Hyväksymme Apple Payn, Google Payn sekä kaikki tärkeimmät luotto- ja pankkikortit, mukaan lukien Visa, MasterCard, American Express ja Discover.

Emme voi peruuttaa tilauksia sen jälkeen, kun ne on tehty. Jos et enää halua tuotteitasi, voit aloittaa palautuksen.

Kun tilaus on tehty, emme voi päivittää toimitusosoitetta. Suosittelemme ottamaan suoraan yhteyttä kuljetuspalveluun mahdollisten osoitemuutosten vuoksi. Lisäavun saamiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa service@onewindoutdoors.com.

Ei hätää! Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa service@onewindoutdoors.com. He voivat auttaa sinua käyttämään alennuskoodisi tai suositteluhyvityksesi tilaukseesi.

Myyntiveroa peritään tietyissä osavaltioissa lain edellyttämällä tavalla. Myyntiveron tarkka määrä näytetään kassalla sen jälkeen, kun olet syöttänyt toimitusosoitteesi.

Tarjoamme ylpeänä maailmanlaajuisen toimituksen ja toimitamme tuotteemme mihin tahansa kohteeseen ympäri maailmaa. Missä ikinä oletkin, olemme sitoutuneet varmistamaan, että tuotteemme saapuvat luoksesi. Pysy kuulolla, sillä jatkamme maailmanlaajuisten toimituspalveluidemme kehittämistä ja sujuvoittamista!

Kyllä! Onewind Outdoors tarjoaa ilmaisen toimituksen yli 199 dollarin tilauksille useimpiin toimituskohteisiin. Löydät tilaukseesi sovellettavan toimituskäytännön kassasivulta.

Käytämme kotimaan tilauksissa FedExiä, UPS:ää ja USPS:ää sekä kansainvälisissä tilauksissa DHL:ää ja Canada Postia. Yksityiskohtaiset toimitusvaihtoehdot ovat saatavilla kassalla.

Tarjoamme maailmanlaajuisen toimituksen ja lähetämme tilauksesi lähimmästä sijainnistasi olevasta varastosta. Tällä hetkellä meillä on varastoja Kiinassa, Yhdysvalloissa ja Euroopassa, jotta voimme varmistaa nopeamman toimituksen. Jos lähimmässä varastossa ei ole tuotetta varastossa, tilauksesi lähetetään toisesta sijainnista ilman lisäkustannuksia sinulle. Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantatiedot.

30 päivän ilmainen palautusoikeus:

Tarjoamme mielellämme ilmaisen palautuksen tuotteille 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Palautuksen hyväksymiseksi tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa.

• Aloittaaksesi palautuksen, ota meihin yhteyttä osoitteessa service@onewindoutdoors.com tai käytä alla olevaa yhteydenottolomaketta. Hyvitykset käsitellään alkuperäiselle maksutavalle ja ne maksetaan takaisin 10 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.
• Kansainvälisissä tilauksissa emme kata palautuslähetyksen kustannuksia. Käytä haluamaasi kuljetuspalvelua tuotteiden palauttamiseen ja toimita seurantanumero lähetyksen jälkeen.

1 vuoden takuu:

Tarjoamme ylpeänä kaikille tuotteille 1 vuoden tyytyväisyystakuun. Jos kohtaat ongelmia vuoden kuluessa ostosta, tiimimme auttaa sinua mielellään.

• Jotta palautus tai vaihto takuun puitteissa voidaan hyväksyä, tuotteiden on oltava puhtaita, pesemättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Saat apua ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa service@onewindoutdoors.com tai käyttämällä alla olevaa lomaketta.
• Tyytyväisyytesi on meille tärkeintä, ja olemme sitoutuneet varmistamaan, että rakastat ostostasi!

• Palautuksen tai vaihdon käynnistämiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa service@onewindoutdoors.comja ilmoita tilausnumerosi.
• Hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle tai myymälähyvityksenä. Jos alkuperäinen maksutapa ei ole käytettävissä, hyvitys annetaan sen sijaan myymälähyvityksenä.
• Huomioithan, että pankkisi käsittelee hyvityksen 7–21 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet.

Emme enää tarjoa suoria vaihtoja. Vaihtoa varten aloita palautus ja tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta.

”Loppuunmyynti”- tai ”alennusmyynti”-merkityt tuotteet eivät ole palautuskelpoisia. Palautettavien tuotteiden on oltava pesemättömiä, käyttämättömiä ja vahingoittumattomia, jotta ne kelpaavat palautettaviksi.

Yhdysvaltojen sisällä tehdyistä palautuksista 9,99 dollarin maksu vähennetään hyvityksestäsi. Kansainvälisten palautusten osalta asiakkaat ovat vastuussa toimituskuluista.

Pyrimme varmistamaan, että asiakkaamme saavat aina parhaan mahdollisen tarjouksen. Tarjoamme hinnan oikaisuja tilauksille, jotka on tehty enintään 14 päivää ennen käynnissä olevan kampanjan alkamista, kampanjan ehtojen ja edellytysten mukaisesti. Huomaa, että kampanjoita ei voi yhdistää.

Kohdassa Onewind Outdoortarjoamme ylpeänä kattavan 30 päivän ilmaisen palautusoikeuden ja 1 vuoden takuun kaikille ostetuille tuotteille, riippumatta siitä, onko ostos tehty verkossa vai vähittäismyyntipisteissämme. Tämä turva varmistaa tyytyväisyytesi jokaisen ostoksen yhteydessä.

• Huomioithan, että 9,99 dollarin maksua sovelletaan kaikkiin palautuksiin. Viallisiin tuotteisiin, mukaan lukien kampanjan aikana ostetut tuotteet, voit takuumme puitteissa saada joko korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
• 1 vuoden takuuajan jälkeen korvaavia tuotteita tai hyvityksiä ei ole saatavilla. Tuotteidesi käyttöiän maksimoimiseksi suosittelemme tutustumaan yksityiskohtaiseen hoito-oppaaseemme, joka tarjoaa arvokkaita vinkkejä oikeaan huoltoon.
• Kohdassa Onewind Outdoortyytyväisyytesi on meille lupaus, ja olemme täällä tukemassa sinua joka askeleella!

Osoitteessa Onewind Outdoor, takuumme on voimassa 1 vuoden ostopäivästäsi alkaen ja kattaa kaikki valmistusvirheet. Jos ilmenee ongelmia, tarjoamme maksutta kertaluonteisen korjauksen tai alkuperäisen ostoksesi vaihtamisen, mukaan lukien kaikki sen osat. Tämä palvelu sisältää myös viallisen tuotteen maksuttoman noudon ja korvaavan tuotteen toimituksen ilman mitään maksuja tai omavastuita.

Takuukattavuuden tiedot

Sisältyy kattavuuteen:

• Kaikki tuotteessa olevat valmistusvirheistä johtuvat piilevät viat, edellyttäen normaalia käyttöä ja asianmukaista hoitoa.

EI sisälly kattavuuteen:

• Mukavuuteen, tyyliin tai kokoon liittyvät mieltymykset.
• Tahrat, palovammat, repeämät, viillot tai nesteille/kosteudelle altistumisesta aiheutuneet vauriot, jos ne johtuvat asiakkaan toimista tai ympäristötekijöistä (mukaan lukien lemmikkien aiheuttamat vauriot).
• Vääränlaisesta pesusta aiheutuva haitta, kuten kutistuminen tai väärin pesemisen tai kuivauksen aiheuttamat vauriot.
• Täytteen pöyhkeyden tai materiaalin pehmeyden luonnollinen väheneminen pitkäaikaisen käytön myötä.
• Päivittäisestä käytöstä, puhdistuksesta tai pesusta aiheutuva normaali kuluminen.

Osoitteessa Onewind Outdoor, tyytyväisyytesi on meille etusijalla. Jos sinulla on kysyttävää, omistautunut asiakaspalvelutiimimme on täällä auttamassa sinua joka vaiheessa!