Hyväksymme Apple Payn, Google Payn ja kaikki tärkeimmät luotto- ja pankkikortit, mukaan lukien Visa, MasterCard, American Express ja Discover.

Emme voi peruuttaa tilauksia sen jälkeen, kun ne on tehty. Jos et enää halua tuotteitasi, voit tehdä palautuksen.

Kun tilaus on tehty, emme voi päivittää toimitusosoitetta. Suosittelemme ottamaan suoraan yhteyttä kuljetusliikkeeseen, jos osoitteeseen tulee muutoksia. Jos tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä osoitteessa service@onewindoutdoors.com.

Ei ongelmaa! Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa service@onewindoutdoors.com. He voivat auttaa sinua käyttämään kampanjakoodisi tai suositteluhyvityksesi tilaukseesi.

Myyntivero peritään tietyissä osavaltioissa lain edellyttämällä tavalla. Myyntiveron tarkka määrä näytetään kassalla sen jälkeen, kun olet syöttänyt toimitusosoitteesi.

Tarjoamme ylpeästi maailmanlaajuista toimitusta ja toimitamme tuotteemme mihin tahansa kohteeseen ympäri maailmaa. Missä ikinä oletkin, olemme sitoutuneet varmistamaan, että tuotteemme saapuvat luoksesi. Pysy kuulolla, sillä kehitämme ja sujuvoitamme jatkuvasti maailmanlaajuisia toimituspalveluitamme!

Kyllä! Onewind tarjoaa ilmaisen toimituksen yli 199 dollarin tilauksille useimpiin toimituskohteisiin. Löydät tilaukseesi sovellettavan toimituskäytännön kassasivulta.

Käytämme kotimaan tilauksissa FedExiä, UPS:ää ja USPS:ää sekä kansainvälisissä tilauksissa DHL:ää ja Canada Postia. Yksityiskohtaiset toimitusvaihtoehdot ovat saatavilla kassalla.

Tarjoamme maailmanlaajuisen toimituksen ja lähetämme tilauksesi lähimmästä sijainnistasi olevasta varastosta. Tällä hetkellä meillä on varastoja Kiinassa, Yhdysvalloissa ja Euroopassa, jotta voimme varmistaa nopeamman toimituksen. Jos lähimmässä varastossa ei ole tuotetta varastossa, tilauksesi lähetetään toisesta sijainnista ilman lisäkustannuksia sinulle. Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on lähetyksen seuranta- tiedot.

30 päivän ilmainen palautus:

Tarjoamme mielellämme ilmaisen palautuksen tuotteille 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Palautuksen ehtona on, että tuotteet palautetaan alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa.

• Aloittaaksesi palautuksen, ota meihin yhteyttä osoitteessa service@onewindoutdoors.com tai käytä alla olevaa yhteydenottolomaketta. Hyvitykset käsitellään alkuperäiselle maksutavalle ja ne maksetaan takaisin 10 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.
• Kansainvälisissä tilauksissa emme kata palautuksen toimituskuluja. Käytä haluamaasi kuljetusyritystä tuotteiden palauttamiseen ja ilmoita seurantanumero, kun lähetys on tehty.

1 vuoden takuu:

Tarjoamme ylpeästi kaikille tuotteille 1 vuoden tyytyväisyystakuun. Jos kohtaat ongelmia vuoden sisällä ostosta, tiimimme on täällä auttamassa.

• Jotta palautus tai vaihto takuun puitteissa voidaan hyväksyä, tuotteiden tulee olla puhtaita, pesemättömiä ja alkuperäispakkauksessaan. Apua saadaksesi ota meihin yhteyttä osoitteessa service@onewindoutdoors.com tai käytä alla olevaa lomaketta.
• Tyytyväisyytesi on meille tärkeintä, ja olemme sitoutuneet varmistamaan, että rakastat ostostasi!

• Palautuksen tai vaihdon aloittamiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa service@onewindoutdoors.com, ja ilmoita tilauksesi numero.
• Hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle tai annetaan kauppahyvityksenä. Jos alkuperäinen maksutapa ei ole käytettävissä, hyvitys annetaan sen sijaan kauppahyvityksenä.
• Huomioithan, että pankkisi käsittelee hyvityksen 7–21 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet.

Emme enää tarjoa suoria vaihtoja. Jos haluat vaihtaa tuotteen, aloita palautus ja tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta.

”Loppuunmyynti”- tai ”alennusmyynti”-merkinnällä varustettuja tuotteita ei voi palauttaa. Palautettavien tuotteiden on oltava pesemättömiä, käyttämättömiä ja vahingoittumattomia, jotta palautus hyväksytään.

Yhdysvalloissa tehdyistä palautuksista palautuksestasi vähennetään 9,99 dollarin käsittelymaksu. Kansainvälisissä palautuksissa asiakkaat vastaavat toimituskuluista.

Pyrimme varmistamaan, että asiakkaamme saavat aina parhaan mahdollisen tarjouksen. Tarjoamme hinnanmuutoksia tilauksille, jotka on tehty enintään 14 päivää ennen käynnissä olevan kampanjan alkamista, kampanjan ehtojen ja sääntöjen mukaisesti. Huomaa, että kampanjoita ei voi yhdistää.

Onewindilla tarjoamme ylpeästi kattavan 30 päivän ilmaisen palautusoikeuden ja 1 vuoden takuun kaikille ostetuille tuotteille, سواء verkossa tai myymälöissämme. Tämä turva varmistaa tyytyväisyytesi jokaiseen ostokseen.

• Huomaa, että 9,99 dollarin maksu peritään kaikista palautuksista. Viallisen tuotteen, mukaan lukien kampanjan aikana ostetut tuotteet, osalta voit takuupalvelumme puitteissa saada joko korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
• 1 vuoden takuuajan jälkeen korvaavia tuotteita tai hyvityksiä ei ole saatavilla. Tuotteidesi käyttöiän maksimoimiseksi suosittelemme tutustumaan yksityiskohtaiseen hoito-oppaaseemme, joka tarjoaa arvokkaita vinkkejä oikeaan ylläpitoon.
• Onewindilla tyytyväisyytesi on sitoumuksemme, ja olemme täällä tukemassa sinua joka askeleella!

Onewindilla takuuaika on 1 vuosi ostopäivästäsi, ja se kattaa kaikki valmistusvirheet. Jos ongelmia ilmenee, tarjoamme maksuttoman, kertaluonteisen korjauksen tai alkuperäisen ostoksesi vaihdon, mukaan lukien kaikki sen osat. Tämä palvelu sisältää myös viallisen tuotteen ilmaisen noudon ja korvaavan tuotteen toimituksen ilman mitään maksuja tai omavastuita.

Takuun kattavuuden tiedot

Kattoon sisältyy:

• Kaikki tuotteen valmistusvirheistä johtuvat sisäsyntyiset viat, edellyttäen normaalia käyttöä ja asianmukaista hoitoa.

EI sisälly kattavuuteen:

• Mieltymykset, jotka liittyvät mukavuuteen, tyyliin tai kokoon.
• Vauriot, jotka aiheutuvat tahroista, palovammoista, repeämistä, viilloista tai altistumisesta nesteille/kosteudelle asiakkaan toimien tai ympäristötekijöiden vuoksi (mukaan lukien lemmikkien aiheuttamat vauriot).
• Virheellisistä pesukäytännöistä aiheutuvat vahingot, kuten kutistuminen tai vauriot, jotka johtuvat väärästä pesusta tai kuivauksesta.
• Täytteen pöyheyyden tai materiaalin pehmeyden luonnollinen väheneminen pitkän käytön myötä.
• Päivittäisestä käytöstä, puhdistuksesta tai pesusta johtuva normaali kuluminen.

Onewindilla tyytyväisyytesi on etusijallamme. Jos sinulla on huolia, omistautunut asiakaspalvelutiimimme on täällä auttaakseen sinua jokaisessa vaiheessa!