Na Onewind® Outdoors, entendemos quão importante é para você receber seu pedido o mais rápido possível.

Otimizamos nossos processos de envio para garantir uma entrega rápida e confiável em todo o mundo. Abaixo, você encontrará detalhes sobre nossos métodos de envio, tempos de trânsito estimados, custos e outras informações úteis.

Política de Envio da Onewind® Outdoors

Envio Padrão Gratuito: Pedidos superiores a 199,00 $ (aplica-se a regiões selecionadas).
Áreas Restritas: Envio padrão apenas para regiões remotas (por exemplo, ilhas exteriores dos EUA, África, Oceânia).

Opções de Envio por Região

Todos os pedidos de 199 $ ou mais desfrutam de Envio Padrão gratuito (impostos/taxas incluídos).

Região Serviço Valor do Pedido Taxa de Envio (USD) Tempo Estimado de Trânsito (Dias)
Ásia
(Japão, Coreia do Sul, Malásia)
Expresso ≥ $0 $19.99 3-5
Padrão $0–198.99 $5.99 7-15
≥ $199 Grátis
Europa
(Reino Unido, DE, FR, IT, ES...)
Express ≥ 0€ 29,99€ 3-5
Padrão 0€–198,99€ 6,99€ 7-15
≥ 199€ Grátis
N. & C. América
(Canadá, México)
Padrão 0€–198,99€ 9,99€ 7-15
≥ 199€ Grátis
Áreas Remotas dos EUA
(Ilhas Distantes, AK, HI)
Padrão ≥ $0 $35.99 8-20
América Latina & Remota Padrão
(por peso)
0-1.99 kg $39.99 20-30
2-2.99 kg $59.99
3-3.99 kg $79.99
4-4.99 kg $99.99
≥5 kg899,99 €

Notas Principais:

Envio Baseado em Peso para Áreas Remotas:

  • Oceânia/Ilhas da América: 39.99(01.99kg)upto899,99 (5kg+).
  • África: 59,99(01,99kg)upto1.009,99 (5kg+).

Restrições: O envio expresso não está disponível para caixas postais, APO/FPO e regiões restritas.

Como Verificar a Sua Cotação de Envio

  • Adicione itens ao seu carrinho.
  • Prossiga para a finalização da compra.
  • Insira o seu endereço de envio completo.
  • Veja as opções de envio ao vivo, taxas e datas de entrega estimadas.

Clientes Internacionais

  • Por favor, consulte as informações sobre custos de envio e impostos exibidas no checkout.
  • Quaisquer taxas adicionais de importação, impostos ou encargos são da sua responsabilidade, de acordo com as suas regulamentações locais.

Notas Importantes

  • O Envio Expresso não está disponível para Caixas Postais ou endereços APO/FPO.
  • Os tempos de envio não incluem um período de processamento de pedidos de 1 a 3 dias úteis.
  • Nosso objetivo é entregar o seu pacote o mais rápido possível, mas podem ocorrer atrasos devido a endereços inválidos ou problemas de desalfandegamento.
  • Se houver algum problema com o seu envio, por favor, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente dentro de 30 dias a partir da data do seu pedido.

Tempo de Processamento

  • Normalmente, processamos os pedidos dentro de 1 dia útil, frequentemente enviando no mesmo dia em que o pedido é feito.
  • Os pedidos feitos durante os fins de semana ou após a nossa coleta diária de correio serão processados no próximo dia útil sempre que possível.

Impostos e Taxas

  • As taxas de envio incluem todos os impostos e taxas de importação aplicáveis—sem encargos adicionais na entrega.

Resumo

Na Onewind®Ao ar livre, estamos comprometidos em fornecer informações de envio claras, transparentes e fiáveis.

O nosso objetivo é entregar o seu equipamento o mais rapidamente e de forma mais económica possível. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos métodos de envio, custos ou o estado da sua encomenda, a nossa simpática equipa de Apoio ao Cliente está aqui para ajudar.

Sinta-se confiante sabendo que faremos tudo o que pudermos para garantir uma experiência de entrega suave.

Perguntas Frequentes

Envio

Você receberá um link de rastreamento no e-mail de Confirmação de Envio quando o seu pedido for enviado.

* Se não conseguir rastrear o seu pacote com os números de rastreamento, por favor, tente novamente após algumas horas, pois o transportador precisa de tempo para ativá-lo. Se ainda não conseguir rastrear o pacote, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Onewind® Outdoors Shipping (All Taxes & Duties Included)

Asia (JP, KR, MY)

Express (3–5 BD): US $19.99

Standard (7–15 BD): US $5.99 (< US $199), Free (≥ US $199)

Europe & ANZ (UK, DE, FR, IT…AU, NZ)

Express (3–5 BD): US $29.99

Standard (7–15 BD): US $6.99 (< US $199), Free (≥ US $199)

Middle East & South Asia

Standard (7–15 BD): US $12.99 (< US $199), Free (≥ US $199)

Switzerland, CY, MT, UA

Express (3–5 BD): US $29.99

Standard (7–15 BD): US $8.99 (< US $199), Free (≥ US $199)

United States (50 states)

Express (3–5 BD): US $49.99

Standard (7–15 BD): US $12.99 (< US $199), Free (≥ US $199)

U.S. Outlying & Select States

Standard (7–15 BD): US $49.99

Oceania & American Islands (< 5 kg tiers)

0–1.99 kg: US $39.99 → up to ≥ 5 kg: US $899.99 (20–30 BD)

Africa (< 5 kg tiers)

0–1.99 kg: US $59.99 → up to ≥ 5 kg: US $1,009.99 (20–30 BD)

See real-time rates at checkout.

Temos como objetivo processar todos os pedidos o mais rapidamente possível. Por favor, note: Devido ao aumento acentuado nos volumes de pacotes em torno da Black Friday e Cyber Monday, nós e os nossos prestadores de serviços de transporte podem atualmente enfrentar atrasos na entrega de pacotes. Pedimos desculpa por isso e agradecemos a sua compreensão.

Você receberá uma confirmação de expedição incluindo um número de rastreamento assim que tivermos transferido o pedido para o nosso parceiro logístico.

Onewind™ online purchases can be shipped to destinations worldwide. No matter where you are, we’re committed to delivering our products to your doorstep. Shop with confidence and enjoy global shipping with Onewind®!

O endereço de entrega pode ser diferente do endereço de faturação. Na página de finalização da compra, no segundo passo com "Os Seus Dados", por favor desmarque a caixa dedicada "Endereço de Entrega igual ao Endereço de Faturação". Após desmarcar a caixa, a seção do endereço de faturação aparecerá.

- Envio para endereços militares, APOs/ DPOs/ FPOs ou fora dos 50 estados (ou seja, Ilhas Virgens): não há número de rastreamento ou link de rastreamento para verificar a sua entrega.

- O envio para caixas de correio, APOs/ DPOs/ FPOs e fora dos 50 estados (ou seja, Ilhas Virgens) está disponível apenas com envio terrestre. O custo de envio para devolver itens destes endereços não é gratuito.

  • All import duties, taxes, and fees are fully covered by Onewind® Outdoors—you’ll never pay extra at delivery.
  • We handle customs clearance on your behalf.
  • No additional charges, no surprises.
  • If a package is returned or abandoned due to unpaid fees, we’ll work to resolve it—but you won’t incur any customs costs.

Summary:
Enjoy hassle-free shopping with taxes and duties included upfront. We’ve got it covered so your order arrives smoothly and without hidden fees.

Envio Grátis e Rápido

Oferecemos Envio Rápido e Gratuito para Todo o Mundo em compras superiores a 199$