概要

このウェブサイト/アプリケーションは、onewindoutdoors.comチームによって運営されています。このウェブサイト/アプリケーション全体で、「私たち」、「私たちの」および「私たちに」という用語は、onewindoutdoors.comチームを指します。onewindoutdoors.comは、このウェブサイト/アプリケーションを提供しており、ここに記載されたすべての条件、ポリシー、および通知を受け入れることを条件に、あなた、ユーザーに対してこのサイトから利用可能なすべての情報、ツール、およびサービスを提供します。

私たちのサイトを訪問し、または私たちから何かを購入することにより、あなたは私たちの「サービス」に参加し、以下の条件(「利用規約」、「規約」)に拘束されることに同意します。これには、ここに参照されている追加の条件、ポリシー、およびハイパーリンクで利用可能な条件が含まれます。これらの利用規約は、サイトのすべてのユーザーに適用され、ブラウザ、ベンダー、顧客、商人、および/またはコンテンツの寄稿者を含むがこれに限定されません。

これらの利用規約を注意深くお読みください。当社のウェブサイト/アプリケーションにアクセスまたは使用する前に、これらの利用規約に拘束されることに同意するものとします。サイトのいかなる部分にアクセスまたは使用することにより、これらの利用規約に拘束されることに同意したことになります。この契約のすべての条項および条件に同意しない場合は、ウェブサイト/アプリケーションにアクセスしたり、サービスを利用したりすることはできません。これらの利用規約が提案と見なされる場合、受諾は明示的にこれらの利用規約に限定されます。

現在のストアに追加される新機能やツールは、すべて利用規約の対象となります。最新の利用規約は、このページでいつでも確認できます。私たちは、ウェブサイトやアプリケーションに更新や変更を掲載することによって、これらの利用規約の一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。変更があった場合は、定期的にこのページを確認することがあなたの責任です。変更が掲載された後もウェブサイトやアプリケーションを引き続き使用またはアクセスすることは、これらの変更を受け入れたことを意味します。


第1章 - オンラインストアの利用規約

この利用規約に同意することにより、あなたは私たちの製品を違法または無許可の目的で使用することはできず、サービスの利用においてあなたの管轄区域の法律(著作権法を含むがこれに限らない)に違反してはなりません。
あなたは、ワームやウイルス、または破壊的な性質のコードを送信してはなりません。
サービスの利用規約に違反または違反した場合、サービスは即座に終了します。


第2条 - 一般条件

当社は、理由の如何を問わず、いつでも誰にでもサービスを拒否する権利を留保します。

あなたは、あなたのコンテンツ(クレジットカード情報を除く)が暗号化されずに転送される可能性があり、(a)さまざまなネットワークを介した送信、および(b)接続ネットワークまたはデバイスの技術要件に適合させるための変更を含むことを理解しています。クレジットカード情報は、ネットワークを介した転送中は常に暗号化されます。

あなたは、当社の明示的な書面による許可なしに、サービスの一部、サービスの利用、サービスへのアクセス、またはサービスが提供されるウェブサイト/アプリケーション上の連絡先を複製、複写、コピー、販売、再販、または利用しないことに同意します。

この契約に使用される見出しは便宜上のものであり、これらの条件を制限したり、その他の影響を与えたりするものではありません。


第3章 - 情報の正確性、完全性、及び最新性

当サイトで提供される情報が正確、完全、または最新でない場合については責任を負いません。当サイトの資料は一般的な情報提供のみを目的としており、主要な、より正確な、より完全な、またはより最新の情報源を参照せずに意思決定の唯一の根拠として依存するべきではありません。当サイトの資料に依存することは自己責任となります。

当サイトには特定の歴史的情報が含まれている場合があります。歴史的情報は必然的に最新ではなく、参考のためにのみ提供されます。当サイトの内容をいつでも変更する権利を留保しますが、当サイトの情報を更新する義務はありません。サイトの変更を監視する責任はあなたにあることに同意します。


第4章 - サービス及び価格の変更

私たちの製品の価格は、予告なしに変更されることがあります。

私たちは、いつでも通知なしにサービス(またはその一部またはコンテンツ)を変更または中止する権利を留保します。

サービスの変更、価格変更、一時停止、または中止について、あなたまたは第三者に対して責任を負うことはありません。

第5章 - 製品またはサービス(該当する場合)

特定の製品またはサービスは、ウェブサイト/アプリケーションを通じてのみオンラインで入手できる場合があります。これらの製品またはサービスは、数量が限られており、私たちの返品ポリシーに従ってのみ返品または交換が可能です。

私たちは、店舗に表示される製品の色や画像をできるだけ正確に表示するよう努めました。あなたのコンピュータモニターでの色の表示が正確であることを保証することはできません。

私たちは、製品やサービスの販売を任意の人物、地理的地域、または法域に制限する権利を留保しますが、その義務はありません。この権利はケースバイケースで行使することがあります。私たちは、提供する製品やサービスの数量を制限する権利を留保します。製品や製品の価格に関するすべての説明は、予告なしにいつでも変更される可能性があり、私たちの単独の裁量により決定されます。私たちは、いつでも任意の製品を中止する権利を留保します。このサイトで行われる製品やサービスに関するオファーは、禁止されている場合は無効となります。

私たちは、あなたが購入または取得した製品、サービス、情報、またはその他の資料の品質があなたの期待に応えるものであること、またはサービスのエラーが修正されることを保証しません。


第6条 - 請求およびアカウント情報の正確性

私たちは、お客様が当社に対して行った注文を拒否する権利を留保します。私たちは、独自の裁量で、1人あたり、1世帯あたり、または1回の注文あたりの購入数量を制限またはキャンセルする場合があります。これらの制限には、同じ顧客アカウント、同じクレジットカード、または同じ請求先および/または配送先住所を使用して行われた注文が含まれる場合があります。注文の変更またはキャンセルを行った場合、注文時に提供されたメールアドレスおよび/または請求先住所/電話番号に連絡することで通知を試みることがあります。私たちは、独自の判断で、ディーラー、再販業者、または卸売業者によって行われたと思われる注文を制限または禁止する権利を留保します。

あなたは、当店でのすべての購入に関して、現在の完全かつ正確な購入およびアカウント情報を提供することに同意します。あなたは、取引を完了し、必要に応じて連絡を取ることができるように、アカウントおよびその他の情報(メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限を含む)を迅速に更新することに同意します。

詳細については、当社の返品ポリシーをご確認ください。

 

第7条 - オプショナルツール

当社は、監視も管理もせず、入力も行わない第三者ツールへのアクセスを提供する場合があります。

あなたは、当社がそのようなツールへのアクセスを「現状のまま」および「利用可能な範囲で」提供し、いかなる保証、表明、条件もなく、いかなる支持も行わないことを認め、同意します。オプショナルな第三者ツールの使用に起因または関連するいかなる責任も当社は負いません。

あなたがサイトを通じて提供されるオプションツールを使用する場合、そのリスクと裁量は完全にあなた自身のものであり、関連する第三者提供者によって提供されるツールの条件に精通し、承認していることを確認する必要があります。

将来的には、ウェブサイト/アプリケーションを通じて新しいサービスや機能(新しいツールやリソースのリリースを含む)を提供することもあります。そのような新しい機能やサービスも、これらの利用規約の対象となります。


第8条 - 第三者リンク

当社のサービスを通じて利用可能な特定のコンテンツ、製品、サービスには、第三者からの資料が含まれている場合があります。

このサイトの第三者リンクは、私たちと提携していない第三者のウェブサイトにあなたを誘導する場合があります。私たちは、コンテンツや正確性を調査または評価する責任を負わず、第三者の資料やウェブサイト、または第三者の他の資料、製品、サービスに対していかなる保証もせず、責任を負うことはありません。

私たちは、第三者のウェブサイトに関連して行われた商品の購入または使用、サービス、リソース、コンテンツ、またはその他の取引に関連するいかなる損害や被害についても責任を負いません。取引を行う前に、第三者のポリシーや慣行を注意深く確認し、それを理解していることを確認してください。第三者の製品に関する苦情、請求、懸念、または質問は、第三者に直接お問い合わせください。


第9条 - ユーザーのコメント、フィードバック、およびその他の提出物

私たちの要請に応じて、特定の提出物(例えば、コンテストの応募)を送信する場合、または私たちの要請なしに創造的なアイデア、提案、計画、またはその他の資料をオンライン、電子メール、郵送、またはその他の方法で送信する場合(総称して「コメント」といいます)、あなたは、私たちがいつでも制限なく、あなたが私たちに送信したコメントを編集、コピー、公開、配布、翻訳し、その他の方法であらゆる媒体で使用することに同意します。私たちは、(1) いかなるコメントも機密として保持する義務を負わず、(2) いかなるコメントに対しても報酬を支払う義務を負わず、また (3) いかなるコメントにも応答する義務を負いません。

私たちは、法的に問題がある、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損的、ポルノ的、わいせつ、またはその他の不適切な内容、またはいかなる当事者の知的財産権やこれらの利用規約に違反する内容を、私たちの単独の裁量で監視、編集、または削除する義務はありませんが、行うことができます。

あなたは、あなたのコメントが著作権、商標、プライバシー、人格権、またはその他の個人的または所有権を含む第三者の権利を侵害しないことに同意します。また、あなたのコメントが名誉毀損的またはその他の違法、不当、またはわいせつな内容を含まないこと、またはサービスや関連するウェブサイト/アプリケーションの運営に影響を与える可能性のあるコンピュータウイルスやその他のマルウェアを含まないことにも同意します。あなたは偽のメールアドレスを使用したり、自分以外の誰かを装ったり、コメントの出所について私たちや第三者を誤解させるような行為をしてはいけません。あなたが行うコメントとその正確性については、あなたが単独で責任を負います。私たちは、あなたまたは第三者によって投稿されたコメントについて、一切の責任を負わず、責任を引き受けません。

 

第10条 - 個人情報

ストアを通じての個人情報の提出は、私たちのプライバシーポリシーに従います。



第11条 - エラー、不正確さ、および省略

当サイトまたはサービスには、製品の説明、価格、プロモーション、オファー、製品の送料、輸送時間、在庫状況に関連する印刷ミス、誤り、または省略が含まれている場合があります。私たちは、誤り、誤解、または省略を修正する権利を留保し、サービスまたは関連するウェブサイト/アプリケーションの情報が不正確な場合には、事前通知なしに情報を変更または更新し、注文をキャンセルすることがあります(注文を提出した後でも含まれます)。

私たちは、法律で要求される場合を除き、サービスまたは関連するウェブサイト/アプリケーション上の情報(価格情報を含むがこれに限らない)を更新、修正、または明確化する義務を負いません。サービスまたは関連するウェブサイト/アプリケーションに適用される特定の更新またはリフレッシュの日付は、サービスまたは関連するウェブサイト/アプリケーション内のすべての情報が変更または更新されたことを示すものと解釈されるべきではありません。


第12章 - 禁止されている使用

他の禁止事項に加えて、利用規約に定められた内容に従い、あなたは以下の目的でサイトまたはそのコンテンツを使用することを禁止されています:(a) いかなる違法な目的のために;(b) 他者に違法行為を行うように求めるために;(c) 国際的または英国の規制、ルール、法律、または地方条例に違反するために;(d) 当社または他者の知的財産権を侵害または侵害するために;(e) 性別、性的指向、宗教、民族、レース、年齢、国籍、または障害に基づいて嫌がらせ、虐待、侮辱、傷害、中傷、名誉毀損、 disparage、脅迫、または差別するために;(f) 虚偽または誤解を招く情報を提出するために;(g) ウイルスまたはその他の悪意のあるコードをアップロードまたは送信し、サービスまたは関連するウェブサイト/アプリケーション、他のウェブサイト、またはインターネットの機能や操作に影響を与える方法で使用される可能性があるために;(h) 他者の個人情報を収集または追跡するために;(i) スパム、フィッシング、ファーミング、偽装、スパイダー、クロール、またはスクレイピングを行うために;(j) いかなる猥褻または不道徳な目的のために;または (k) サービスまたは関連するウェブサイト/アプリケーション、他のウェブサイト、またはインターネットのセキュリティ機能を妨害または回避するために。当社は、禁止された使用のいずれかに違反した場合、サービスまたは関連するウェブサイト/アプリケーションの利用を終了する権利を留保します。


第13条 - 保証の否認; 責任の制限

私たちは、あなたが私たちのサービスを利用する際に、途切れることなく、タイムリーで、安全で、エラーのないものであることを保証、表明、または保証しません。

私たちは、サービスの利用から得られる結果が正確または信頼できるものであることを保証しません。

あなたは、私たちが時折サービスを無期限に停止したり、通知なしにいつでもサービスをキャンセルすることがあることに同意します。

あなたは、サービスの利用または利用できないことが自己のリスクであることに明示的に同意します。サービスおよびサービスを通じて提供されるすべての製品とサービスは(当社が明示的に述べている場合を除き)「現状のまま」および「利用可能な状態で提供され」、いかなる種類の表明、保証、条件もなく、明示または暗示を問わず、すべての暗示的な保証または条件(商品性、商業的品質、特定の目的への適合性、耐久性、権利、非侵害を含む)を含みません。

いかなる場合においても、私たち、私たちの取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約者、インターン、供給業者、サービス提供者、またはライセンサーは、あなたのサービスの利用またはサービスを通じて調達された製品の利用から生じるいかなる傷害、損失、請求、または直接的、間接的、偶発的、懲罰的、特別、または結果的損害に対しても責任を負わないものとします。これには、制限なく、失われた利益、失われた収益、失われた貯蓄、データの喪失、代替費用、または同様の損害が含まれますが、契約、不法行為(過失を含む)、厳格責任、またはその他に基づくものを問わず、サービスの利用またはサービスを通じて調達された製品の利用に関連するいかなる請求についても適用されます。また、コンテンツにおける誤りや省略、またはサービスを通じて投稿、送信、またはその他の方法で提供されたコンテンツ(または製品)の利用によって生じたあらゆる種類の損失や損害についても責任を負いません。たとえその可能性について通知されていた場合でもです。いくつかの州または管轄区域では、結果的または偶発的損害に対する責任の除外または制限を認めていないため、そのような州または管轄区域においては、私たちの責任は法律で許可される最大限に制限されるものとします。


第14条 - 補償

あなたは、私たちおよび私たちの親会社、子会社、関連会社、パートナー、役員、取締役、代理人、契約者、ライセンサー、サービスプロバイダー、下請け業者、供給業者、インターン、従業員を、あなたがこれらの利用規約またはそれに関連する文書に違反したこと、または法律や第三者の権利を侵害したことに起因する、第三者からの請求や要求(合理的な弁護士費用を含む)から免責し、防御し、保護することに同意します。


第15条 - 分離可能性

これらの利用規約のいかなる条項が違法、無効、または執行不可能であると判断された場合でも、その条項は適用法により許可される最大限の範囲で執行可能であり、執行不可能な部分はこれらの利用規約から切り離されたものと見なされます。このような判断は、他の残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えません。


第16条 - 契約の終了

これらの利用規約は、あなたまたは私たちのいずれかによって終了されるまで有効です。あなたは、私たちのサービスを利用したくない旨を通知することにより、いつでもこれらの利用規約を終了することができます。または、当サイトの利用を中止した場合にも終了します。

私たちの単独の判断により、あなたがこれらの利用規約のいかなる条項または規定に従わなかった場合、または従わなかったと疑われる場合、私たちは通知なしにいつでもこの契約を終了することができ、その場合、あなたは終了日までに発生したすべての金額に対して引き続き責任を負うものとします。また、その結果として、私たちのサービス(またはその一部)へのアクセスを拒否することもあります。


第17条 - 完全合意

私たちがこれらの利用規約のいかなる権利または規定を行使または施行しないことは、その権利または規定の放棄を構成するものではありません。

これらの利用規約および当サイトまたはサービスに関して当社が掲載したポリシーや運営ルールは、あなたと当社との間の完全な合意および理解を構成し、サービスの利用を規定し、あなたと当社の間の以前または同時期の合意、コミュニケーション、提案(口頭または書面を問わず、利用規約の以前のバージョンを含むがこれに限らない)を supersede します。

これらの利用規約の解釈におけるあいまいさは、作成した当事者に不利に解釈されることはありません。


第18条 - 準拠法

これらの利用規約および当社があなたにサービスを提供するための別の合意は、イギリスの法律に従って解釈され、適用されます。


第19条 - 利用規約の変更

最新の利用規約は、いつでもこのページで確認できます。

私たちは、独自の裁量で、これらの利用規約のいかなる部分も更新、変更、または置き換える権利を留保します。更新や変更は私たちのウェブサイト/アプリケーションに掲載されます。変更があった場合は、定期的に私たちのウェブサイト/アプリケーションを確認することがあなたの責任です。これらの利用規約に変更が掲載された後も、私たちのウェブサイト/アプリケーションまたはサービスの継続的な利用またはアクセスは、これらの変更を受け入れたことを意味します。

よくある質問

注文

Apple Pay、Google Pay、及びVisa、MasterCard、American Express、Discoverを含むすべての主要なクレジットカードとデビットカードを受け付けています。

一度注文が確定した後は、キャンセルすることができません。もし商品をもう必要としない場合は、返品手続きを行っていただけます。

注文が確定した後は、配送先住所を更新することができません。住所の変更については、直接運送業者にお問い合わせいただくことをお勧めします。さらにサポートが必要な場合は、service@onewindoutdoors.comまでご連絡ください。

問題ありません!私たちのカスタマーサービスチームにご連絡ください。service@onewindoutdoors.com。彼らはプロモーションコードや紹介クレジットを注文に適用するお手伝いをします。

販売税は、法律により指定された州で徴収されます。販売税の正確な金額は、配送先住所を入力した後にチェックアウト時に表示されます。

私たちは、世界中への配送を誇りを持って提供しており、私たちの製品を世界のどの目的地にもお届けします。あなたがどこにいても、私たちは製品があなたのもとに届くことを確実にすることにコミットしています。私たちのグローバル配送サービスを引き続き向上させ、効率化していくのでご期待ください!

発送

はい! Onewind Outdoor は、ほとんどの配送先に対して89ドル以上の注文に対して無料配送を提供しています。あなたの注文に適用される配送ポリシーは、チェックアウトページで確認できます。

国内注文にはFedEx、UPS、USPSを使用し、国際注文にはDHLとカナダ郵便を使用しています。詳細な配送オプションはチェックアウト時にご確認いただけます。

私たちはグローバル配送を提供しており、お客様の所在地に最も近い倉庫からご注文を発送します。現在、中国、アメリカ、ヨーロッパに倉庫を運営しており、より迅速な配送を確保しています。最寄りの倉庫に在庫がない場合は、追加料金なしで別の場所からご注文が発送されます。ご注文が発送されると、追跡情報を含む確認メールが届きます。

返品と保証

30日間の無料返品:

受け取りから30日以内の商品の無料返品を提供できることを嬉しく思います。返品対象となるには、商品は元の状態と包装で返送される必要があります。

  • 返品を開始するには、service@onewindoutdoors.comまでご連絡いただくか、下の問い合わせフォームをご利用ください。返金は元の支払い方法に処理され、返品された商品を受け取ってから10営業日以内に完了します。
  • 国際注文の場合、返品の送料は当社が負担いたしません。お好きな運送業者を利用して商品を返送し、発送後に追跡番号を提供してください。

1年間の保証:

すべての製品に1年間の満足保証を誇りを持って提供しています。購入から1年以内に問題が発生した場合、私たちのチームがサポートいたします。

  • 保証に基づく返品または交換の対象となるには、商品は清潔で、洗濯されておらず、元の包装に入っている必要があります。サポートが必要な場合は、service@onewindoutdoors.comまでご連絡いただくか、下のフォームをご利用ください。
  • お客様の満足は私たちの最優先事項であり、ご購入を気に入っていただけるよう努めています!
  • 返品または交換を開始するには、注文番号を提供して、service@onewindoutdoors.comまでご連絡ください。
  • 返金は元の支払い方法に対して行われるか、またはストアクレジットとして発行されます。元の支払い方法が利用できない場合は、ストアクレジットが発行されます。
  • 返品された商品を受け取った後、銀行が返金を処理するまでに7〜21営業日かかる場合がありますのでご了承ください。

直接交換は行っておりません。交換をご希望の場合は、返品を開始し、希望する商品について新しい注文を行ってください。

「最終販売」または「クリアランス」と表示された商品は、返品の対象外です。返品される商品は、未洗濯、未使用、未損傷である必要があります。

アメリカ国内での返品には、返金額から9.99ドルの手数料が差し引かれます。国際返品の場合、顧客は送料を負担する必要があります。

私たちは、お客様が常に最高の取引を受けられるよう努めています。アクティブなプロモーションが始まる14日前までに行われた注文に対して、プロモーションの条件に従い価格調整を提供します。プロモーションは併用できないことに注意してください。

Onewind Outdoorでは、オンラインまたは小売店で購入されたすべての製品に対して、包括的な30日間の無料返品ポリシーと1年間の保証を誇りを持って提供しています。この保証は、すべての購入に対する満足を確保します。

  • すべての返品には9.99ドルの手数料が適用されることにご注意ください。プロモーション中に購入された不良品を含む場合、保証サービスの一環として、交換または返金のいずれかを受け取るオプションがあります。
  • 1年間の保証期間が終了した後は、交換または返金はできません。製品の寿命を最大限に延ばすために、適切なメンテナンスに関する貴重なヒントを提供する詳細なケアガイドを確認することをお勧めします。
  • Onewind Outdoorでは、お客様の満足が私たちのコミットメントであり、私たちはお客様をサポートするために常にここにいます!

Onewindでは、保証は購入日から1年間有効で、すべての製造上の欠陥をカバーします。問題が発生した場合、元の購入品とそのすべての部品を含む、無償の一回限りの修理または交換を提供します。このサービスには、欠陥品の無料回収と交換品の配達も含まれており、手数料や自己負担はありません。

保証の詳細

カバーされる内容:

  • 通常の使用と適切なケアを前提とした製造上のエラーによる製品の固有の欠陥。

カバーされない内容:

  • 快適さ、スタイル、サイズに関する好み。
  • 顧客の行動や環境要因(ペットによる損傷を含む)による汚れ、焼け、裂け、切り傷、液体/湿気への曝露によって引き起こされた損傷。
  • 洗濯や乾燥の不適切な方法による収縮や損傷などの不適切な洗濯習慣からの損害。
  • 長期間の使用による充填のふわふわ感や素材の柔らかさの自然な減少。
  • 日常使用、清掃、または洗濯による通常の摩耗。

Onewindでは、お客様の満足が最優先です。ご不明な点がございましたら、専任のカスタマーサービスチームが全力でサポートいたします!

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以下のフォームに記入するか、service@onewindoutdoors.comまでメールしてください。1〜2営業日以内に返信することを目指しています。私たちは常にお手伝いするためにここにいます!

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