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Por favor, lea atentamente estos TÉRMINOS Y CONDICIONES antes de acceder o utilizar nuestro sitio web/aplicación. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web/aplicación ni utilizar ninguno de los servicios. Si estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los TÉRMINOS Y CONDICIONES. Puede revisar la versión más reciente de los TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web/aplicación. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para comprobar si hay cambios. El uso continuado o el acceso al sitio web/aplicación después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.


SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, no podrá utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni podrá, al usar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.


SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto del sitio web o la aplicación a través del cual se presta el servicio, sin nuestra अनुमति expresa por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.


SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe ser utilizado ni considerado como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio corre por su cuenta y riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.


SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

 

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web o la aplicación. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo están sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o sus precios están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.


SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío. En caso de que hagamos un cambio en un pedido o lo cancelemos, podemos intentar notificarle contactando al correo electrónico y/o a la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y los números de tarjeta de crédito, así como las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

Para obtener más detalles, revise nuestra Política de devoluciones.

 

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos supervisión, ni tenemos control ni intervención.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros ni relacionada con este.

Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es totalmente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de que está familiarizado con los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el o los terceros proveedores correspondientes y de que los aprueba.

También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web/aplicación (incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetas a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.


SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni asumiremos ninguna responsabilidad por materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

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SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS ENVIOS DEL USUARIO

Si, a nuestra solicitud, nos envía determinadas propuestas específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin una solicitud por nuestra parte, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, «comentarios»), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y, de cualquier otra forma, utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos remita. No tenemos ni tendremos obligación alguna de: (1) mantener en confidencialidad ningún comentario; (2) pagar compensación alguna por ningún comentario; ni (3) responder a ningún comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, supervisar, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que vulnera la propiedad intelectual de cualquier parte o estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

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SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.



SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web/aplicación relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluido después de que haya enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar la información del Servicio ni de ningún sitio web/aplicación relacionado, incluidos, entre otros, los datos de precios, salvo cuando la ley lo exija. Ninguna fecha específica de actualización o renovación aplicada en el Servicio ni en ningún sitio web/aplicación relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web/aplicación relacionado ha sido modificada o actualizada.


SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los TÉRMINOS Y CONDICIONES, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley o disposición local internacional o del Reino Unido; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web/aplicación relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (i) para enviar correo basura, realizar phishing, pharm, pretexto, arañar, rastrear o extraer; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio o cualquier sitio web/aplicación relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de rescindir su uso del Servicio o de cualquier sitio web/aplicación relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.


SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio por su parte será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

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Usted acepta que, de vez en cuando, podemos retirar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.

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En ningún caso nosotros, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes seremos responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de sustitución o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o de cualquier producto obtenido mediante el servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con su uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se nos advirtió de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.


SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizarnos, defendernos y mantenernos indemnes a nosotros y a nuestra empresa matriz, filiales, afiliadas, socios, directivos, consejeros, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o de los documentos que incorporan por referencia, o a su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.


SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se determine ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo exigible en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES; dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de ninguna otra disposición restante.


SECCIÓN 16 - RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación subsistirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES estarán vigentes hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros. Usted puede rescindir estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión, inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).


SECCIÓN 17 - ACUERDO ÍNTEGRO

El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualesquiera versiones anteriores de los TÉRMINOS Y CONDICIONES).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no se interpretará en contra de la parte que los redactó.


SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Reino Unido.


SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Puede consultar la versión más reciente de los TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento en esta página.

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Preguntas frecuentes

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Detalles de la cobertura de la garantía

Incluido en la cobertura:

  • Cualquier defecto inherente en el producto debido a errores de fabricación, suponiendo un uso normal y un cuidado adecuado.

No incluido en la cobertura:

  • Preferencias relacionadas con la comodidad, el estilo o la talla.
  • Daños causados por manchas, quemaduras, desgarros, cortes o exposición a líquidos/humedad debido a acciones del cliente o a factores ambientales (incluidos los daños causados por mascotas).
  • Daños causados por prácticas de lavado inadecuadas, como encogimiento o deterioro ocasionado por lavar o secar incorrectamente.
  • La reducción natural en la esponjosidad del relleno o en la suavidad del material con el uso prolongado.
  • Desgaste normal por el uso diario, la limpieza o el lavado.

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