side og/ eller købe noget hos os deltager du i vores “Service” og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser (“VILKÅR OG BETINGELSER”, “Vilkår”), herunder de yderligere vilkår, betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse VILKÅR OG BETINGELSER gælder for alle brugere af siden, herunder uden begrænsning brugere, der er besøgende, leverandører, kunder, handlende og/eller bidragydere af indhold.

Læs venligst disse VILKÅR OG BETINGELSER omhyggeligt, før du tilgår eller bruger vores hjemmeside/app. Ved at tilgå eller bruge nogen del af siden accepterer du at være bundet af disse VILKÅR OG BETINGELSER. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke tilgå hjemmesiden/appen eller bruge nogen tjenester. Hvis disse VILKÅR OG BETINGELSER anses for at være et tilbud, er accept udtrykkeligt begrænset til disse VILKÅR OG BETINGELSER.

Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, er også underlagt VILKÅR OG BETINGELSER. Du kan til enhver tid gennemgå den mest opdaterede version af VILKÅR OG BETINGELSER på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse VILKÅR OG BETINGELSER ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside/applikation. Det er dit ansvar jævnligt at kontrollere denne side for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden/applikationen efter offentliggørelsen af ændringer udgør en accept af disse ændringer.


AFSNIT 1 - VILKÅR FOR ONLINEBUTIKKEN

Ved at acceptere disse VILKÅR OG BETINGELSER må du ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må heller ikke i forbindelse med brugen af Tjenesten overtræde nogen love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslovgivning).
Du må ikke overføre nogen orme eller virusser eller nogen kode af destruktiv karakter.
Et brud på eller en overtrædelse af nogen af Betingelserne vil medføre en øjeblikkelig ophævelse af dine Tjenester.


AFSNIT 2 - GENERELLE VILKÅR

Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver af enhver grund på ethvert tidspunkt.

Du forstår, at dit indhold (ikke inklusive kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og indebære (a) overførsler via forskellige netværk; og (b) ændringer for at tilpasse og tilpasse sig de tekniske krav ved tilslutning af netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypteret under overførsel via netværk.

Du accepterer ikke at gengive, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten, brugen af Tjenesten eller adgangen til Tjenesten eller enhver kontakt på det websted/den applikation, hvorigennem tjenesten leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

Overskrifterne, der anvendes i denne aftale, er kun medtaget af hensyn til overskuelighed og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.


AFSNIT 3 - NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG OPDATERET INFORMATION

Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger, der stilles til rådighed på dette websted, ikke er korrekte, fuldstændige eller ajourførte. Materialet på dette websted er kun til generel information og bør ikke lægges til grund for eller anvendes som eneste beslutningsgrundlag uden at konsultere primære, mere præcise, mere fuldstændige eller mere rettidige informationskilder. Enhver tillid til materialet på dette websted sker på eget ansvar.

Dette websted kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er naturligvis ikke aktuelle og stilles kun til rådighed som reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på dette websted til enhver tid, men vi er ikke forpligtet til at opdatere nogen oplysninger på vores websted. Du accepterer, at det er dit ansvar at holde øje med ændringer på vores websted.


AFSNIT 4 - ÆNDRINGER AF TJENESTEN OG PRISERNE

Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.

Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre eller ophøre med Tjenesten (eller enhver del eller ethvert indhold heraf) uden varsel til enhver tid.

Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af Tjenesten.

 

AFSNIT 5 - PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)

Visse produkter eller tjenester kan være tilgængelige udelukkende online via hjemmesiden/applikationen. Disse produkter eller tjenester kan være tilgængelige i begrænsede mængder og kan kun returneres eller ombyttes i henhold til vores returpolitik.

Vi har gjort alt for at vise farverne og billederne af vores produkter så nøjagtigt som muligt, som de fremgår i butikken. Vi kan ikke garantere, at din computers skærm viser nogen farve helt korrekt.

Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtede, til at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse antallet af produkter eller tjenester, som vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan til enhver tid ændres uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at ophøre med at tilbyde et hvilket som helst produkt til enhver tid. Ethvert tilbud på et produkt eller en tjeneste, der fremsættes på dette websted, er ugyldigt, hvor det er forbudt.

Vi garanterer ikke, at kvaliteten af nogen produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, som du køber eller modtager, vil leve op til dine forventninger, eller at eventuelle fejl i Tjenesten vil blive rettet.


AFSNIT 6 - NØJAGTIGHED AF FAKTURERING OG KONTOPPLYSNINGER

Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere mængder købt pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller under den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af at vi foretager en ændring i eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mail- og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev oplyst, da ordren blev afgivet. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores eget skøn ser ud til at være afgivet af forhandlere, videreforhandlere eller distributører.

Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige oplysninger om køb og konto for alle køb, der foretages i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og kreditkortnumre samt udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

For flere oplysninger bedes du gennemgå vores returpolitik.

 

AFSNIT 7 - VALGFRIE VÆRKTØJER

Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger, har nogen kontrol over eller nogen indflydelse på.

Du anerkender og accepterer, at vi stiller adgang til sådanne værktøjer til rådighed “som de er” og “som tilgængelige” uden nogen former for garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi påtager os intet ansvar overhovedet, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Enhver brug fra din side af valgfrie værktøjer, der tilbydes via webstedet, sker udelukkende på egen risiko og eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og accepterer de vilkår, som værktøjerne stilles til rådighed på af den eller de relevante tredjepartsudbydere.

Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via webstedet/applikationen (herunder lanceringen af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester vil også være underlagt disse VILKÅR OG BETINGELSER.


AFSNIT 8 - TREDJEPARTSLINKS

Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores Tjeneste, kan indeholde materialer fra tredjeparter.

Tredjepartslinks på dette websted kan føre dig til tredjepartswebsteder, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at gennemgå eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden, og vi giver ingen garanti og påtager os intet ansvar for tredjepartsmaterialer eller -websteder, eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.

Vi er ikke ansvarlige for nogen form for skade eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner, der foretages i forbindelse med tredjepartswebsteder. Gennemgå venligst tredjepartens politikker og praksis omhyggeligt, og sørg for, at du forstår dem, før du gennemfører en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.


AFSNIT 9 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER

Hvis du på vores anmodning sender bestemte indsendelser (for eksempel bidrag til konkurrencer), eller hvis du uden en anmodning fra os sender kreative idéer, forslag, oplæg, planer eller andet materiale, uanset om det sker online, via e-mail, med post eller på anden måde (samlet benævnt “kommentarer”), accepterer du, at vi til enhver tid uden begrænsning kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde anvende alle kommentarer, som du videresender til os, i ethvert medie. Vi har ikke og vil ikke have nogen forpligtelse til (1) at behandle nogen kommentarer fortroligt; (2) at yde kompensation for nogen kommentarer; eller (3) at besvare nogen kommentarer.

Vi kan, men er ikke forpligtet til at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer er ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker tredjemands immaterielle rettigheder eller disse VILKÅR OG BETINGELSER.

Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærkeret, privatlivsret, personlighedsret eller andre personlige eller ejendomsretlige rettigheder. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke må indeholde injurierende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller obskønt materiale, og heller ikke må indeholde computervirus eller anden malware, som på nogen måde kan påvirke driften af Tjenesten eller enhver relateret hjemmeside/applikation. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjepart med hensyn til oprindelsen af eventuelle kommentarer. Du er alene ansvarlig for de kommentarer, du afgiver, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og hæfter ikke for kommentarer, der er offentliggjort af dig eller nogen tredjepart.

 

AFSNIT 10 - PERSONOPLYSNINGER

Din indsendelse af personlige oplysninger via butikken er omfattet af vores privatlivspolitik.



AFSNIT 11 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELAGELSER

Lejlighedsvis kan der forekomme oplysninger på vores websted eller i Tjenesten, som indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller mangler, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktfragtomkostninger, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller mangler samt til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger i Tjenesten eller på et tilknyttet websted/en tilknyttet applikation på noget tidspunkt er unøjagtige, uden forudgående varsel (herunder efter at du har afgivet din ordre).

Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside/applikation, herunder uden begrænsning prisoplysninger, medmindre det kræves ved lov. Ingen angivet dato for opdatering eller fornyelse, der vises i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside/applikation, bør opfattes som en indikation af, at alle oplysninger i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside/applikation er blevet ændret eller opdateret.


AFSNIT 12 - FORBUDT BRUG

Ud over andre forbud, som er fastsat i VILKÅR OG BETINGELSER, er du forbudt at bruge siden eller dens indhold: (a) til ethvert ulovligt formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde nogen internationale eller britiske forskrifter, regler, love eller lokale bekendtgørelser; (d) til at krænke eller overtræde vores immaterielle rettigheder eller andres immaterielle rettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, injuriere, nedgøre, true eller diskriminere på grund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller overføre virus eller enhver anden form for skadelig kode, som vil eller kan blive brugt på nogen måde, der påvirker tjenestens funktionalitet eller drift eller nogen relateret hjemmeside/applikation, andre hjemmesider eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) til at sende spam, phishe, pharm, forberede, spidde, crawle eller scrape; (j) til ethvert obskønt eller umoralsk formål; eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesten eller enhver relateret hjemmeside/applikation, andre hjemmesider eller internettet. Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af Tjenesten eller enhver relateret hjemmeside/applikation ved overtrædelse af nogen af de forbudte anvendelser.


AFSNIT 13 - FRASKRIVELSE AF GARANTIER; ANSVARSBEGRÆNSNING

Vi garanterer, erklærer eller indestår ikke for, at din brug af vores service vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.

Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af tjenesten, vil være præcise eller pålidelige.

Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten i ubestemte perioder eller annullere tjenesten til enhver tid uden varsel til dig.

Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af, eller manglende evne til at bruge, tjenesten sker på eget ansvar. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig gennem tjenesten, leveres (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) "som den er" og "som tilgængelig til din brug", uden nogen erklæringer, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser om salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse.

Under ingen omstændigheder kan vi, vores direktører, ledere, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere holdes ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, tilfældige, strafbare, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder uden begrænsning tabt fortjeneste, tabte indtægter, tabte besparelser, tab af data, omkostninger til erstatning eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, som opstår som følge af din brug af nogen af tjenesten eller af produkter, der er anskaffet ved brug af tjenesten, eller for ethvert andet krav, der på nogen måde er relateret til din brug af tjenesten eller et produkt, herunder men ikke begrænset til fejl eller udeladelser i indhold, eller ethvert tab eller enhver skade af nogen art, som opstår som følge af brugen af tjenesten eller indhold (eller produkt), der er offentliggjort, overført eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selv hvis der er blevet gjort opmærksom på muligheden herfor. Da nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for indirekte eller afledte tab, skal vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner være begrænset til det maksimale omfang, som loven tillader.


AFSNIT 14 - ERSTATNINGSANSVAR

Du accepterer at holde os og vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse, forsvare dem og friholde dem for ethvert krav eller enhver anmodning, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af en tredjepart som følge af eller opstået i forbindelse med dit brud på disse VILKÅR OG BETINGELSER eller de dokumenter, de inkorporerer ved henvisning, eller din overtrædelse af nogen lov eller en tredjeparts rettigheder.


AFSNIT 15 - DELBARHED

Hvis nogen bestemmelse i disse VILKÅR OG BETINGELSER anses for at være ulovlig, ugyldig eller uigennemførlig, skal en sådan bestemmelse ikke desto mindre kunne håndhæves i det videst mulige omfang, som gældende lov tillader, og den uigennemførlige del skal anses for at være udskilt fra disse VILKÅR OG BETINGELSER; en sådan afgørelse skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af nogen andre tilbageværende bestemmelser.


AFSNIT 16 - OPSIGELSE

Parternes forpligtelser og ansvar, der er pådraget før ophørsdatoen, skal fortsat gælde efter ophøret af denne aftale til alle formål.

Disse VILKÅR OG BETINGELSER er gældende, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse VILKÅR OG BETINGELSER ved at underrette os om, at du აღარ ønsker at bruge vores Tjenester, eller når du ophører med at bruge vores side.

Hvis vi efter eget skøn vurderer, at du ikke overholder, eller vi har mistanke om, at du ikke overholder, nogen bestemmelse eller vilkår i disse VILKÅR OG BETINGELSER, kan vi også til enhver tid opsige denne aftale uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb frem til og med opsigelsesdatoen; og/eller kan vi i overensstemmelse hermed nægte dig adgang til vores Tjenester (eller enhver del heraf).


AFSNIT 17 - HELE AFTALEN

Vores undladelse af at udøve eller håndhæve nogen ret eller bestemmelse i disse VILKÅR OG BETINGELSER skal ikke udgøre et afkald på en sådan ret eller bestemmelse.

Disse vilkår og betingelser og eventuelle politikker eller driftsregler, som vi har offentliggjort på dette websted eller i forbindelse med Tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten og tilsidesætter enhver tidligere eller samtidig aftale, kommunikation og forslag, uanset om de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, eventuelle tidligere versioner af vilkårene og betingelserne).

Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse vilkår og betingelser skal ikke fortolkes imod den part, der har udarbejdet dem.


AFSNIT 18 - LOVVALG

Disse vilkår og betingelser samt enhver særskilt aftale, hvorigennem vi leverer tjenester til dig, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Storbritannien.


AFSNIT 19 - ÆNDRINGER I VILKÅR OG BETINGELSER

Du kan til enhver tid gennemgå den nyeste version af vilkår og betingelser på denne side.

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse VILKÅR OG BETINGELSER ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside/applikation. Det er dit ansvar jævnligt at kontrollere vores hjemmeside/applikation for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside/applikation eller Tjenesten efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer til disse VILKÅR OG BETINGELSER udgør en accept af disse ændringer.

Ofte stillede spørgsmål

Ordrer

Vi accepterer Apple Pay, Google Pay og alle større kredit- og betalingskort, herunder Visa, MasterCard, American Express og Discover.

Vi kan ikke annullere ordrer, når de først er blevet afgivet. Hvis du ikke længere ønsker dine varer, er du velkommen til at starte en returnering.

Når en ordre er afgivet, kan vi ikke opdatere leveringsadressen. Vi anbefaler, at du kontakter fragtfirmaet direkte for eventuelle ændringer af adressen. For yderligere सहायता, kontakt os venligst på service@onewindoutdoors.com.

Ingen problemer! Kontakt venligst vores kundeserviceteam på service@onewindoutdoors.com. De kan hjælpe dig med at anvende din rabatkode eller henvisningskredit på din ordre.

Omsætningsafgift opkræves i udvalgte stater som krævet ved lov. Det nøjagtige beløb for omsætningsafgiften vil blive vist ved kassen, efter at du har indtastet din leveringsadresse.

Vi tilbyder stolt verdensomspændende levering og leverer vores produkter til enhver destination over hele kloden. Uanset hvor du befinder dig, er vi dedikerede til at sikre, at vores produkter når frem til dig. Hold øje, mens vi fortsætter med at forbedre og effektivisere vores globale leveringsservice!

Forsendelse

Ja! Onewind Outdoor tilbyder gratis levering for ordrer over $89 til de fleste leveringsdestinationer. Du kan finde den leveringspolitik, der gælder for din ordre, på betalingssiden.

Vi bruger FedEx, UPS og USPS til indenlandske ordrer samt DHL og Canada Post til internationale ordrer. Detaljerede leveringsmuligheder er tilgængelige ved checkout.

Vi tilbyder global levering og sender dine ordrer fra det lager, der er tættest på din placering. বর্তমানে driver vi lagre i Kina, USA og Europa for at sikre hurtigere levering. Hvis det nærmeste lager er udsolgt, vil din ordre blive afsendt fra en anden placering uden ekstra omkostninger for dig. Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger.

Returnering & garanti

30 dages gratis returnering:

Vi tilbyder gerne gratis returnering af varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at være berettiget skal produkterne returneres i deres oprindelige stand og emballage.

  • For at starte en returnering, bedes du kontakte os på service@onewindoutdoors.com eller brug kontaktformularen nedenfor. Refunderinger vil blive behandlet til den oprindelige betalingsmetode og gennemført inden for 10 arbejdsdage efter modtagelsen af den returnerede vare.
  • Ved internationale ordrer dækker vi ikke omkostningerne til returfragt. Brug venligst din foretrukne fragtudbyder til at returnere varerne, og oplys sporingsnummeret, når pakken er afsendt.

1 års garanti:

Vi tilbyder med stolthed 1 års tilfredshedsgaranti på alle produkter. Hvis du oplever որևէ problemer inden for et år efter købet, står vores team klar til at hjælpe.

  • For at være berettiget til en returnering eller ombytning under garantien skal produkterne være rene, ubrugte og i deres originale emballage. For hjælp kan du kontakte os på service@onewindoutdoors.com eller brug formularen nedenfor.
  • Din tilfredshed er vores prioritet, og vi er dedikerede til at sikre, at du elsker dit køb!
  • For at igangsætte en returnering eller ombytning bedes du kontakte os på service@onewindoutdoors.com, og oplys dit ordrenummer.
  • Refusioner vil blive udbetalt til den oprindelige betalingsmetode eller som butiks-kredit. Hvis den oprindelige betalingsmetode ikke er tilgængelig, vil der i stedet blive udstedt butiks-kredit.
  • Forvent venligst, at din bank behandler tilbagebetalingen inden for 7-21 hverdage, efter at vi har modtaget de returnerede varer.

Vi tilbyder ikke længere direkte ombytninger. For at ombytte en vare skal du starte en retur og afgive en ny ordre på det ønskede produkt.

Varer mærket som “endeligt salg” eller “udsalg” er ikke berettiget til returnering. Returnerede produkter skal være uvaskede, ubrugte og ubeskadigede for at være berettigede.

Ved returneringer inden for USA fratrækkes et gebyr på $9,99 fra din refundering. Ved internationale returneringer er kunderne ansvarlige for forsendelsesomkostningerne.

Vi bestræber os på at sikre, at vores kunder altid får den bedste pris. Vi tilbyder prisjusteringer for ordrer, der er afgivet op til 14 dage før en aktiv kampagne begynder, med forbehold for kampagnens vilkår og betingelser. Bemærk, at kampagner ikke kan kombineres.

Hos Onewind Outdoor, vi tilbyder stolt en omfattende 30 dages gratis returpolitik og 1 års garanti på alle købte produkter, uanset om de er købt online eller i vores fysiske butikker. Denne dækning sikrer din tilfredshed med hvert køb.

  • Bemærk venligst, at en $9.99 fee vil blive anvendt på alle returneringer. For defekte varer, herunder varer købt under kampagner, har du mulighed for at modtage enten ombytninger eller refusioner som en del af vores garantiservice.
  • Efter garantiperioden på 1 år er ombytninger eller refunderinger ikke tilgængelige. For at forlænge levetiden på dine produkter mest muligt anbefaler vi, at du gennemgår vores detaljerede plejevejledning, som indeholder værdifulde tips til korrekt vedligeholdelse.
  • Hos Onewind Outdoor, din tilfredshed er vores forpligtelse, og vi er her for at støtte dig hele vejen!

Hos Onewind gælder vores garanti i 1 år fra din købsdato og dækker alle fabrikationsfejl. Hvis der opstår problemer, tilbyder vi én gratis reparation eller udskiftning af dit oprindelige køb, inklusive alle dets komponenter. Denne service omfatter også gratis afhentning af den defekte vare og levering af erstatningen uden nogen gebyrer eller selvrisiko.

Specifikationer for garantidækning

Inkluderet i dækningen:

  • Eventuelle iboende fejl i produktet som følge af fremstillingsfejl, forudsat normal brug og korrekt pleje.

Ikke inkluderet i dækningen:

  • Præferencer relateret til komfort, stil eller størrelse.
  • Skader forårsaget af pletter, forbrændinger, rifter, snit eller eksponering for væsker/fugt på grund af kundens handlinger eller miljømæssige faktorer (herunder skader forårsaget af kæledyr).
  • Skade som følge af ukorrekte vaskemetoder, såsom krympning eller beskadigelse forårsaget af forkert vask eller tørring.
  • Den naturlige reduktion i fyldets blødhed eller materialets blødhed ved langvarig brug.
  • Normalt slid fra daglig brug, rengøring eller vask.

Hos Onewind er din tilfredshed vores prioritet. Hvis du har nogen bekymringer, står vores dedikerede kundeserviceteam klar til at hjælpe dig hele vejen!

Kom i kontakt

Send os en e-mail på service@onewindoutdoors.com eller udfyld formularen nedenfor. Vi bestræber os på at svare inden for 1-2 arbejdsdage. Vi er altid her for at hjælpe!

Gratis og hurtig levering

Vi tilbyder gratis og hurtig fragt verden over ved køb over 199 $