PRZEGLĄD

Ta strona internetowa/aplikacja jest obsługiwana przez zespół onewindoutdoors.com. W całej stronie/aplikacji terminy „my”, „nas” i „nasze” odnoszą się do zespołu onewindoutdoors.com. onewindoutdoors.com oferuje tę stronę/aplikację, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne na tej stronie dla Ciebie, użytkownika, pod warunkiem zaakceptowania wszystkich warunków, zasad, polityk i powiadomień tutaj określonych.

Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując zakupu u nas, angażujesz się w naszą „Usługę” i zgadzasz się przestrzegać następujących warunków i zasad („WARUNKI I ZASADY”, „Warunki”), w tym dodatkowych warunków, zasad i polityk, o których mowa w niniejszym dokumencie i/lub dostępnych za pośrednictwem hiperłącza. Te WARUNKI I ZASADY mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w tym bez ograniczeń użytkowników, którzy są przeglądającymi, sprzedawcami, klientami, kupcami i/lub współtwórcami treści.

Proszę uważnie przeczytać te WARUNKI I ZASADY przed uzyskaniem dostępu do naszej strony internetowej/aplikacji lub jej używaniem. Uzyskując dostęp do jakiejkolwiek części strony, zgadzasz się na przestrzeganie tych WARUNKÓW I ZASAD. Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi warunkami tej umowy, nie możesz uzyskać dostępu do strony internetowej/aplikacji ani korzystać z żadnych usług. Jeśli te WARUNKI I ZASADY są uznawane za ofertę, akceptacja jest wyraźnie ograniczona do tych WARUNKÓW I ZASAD.Jakiekolwiek nowe funkcje lub narzędzia dodane do obecnego sklepu będą również podlegać WARUNKOM I ZASADOM. Możesz w każdej chwili przeglądać najnowszą wersję WARUNKÓW I ZASAD na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia jakiejkolwiek części tych WARUNKÓW I ZASAD poprzez publikację aktualizacji i/lub zmian na naszej stronie internetowej/aplikacji. To Twoja odpowiedzialność, aby okresowo sprawdzać tę stronę pod kątem zmian. Twoje dalsze korzystanie z lub dostęp do strony internetowej/aplikacji po opublikowaniu jakichkolwiek zmian stanowi akceptację tych zmian.


SEKCJA 1 - WARUNKI SKLEPU INTERNETOWEGO

Zgadzając się na te WARUNKI I ZASADY, nie możesz używać naszych produktów do jakichkolwiek nielegalnych lub nieautoryzowanych celów, ani też nie możesz, korzystając z Usługi, naruszać żadnych przepisów prawa w swojej jurysdykcji (w tym, ale nie ograniczając się do, przepisów dotyczących praw autorskich).
Nie możesz przesyłać żadnych robaków ani wirusów ani żadnego kodu o destrukcyjnej naturze.
Naruszenie lub złamanie któregokolwiek z Warunków spowoduje natychmiastowe zakończenie Twoich Usług.


ROZDZIAŁ 2 - OGÓLNE WARUNKI

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług każdemu z dowolnego powodu w dowolnym czasie.

Rozumiesz, że Twoje treści (nie obejmujące informacji o karcie kredytowej) mogą być przesyłane w sposób niezaszyfrowany i mogą obejmować (a) transmisje przez różne sieci; oraz (b) zmiany w celu dostosowania się do wymagań technicznych łączących sieci lub urządzenia. Informacje o karcie kredytowej są zawsze szyfrowane podczas przesyłania przez sieci.

Zgadzasz się, że nie będziesz reprodukować, duplikować, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Usługi, korzystania z Usługi ani dostępu do Usługi lub jakiegokolwiek kontaktu na stronie internetowej/aplikacji, za pośrednictwem której świadczona jest usługa, bez wyraźnej pisemnej zgody z naszej strony.

Nagłówki użyte w tej umowie są zamieszczone wyłącznie dla wygody i nie będą ograniczać ani w inny sposób wpływać na te Warunki.


SEKCJA 3 - DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I TERMINOWOŚĆ INFORMACJI

Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli informacje udostępnione na tej stronie nie są dokładne, kompletne lub aktualne. Materiały na tej stronie są dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych i nie powinny być traktowane jako jedyna podstawa do podejmowania decyzji bez konsultacji z podstawowymi, dokładniejszymi, pełniejszymi lub bardziej aktualnymi źródłami informacji. Jakiekolwiek poleganie na materiałach na tej stronie odbywa się na Twoje własne ryzyko.

Ta strona może zawierać pewne informacje historyczne. Informacje historyczne, z definicji, nie są aktualne i są udostępniane wyłącznie do Twojej wiadomości. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji treści tej strony w dowolnym momencie, ale nie mamy obowiązku aktualizowania jakichkolwiek informacji na naszej stronie. Zgadzasz się, że to Ty jesteś odpowiedzialny za monitorowanie zmian na naszej stronie.


SEKCJA 4 - MODYFIKACJE USŁUGI I CEN

Ceny naszych produktów mogą ulegać zmianie bez powiadomienia.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zaprzestania świadczenia Usługi (lub jakiejkolwiek jej części lub treści) w dowolnym momencie bez powiadomienia.

Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnej strony trzeciej za jakiekolwiek modyfikacje, zmiany cen, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia Usługi.

 

ROZDZIAŁ 5 - PRODUKTY LUB USŁUGI (jeśli dotyczy)

Niektóre produkty lub usługi mogą być dostępne wyłącznie online za pośrednictwem strony internetowej/aplikacji. Produkty lub usługi te mogą mieć ograniczoną ilość i podlegają zwrotowi lub wymianie tylko zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej wyświetlić kolory i obrazy naszych produktów, które pojawiają się w sklepie. Nie możemy zagwarantować, że wyświetlanie jakiegokolwiek koloru na monitorze Twojego komputera będzie dokładne.

Zastrzegamy sobie prawo, ale nie jesteśmy zobowiązani, do ograniczenia sprzedaży naszych produktów lub usług dla jakiejkolwiek osoby, regionu geograficznego lub jurysdykcji. Możemy skorzystać z tego prawa w każdym przypadku. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia ilości jakichkolwiek produktów lub usług, które oferujemy. Wszystkie opisy produktów lub ceny produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia, według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania sprzedaży jakiegokolwiek produktu w dowolnym momencie. Każda oferta jakiegokolwiek produktu lub usługi złożona na tej stronie jest nieważna tam, gdzie jest zabroniona.

Nie gwarantujemy, że jakość jakichkolwiek produktów, usług, informacji lub innych materiałów zakupionych lub uzyskanych przez Ciebie spełni Twoje oczekiwania, ani że jakiekolwiek błędy w usłudze zostaną skorygowane.


SEKCJA 6 - DOKŁADNOŚĆ INFORMACJI O FAKTUROWANIU I KONCIE

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji każdego zamówienia, które złożysz u nas. Możemy, według własnego uznania, ograniczyć lub anulować ilości zakupione na osobę, na gospodarstwo domowe lub na zamówienie. Ograniczenia te mogą obejmować zamówienia złożone przez lub na to samo konto klienta, tę samą kartę kredytową i/lub zamówienia, które wykorzystują ten sam adres rozliczeniowy i/lub adres dostawy. W przypadku wprowadzenia zmiany lub anulowania zamówienia, możemy spróbować powiadomić Cię, kontaktując się z adresem e-mail i/lub adresem rozliczeniowym/numerem telefonu podanym w momencie składania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zakazu zamówień, które, według naszego wyłącznego osądu, wydają się być składane przez dealerów, sprzedawców detalicznych lub dystrybutorów.

Zgadzasz się na podanie aktualnych, kompletnych i dokładnych informacji o zakupach oraz koncie dla wszystkich zakupów dokonanych w naszym sklepie. Zgadzasz się na niezwłoczne aktualizowanie swojego konta i innych informacji, w tym adresu e-mail oraz numerów kart kredytowych i dat ważności, abyśmy mogli zrealizować Twoje transakcje i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby.

Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów.

 

SEKCJA 7 - NARZĘDZIA OPCJONALNE

Możemy zapewnić Ci dostęp do narzędzi stron trzecich, nad którymi nie sprawujemy żadnej kontroli ani nie mamy na nie wpływu.

Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że zapewniamy dostęp do takich narzędzi „tak jak są” i „w miarę dostępności” bez jakichkolwiek gwarancji, zapewnień ani warunków jakiegokolwiek rodzaju oraz bez jakiejkolwiek rekomendacji. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki wynikające z lub związane z Twoim korzystaniem z opcjonalnych narzędzi stron trzecich.

Jakiekolwiek korzystanie przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi oferowanych za pośrednictwem strony odbywa się całkowicie na Twoje ryzyko i według Twojego uznania, a Ty powinieneś upewnić się, że znasz i akceptujesz warunki, na jakich narzędzia są udostępniane przez odpowiednich dostawców zewnętrznych.

Możemy również w przyszłości oferować nowe usługi i/lub funkcje za pośrednictwem strony internetowej/aplikacji (w tym wydanie nowych narzędzi i zasobów). Takie nowe funkcje i/lub usługi będą również podlegać tym WARUNKOM I ZASADOM.


SEKCJA 8 - LINKI DO STRON TRZECICH

Pewne treści, produkty i usługi dostępne za pośrednictwem naszej Usługi mogą zawierać materiały od stron trzecich.

Linki zewnętrzne na tej stronie mogą kierować Cię do stron internetowych osób trzecich, które nie są z nami powiązane. Nie ponosimy odpowiedzialności za badanie lub ocenę treści ani dokładności i nie gwarantujemy oraz nie będziemy mieć żadnej odpowiedzialności za materiały lub strony internetowe osób trzecich, ani za jakiekolwiek inne materiały, produkty lub usługi osób trzecich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty związane z zakupem lub korzystaniem z towarów, usług, zasobów, treści lub jakichkolwiek innych transakcji dokonanych w związku z jakimikolwiek stronami internetowymi osób trzecich. Proszę dokładnie zapoznać się z polityką i praktykami osób trzecich i upewnić się, że je rozumiesz, zanim zaangażujesz się w jakąkolwiek transakcję. Skargi, roszczenia, obawy lub pytania dotyczące produktów osób trzecich powinny być kierowane do osób trzecich.


SEKCJA 9 - KOMENTARZE UŻYTKOWNIKÓW, OPINIE I INNE ZGŁOSZENIA

Jeśli na naszą prośbę przesyłasz określone zgłoszenia (na przykład zgłoszenia do konkursów) lub bez naszej prośby przesyłasz pomysły, sugestie, propozycje, plany lub inne materiały, niezależnie od tego, czy online, e-mailem, pocztą, czy w inny sposób (łącznie „komentarze”), zgadzasz się, że możemy w dowolnym momencie, bez ograniczeń, edytować, kopiować, publikować, dystrybuować, tłumaczyć i w inny sposób wykorzystywać w jakimkolwiek medium wszelkie komentarze, które nam przesyłasz. Nie mamy i nie będziemy mieć żadnych zobowiązań (1) do zachowania jakichkolwiek komentarzy w poufności; (2) do wypłacania wynagrodzenia za jakiekolwiek komentarze; ani (3) do odpowiadania na jakiekolwiek komentarze.

Możemy, ale nie mamy obowiązku, monitorować, edytować lub usuwać treści, które według naszego wyłącznego uznania są niezgodne z prawem, obraźliwe, zagrażające, zniesławiające, oszczercze, pornograficzne, obsceniczne lub w inny sposób nieakceptowalne lub naruszają jakiekolwiek prawa własności intelektualnej lub niniejsze WARUNKI I ZASADY.

Zgadzasz się, że Twoje komentarze nie naruszą żadnych praw osób trzecich, w tym praw autorskich, znaków towarowych, prywatności, osobowości ani innych praw osobistych lub własnościowych. Zgadzasz się również, że Twoje komentarze nie będą zawierały materiałów zniesławiających ani w inny sposób niezgodnych z prawem, obraźliwych lub obscenicznych, ani nie będą zawierały wirusów komputerowych lub innego złośliwego oprogramowania, które mogłoby w jakikolwiek sposób wpłynąć na działanie Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony internetowej/aplikacji. Nie możesz używać fałszywego adresu e-mail, udawać kogoś innego niż Ty sam, ani w inny sposób wprowadzać nas lub osoby trzecie w błąd co do pochodzenia jakichkolwiek komentarzy. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za wszelkie komentarze, które zamieszczasz, oraz za ich dokładność. Nie ponosimy odpowiedzialności i nie przyjmujemy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek komentarze zamieszczone przez Ciebie lub jakiekolwiek osoby trzecie.

 

ROZDZIAŁ 10 - INFORMACJE OSOBISTE

Twoje przesłanie informacji osobistych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce Prywatności.



ROZDZIAŁ 11 - BŁĘDY, NIEDOKŁADNOŚCI I OPUSZCZENIA

Od czasu do czasu na naszej stronie lub w Usłudze mogą występować informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą dotyczyć opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki produktów, czasów transportu i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawienia wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji lub anulowania zamówień, jeśli jakiekolwiek informacje w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej/aplikacji są nieprawidłowe w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia (w tym po złożeniu zamówienia).

Nie podejmujemy żadnych zobowiązań do aktualizacji, zmiany ani wyjaśnienia informacji w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej/aplikacji, w tym, bez ograniczeń, informacji o cenach, chyba że wymaga tego prawo. Żaden określony termin aktualizacji lub odświeżenia zastosowany w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej/aplikacji nie powinien być interpretowany jako wskazanie, że wszystkie informacje w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej/aplikacji zostały zmodyfikowane lub zaktualizowane.


SEKCJA 12 - ZABRONIONE UŻYTKI

Oprócz innych zakazów określonych w WARUNKACH I ZASADACH, zabrania się korzystania z witryny lub jej treści: (a) w jakimkolwiek nielegalnym celu; (b) w celu nakłaniania innych do wykonywania lub uczestniczenia w jakichkolwiek nielegalnych czynach; (c) w celu naruszania jakichkolwiek międzynarodowych lub brytyjskich przepisów, zasad, ustaw lub lokalnych rozporządzeń; (d) w celu naruszania lub łamania naszych praw własności intelektualnej lub praw własności intelektualnej innych; (e) w celu nękania, znęcania się, obrażania, krzywdzenia, zniesławiania, oszczerstwa, dyskredytowania, zastraszania lub dyskryminowania na podstawie płci, orientacji seksualnej, religii, etniczności, rasy, wieku, pochodzenia narodowego lub niepełnosprawności; (f) w celu przesyłania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji; (g) w celu przesyłania lub transmitowania wirusów lub jakiegokolwiek innego rodzaju złośliwego kodu, który będzie lub może być użyty w jakikolwiek sposób, który wpłynie na funkcjonalność lub działanie Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej witryny/aplikacji, innych witryn lub Internetu; (h) w celu zbierania lub śledzenia danych osobowych innych; (i) w celu wysyłania spamu, phishingu, farmacji, podszywania się, przeszukiwania, skanowania lub zeskrobywania; (j) w jakimkolwiek obscenicznym lub niemoralnym celu; lub (k) w celu zakłócania lub omijania funkcji zabezpieczeń Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej witryny/aplikacji, innych witryn lub Internetu. Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia korzystania z Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej witryny/aplikacji za naruszenie któregokolwiek z zakazanych zastosowań.


SEKCJA 13 - ZRZECZENIE SIĘ GWARANCJI; OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Nie gwarantujemy, nie reprezentujemy ani nie zapewniamy, że korzystanie z naszej usługi będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne lub wolne od błędów.

Nie zapewniamy, że wyniki, które mogą być uzyskane z korzystania z usługi, będą dokładne lub wiarygodne.

Zgadzasz się, że od czasu do czasu możemy usunąć usługę na nieokreślony czas lub anulować usługę w dowolnym momencie, bez powiadomienia Ciebie.

Wyraźnie zgadzasz się, że korzystanie z usługi lub niemożność jej użycia odbywa się na Twoje wyłączne ryzyko. Usługa oraz wszystkie produkty i usługi dostarczane Ci za pośrednictwem usługi są (chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej przez nas) dostarczane „tak jak są” i „w miarę dostępności do Twojego użytku, bez jakiejkolwiek reprezentacji, gwarancji lub warunków jakiegokolwiek rodzaju, zarówno wyraźnych, jak i dorozumianych, w tym wszystkich dorozumianych gwarancji lub warunków przydatności handlowej, jakości handlowej, przydatności do określonego celu, trwałości, tytułu oraz braku naruszenia praw.W żadnym wypadku my, nasi dyrektorzy, oficerowie, pracownicy, afilianci, agenci, wykonawcy, stażyści, dostawcy, usługodawcy ani licencjodawcy nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, straty, roszczenia ani jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne, specjalne lub wynikowe szkody jakiegokolwiek rodzaju, w tym, bez ograniczeń, utracone zyski, utracone przychody, utracone oszczędności, utratę danych, koszty wymiany lub jakiekolwiek podobne szkody, niezależnie od tego, czy opierają się na umowie, delikcie (w tym zaniedbaniu), odpowiedzialności ścisłej czy w inny sposób, wynikające z Twojego korzystania z jakiejkolwiek usługi lub jakichkolwiek produktów nabytych za pomocą usługi, lub za jakiekolwiek inne roszczenie związane w jakikolwiek sposób z Twoim korzystaniem z usługi lub jakiegokolwiek produktu, w tym, ale nie ograniczając się do, jakichkolwiek błędów lub pominięć w jakiejkolwiek treści, lub jakiejkolwiek straty lub szkody jakiegokolwiek rodzaju poniesionej w wyniku korzystania z usługi lub jakiejkolwiek treści (lub produktu) opublikowanej, przesyłanej lub w inny sposób udostępnionej za pośrednictwem usługi, nawet jeśli zostaliśmy poinformowani o ich możliwości. Ponieważ niektóre stany lub jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody wynikowe lub przypadkowe, w takich stanach lub jurysdykcjach nasza odpowiedzialność będzie ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez prawo.


ROZDZIAŁ 14 - ODSZKODOWANIE

Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i chronić nas oraz nasze spółki matki, spółki zależne, afiliacje, partnerów, pracowników, dyrektorów, agentów, wykonawców, licencjodawców, dostawców usług, podwykonawców, dostawców, stażystów i pracowników przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami, w tym rozsądnych opłat za usługi prawne, zgłoszonymi przez jakąkolwiek stronę trzecią z powodu lub w związku z naruszeniem przez Ciebie tych WARUNKÓW I ZASAD lub dokumentów, które one włączają przez odniesienie, lub naruszeniem jakiegokolwiek prawa lub praw strony trzeciej.


ROZDZIAŁ 15 - ROZDZIELNOŚĆ

W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie niniejszych WARUNKÓW I ZASAD zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie będzie jednak wykonalne w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, a niewykonalna część zostanie uznana za oddzieloną od niniejszych WARUNKÓW I ZASAD, a takie ustalenie nie wpłynie na ważność i wykonalność jakichkolwiek innych pozostałych postanowień.


SEKCJA 16 - ZAKOŃCZENIE

Obowiązki i zobowiązania stron poniesione przed datą zakończenia będą obowiązywać po zakończeniu niniejszej umowy w każdym celu.

Niniejsze WARUNKI I ZASADY są skuteczne, chyba że i do momentu, gdy zostaną rozwiązane przez Ciebie lub nas. Możesz zakończyć niniejsze WARUNKI I ZASADY w dowolnym momencie, informując nas, że nie chcesz już korzystać z naszych usług, lub gdy przestaniesz korzystać z naszej strony.

Jeśli według naszego wyłącznego uznania nie spełnisz, lub podejrzewamy, że nie spełniłeś, żadnego z warunków lub postanowień tych WARUNKÓW I ZASAD, możemy również wypowiedzieć tę umowę w dowolnym momencie bez powiadomienia, a Ty pozostaniesz odpowiedzialny za wszystkie kwoty należne do dnia wypowiedzenia włącznie; i/lub odpowiednio możemy odmówić Ci dostępu do naszych Usług (lub ich części).


SEKCJA 17 - CAŁA UMOWA

Nieprzyjęcie przez nas wykonania lub egzekwowania jakiegokolwiek prawa lub postanowienia tych WARUNKÓW I ZASAD nie będzie stanowić zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.

TE WARUNKI I ZASADY oraz wszelkie polityki lub zasady operacyjne zamieszczone przez nas na tej stronie lub w odniesieniu do Usługi stanowią całość umowy i zrozumienia między tobą a nami oraz regulują twoje korzystanie z Usługi, zastępując wszelkie wcześniejsze lub równoczesne umowy, komunikacje i propozycje, zarówno ustne, jak i pisemne, między tobą a nami (w tym, ale nie ograniczając się do, wszelkich wcześniejszych wersji TE WARUNKÓW I ZASAD).

Wszelkie niejasności w interpretacji tych TE WARUNKÓW I ZASAD nie będą interpretowane na niekorzyść strony sporządzającej.


SEKCJA 18 - PRAWO WŁAŚCIWE

TE WARUNKI I ZASADY oraz wszelkie oddzielne umowy, na mocy których świadczymy ci Usługi, będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Wielkiej Brytanii.


SEKCJA 19 - ZMIANY W WARUNKACH I ZASADACH

Możesz w każdej chwili przeglądać najnowszą wersję TE WARUNKÓW I ZASAD na tej stronie.

Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia jakiejkolwiek części tych WARUNKÓW I ZASAD poprzez publikację aktualizacji i zmian na naszej stronie internetowej/aplikacji. To Twoja odpowiedzialność, aby okresowo sprawdzać naszą stronę internetową/aplikację pod kątem zmian. Twoje dalsze korzystanie z naszej strony internetowej/aplikacji lub Usługi po opublikowaniu jakichkolwiek zmian w tych WARUNKACH I ZASADACH stanowi akceptację tych zmian.

Frequently Asked Questions

Orders

We accept Apple Pay, Google Pay, and all major credit and debit cards, including Visa, MasterCard, American Express, and Discover.

We are unable to cancel orders once they have been placed. If you no longer want your items, you are welcome to initiate a return.

Once an order is placed, we are unable to update the shipping address. We recommend contacting the carrier directly for any address changes. For further assistance, please contact us at service@onewindoutdoors.com.

No problem! Please contact our customer service team at service@onewindoutdoors.com. They can assist you with applying your promo code or referral credit to your order.

Sales tax is collected in select states as required by law. The exact amount of sales tax will be displayed at checkout after you enter your shipping address.

We proudly offer worldwide shipping, delivering our products to any destination across the globe. Wherever you are, we’re committed to ensuring our products reach you. Stay tuned as we continue to enhance and streamline our global shipping services!

Shipping

Yes! Onewind Outdoor provides free shipping for orders over $89 for most shipping destinations. You can find the shipping policy applicable to your order on the checkout page.

We use FedEx, UPS, and USPS for domestic orders, and DHL and Canada Post for international orders. Detailed shipping options are available at checkout.

We offer global shipping and ship your orders from the warehouse closest to your location. Currently, we operate warehouses in China, the United States, and Europe to ensure faster delivery. If the nearest warehouse is out of stock, your order will be shipped from another location at no additional cost to you. Once your order has been dispatched, you will receive a confirmation email with tracking information.

Return & Warranty

30-Day Free Returns:

We are pleased to offer free returns for items within 30 days of receipt. To qualify, products must be returned in their original condition and packaging.

  • To initiate a return, please contact us at service@onewindoutdoors.com or use the contact form below. Refunds will be processed to the original payment method and completed within 10 business days of receiving the returned item.
  • For international orders, we do not cover return shipping costs. Please use your preferred carrier to return the items and provide the tracking number once shipped.

1-Year Warranty:

We proudly offer a 1-year satisfaction warranty on all products. If you encounter any issues within one year of purchase, our team is here to help.

  • To qualify for a return or replacement under warranty, products must be clean, unwashed, and in their original packaging. For assistance, reach out to us at service@onewindoutdoors.com or use the form below.
  • Your satisfaction is our priority, and we are committed to ensuring you love your purchase!
  • To initiate a return or exchange, please contact us at service@onewindoutdoors.com, providing your order number.
  • Refunds will be issued to the original payment method or as store credit. If the original payment method is unavailable, a store credit will be issued instead.
  • Please expect your bank to process the refund within 7-21 business days after we have received the returned items.

We no longer facilitate direct exchanges. For an exchange, please initiate a return and place a new order for the desired product.

Items labeled as “Final Sale” or “Clearance” are not eligible for returns. Returned products must be unwashed, unused, and undamaged to qualify.

For returns within the United States, a fee of $9.99 is deducted from your refund. For international returns, customers are responsible for the shipping costs.

We strive to ensure our customers always receive the best deal. We offer price adjustments for orders placed up to 14 days before an active promotion begins, subject to the terms and conditions of the promotion. Note that promotions cannot be combined.

At Onewind Outdoor, we proudly offer a comprehensive 30-day free return policy and a 1-year warranty for all products purchased, whether online or at our retail locations. This coverage ensures your satisfaction with every purchase.

  • Please note that a $9.99 fee will be applied to all returns. For defective items, including those purchased during promotions, you have the option to receive either replacements or refunds as part of our warranty service.
  • After the 1-year warranty period, replacements or refunds are not available. To maximize the longevity of your products, we recommend reviewing our detailed care guide, which provides valuable tips on proper maintenance.
  • At Onewind Outdoor, your satisfaction is our commitment, and we’re here to support you every step of the way!

At Onewind, our warranty extends for 1 year from your purchase date, covering all manufacturing defects. If any issues arise, we provide a no-cost, one-time repair or replacement of your original purchase, including all its components. This service also includes free retrieval of the defective item and delivery of the replacement without any fees or deductibles.

Specifics of Warranty Coverage

Included in Coverage:

  • Any inherent flaws in the product due to manufacturing errors, assuming normal use and proper care.

NOT Included in Coverage:

  • Preferences related to comfort, style, or size.
  • Damage caused by stains, burns, tears, cuts, or exposure to liquids/moisture due to customer actions or environmental factors (including damage caused by pets).
  • Harm from improper laundering practices, such as shrinkage or damage caused by washing or drying incorrectly.
  • The natural reduction in filling plushness or material softness with prolonged use.
  • Ordinary wear and tear from daily use, cleaning, or laundering.

At Onewind, your satisfaction is our priority. Should you have any concerns, our dedicated customer service team is here to assist you every step of the way!

Get in Touch

Email us at service@onewindoutdoors.com or fill out the form below. We aim to respond within 1-2 business days. We're always here to help!

Free & Fast Shipping

We Offer Free & Fast Shipping Worldwide over 199$