ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Komolyan vesszük az Ön adatvédelmét, és ez az adatvédelmi nyilatkozat magyarázza el, hogyan gyűjtjük, használjuk, osztjuk meg és dolgozzuk fel az Ön információit a onewindoutdoors.com (együttesen: „mi”, „minket” vagy „a miénk”) által.

Személyes Adatok Gyűjtése és Használata

A személyes adat olyan információ, amely közvetlenül vagy közvetve azonosíthatja Önt. A személyes adatok közé tartozik az anonim adat is, amely összekapcsolható olyan információkkal, amelyek közvetlenül vagy közvetve azonosíthatják Önt. A személyes adatok nem tartalmazzák azokat az adatokat, amelyeket visszafordíthatatlanul anonimizáltak vagy aggregáltak, így már nem teszik lehetővé számunkra, hogy más információkkal kombinálva vagy más módon azonosítsuk Önt.

A biztonság és védelem elősegítése

Tartjuk magunkat a jogszerűség, a legitimitás és az átláthatóság elveihez, a lehető legkevesebb adatot használjuk és dolgozzuk fel, korlátozott célok keretein belül, és technikai valamint adminisztratív intézkedéseket teszünk az adatok biztonságának védelme érdekében. Személyes adatokat használunk a fiókok és a felhasználói tevékenységek ellenőrzésére, valamint a biztonság és védelem elősegítésére, például csalások figyelésére és gyanús vagy potenciálisan illegális tevékenységek vagy a feltételeink vagy politikáink megsértésének kivizsgálására. Az ilyen feldolgozás a termékeink és szolgáltatásaink biztonságának biztosításában való jogos érdekünkön alapul.

Itt található a személyes adatok típusainak leírása, amelyeket gyűjthetünk, és hogy hogyan használhatjuk őket:

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

ⅰ. Az Ön által megadott adatok:

Személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket akkor ad meg, amikor termékeinket és szolgáltatásainkat használja, vagy más módon lép kapcsolatba velünk, például amikor fiókot hoz létre, kapcsolatba lép velünk, részt vesz egy online felmérésben, használja online segítségnyújtó vagy online chat eszközünket. Ha vásárlást végez, a vásárlással kapcsolatosan személyes adatokat gyűjtünk. Ezek az adatok tartalmazzák a fizetési adatait, például a hitel- vagy bankkártya számát és egyéb kártyainformációkat, valamint más fiók- és hitelesítési információkat, valamint a számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatokat.

ⅱ. A szolgáltatásaink és termékeink használatára vonatkozó adatok:

Amikor meglátogatja weboldalunkat/alkalmazásunkat, adatokat gyűjthetünk az Ön által használt eszköz típusáról, az eszköz egyedi azonosítójáról, az eszköz IP-címéről, az operációs rendszerről, az Ön által használt internetböngésző típusáról, a használati információkról, diagnosztikai információkról és a számítógépekről, telefonokról vagy egyéb eszközökről származó helymeghatározási információkról, amelyeken telepíti vagy hozzáfér a termékeinkhez vagy szolgáltatásainkhoz. Amennyiben elérhető, szolgáltatásaink GPS-t, az Ön IP-címét és egyéb technológiákat használhatnak egy eszköz hozzávetőleges helyének meghatározására, hogy javíthassuk termékeinket és szolgáltatásainkat.

Hogyan használjuk személyes adatait

Általánosságban elmondható, hogy a személyes adatokat arra használjuk, hogy biztosítsuk, javítsuk és fejlesszük termékeinket és szolgáltatásainkat, kommunikáljunk Önnel, célzott hirdetéseket és szolgáltatásokat kínáljunk, valamint védjük magunkat és ügyfeleinket.

ⅰ. Termékeink és szolgáltatásaink biztosítása, javítása és fejlesztése:

Személyes adatokat használunk annak érdekében, hogy segítsünk biztosítani, javítani és fejleszteni termékeinket, szolgáltatásainkat és hirdetéseinket. Ez magában foglalja a személyes adatok használatát olyan célokra, mint az adatelemzés, kutatás és auditálás. Az ilyen feldolgozás a jogos érdekünkön alapul, hogy termékeket és szolgáltatásokat kínáljunk Önnek, valamint a vállalkozás folytonossága érdekében. Ha részt vesz egy versenyen vagy más promóción, a megadott személyes adatokat felhasználhatjuk a programok lebonyolítására. Ezek közül néhány tevékenységnek további szabályai vannak, amelyek további adatokat tartalmazhatnak arról, hogyan használjuk a személyes adatokat, ezért javasoljuk, hogy alaposan olvassa el ezeket a szabályokat a részvétel előtt.

ⅱ. Kommunikáció Önnel:

A korábbi kifejezett hozzájárulásodtól függően személyes adatokat használhatunk arra, hogy marketingkommunikációkat küldjünk a saját termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kapcsolatba lépjünk veled a fiókoddal vagy tranzakcióiddal kapcsolatban, és tájékoztassunk a politikáinkról és feltételeinkről. Ha már nem szeretnél marketingcélú e-mail kommunikációkat kapni, kérjük, lépj velünk kapcsolatba a leiratkozáshoz. Az adataidat arra is használhatjuk, hogy feldolgozzuk és válaszoljunk a kérdéseidre, amikor kapcsolatba lépsz velünk. A korábbi kifejezett hozzájárulásodtól függően megoszthatjuk a személyes adataidat harmadik fél partnerekkel, akik marketingkommunikációkat küldhetnek neked a termékeikkel és szolgáltatásaikkal kapcsolatban. A korábbi kifejezett hozzájárulásodtól függően személyes adatokat használhatunk arra, hogy személyre szabjuk a tapasztalataidat a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal, valamint harmadik fél weboldalain és alkalmazásaiban, és hogy meghatározzuk promóciós kampányaink hatékonyságát.

FIGYELEM: Az Ön által fent említett adatok bármely felhasználásához, amely előzetes kifejezett hozzájárulását igényli, vegye figyelembe, hogy visszavonhatja hozzájárulását, ha kapcsolatba lép velünk.

A "Sütik" meghatározása

A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket információk tárolására használnak a webböngészőkben. A sütiket széles körben használják az azonosítók és egyéb információk tárolására és fogadására számítógépeken, telefonokon és egyéb eszközökön. Más technológiákat is használunk, beleértve azokat az adatokat, amelyeket a webböngészőjében vagy eszközén tárolunk, az eszközéhez kapcsolódó azonosítókat és egyéb szoftvereket, hasonló célokra. Ebben a Sütik Nyilatkozatban ezeket a technológiákat "sütiknek" nevezzük.

A sütik használata

Sütiketeket használunk termékeink és szolgáltatásaink biztosítására, védelmére és fejlesztésére, például a tartalom személyre szabásával, hirdetések kínálásával és mérésével, a felhasználói viselkedés megértésével, valamint biztonságosabb élmény biztosításával. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a konkrét sütiket, amelyeket használhatunk, a használt weboldalak és szolgáltatások függvényében változnak.

Személyes Adatok Közzététele

Bizonyos személyes adatokat elérhetővé teszünk stratégiai partnereink számára, akik együttműködnek velünk termékeink és szolgáltatásaink biztosításában, vagy segítenek nekünk a vásárlók elérésében. A személyes adatokat csak ezekkel a cégekkel osztjuk meg, hogy biztosítsuk vagy fejlesszük termékeinket, szolgáltatásainkat és hirdetéseinket; harmadik felekkel nem osztjuk meg azokat saját marketing céljaikra az Ön előzetes kifejezett hozzájárulása nélkül.

Adatok Közzététele vagy Tárolása, Átadása és Feldolgozása

ⅰ. Jogi kötelezettségek teljesítése:

A Európai Gazdasági Térség vagy annak az országnak a kötelező törvényei miatt, ahol a felhasználó él, bizonyos jogi aktusok léteznek vagy történtek, és bizonyos jogi kötelezettségeket teljesíteni kell. Az EGT lakosainak személyes adatainak kezelése --- Ahogy az alább le van írva, ha Ön az Európai Gazdasági Térségben (EGT) él, a személyes adatainak kezelése jogszerű lesz: Valahányszor a személyes adatainak kezeléséhez hozzájárulását kérjük, ez a kezelés a 2016/679/EU általános adatvédelmi rendelet ("GDPR") 6. cikk (1) bekezdése alapján indokolt lesz.

ⅱ. E cikk ésszerű végrehajtása vagy alkalmazása érdekében:

Személyes adatokat megoszthatunk minden olyan vállalattal, amely hozzánk kapcsolódik. Amennyiben egyesülés, átszervezés, felvásárlás, közös vállalkozás, átruházás, leválás, átadás vagy az üzletünk teljes vagy bármely részének eladása vagy átruházása történik, beleértve a csődeljárásokat vagy hasonló eljárásokat, bármilyen és minden személyes adatot átruházhatunk a megfelelő harmadik félnek. Személyes adatokat akkor is nyilvánosságra hozhatunk, ha jóhiszeműen megállapítjuk, hogy a nyilvánosságra hozatal ésszerűen szükséges jogaink védelme, a rendelkezésre álló jogorvoslatok érvényesítése, a feltételeink és kikötéseink betartatása, csalások kivizsgálása, vagy működésünk vagy felhasználóink védelme érdekében szükséges.

ⅲ. Jogi megfelelés és biztonság vagy más jogok védelme

Lehet, hogy szükséges—törvény, jogi eljárás, peres ügyek és/vagy a lakóhelyed országán belüli vagy kívüli köz- és kormányzati hatóságok kérésére—személyes adatokat nyilvánosságra hoznunk. Személyes adatokat akkor is nyilvánosságra hozhatunk, ha megállapítjuk, hogy a nemzeti biztonság, a jogérvényesítés vagy más közérdekű kérdések szempontjából a nyilvánosságra hozatal szükséges vagy megfelelő.

Jogai

Ésszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy személyes adatai pontosak, teljesek és naprakészek legyenek. Önnek joga van hozzáférni, kijavítani vagy törölni az általunk gyűjtött személyes adatokat. Önnek joga van bármikor korlátozni vagy tiltakozni a személyes adatainak további feldolgozása ellen. Joga van arra, hogy személyes adatait strukturált és szabványos formátumban megkapja. Panaszt nyújthat be a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban a megfelelő adatvédelmi hatóságnál. A személyes adatai magánéletének és biztonságának védelme érdekében kérhetünk Öntől adatokat, hogy megerősíthessük az Ön személyazonosságát és jogát az ilyen adatokhoz való hozzáféréshez, valamint hogy megkereshessük és biztosíthassuk Önnek a kezelt személyes adatokat. Vannak olyan esetek, amikor az alkalmazandó jogszabályok vagy szabályozási követelmények lehetővé teszik vagy megkövetelik, hogy megtagadjuk egyes vagy az összes általunk kezelt személyes adat megadását vagy törlését. Kapcsolatba léphet velünk jogainak érvényesítése érdekében. Kérésére ésszerű időn belül válaszolunk, és minden esetben 30 napon belül.

Harmadik Fél Weboldalak és Szolgáltatások

Amikor egy ügyfél egy harmadik fél weboldalára mutató linket használ, amely kapcsolatban áll velünk, nem vállalunk semmilyen kötelezettséget vagy felelősséget az ilyen irányelvekért a harmadik fél adatvédelmi irányelvei miatt. Weboldalunk, termékeink és szolgáltatásaink tartalmazhatnak linkeket vagy lehetőséget harmadik fél weboldalainak, termékeinek és szolgáltatásainak elérésére. Nem vagyunk felelősek az általuk alkalmazott adatvédelmi gyakorlatokért, és nem vállalunk felelősséget az általuk kínált termékek és szolgáltatások által tartalmazott információkért vagy tartalomért. Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat kizárólag az általunk termékeink és szolgáltatásaink révén gyűjtött adatokra vonatkozik. Javasoljuk, hogy olvassa el bármely harmadik fél adatvédelmi irányelveit, mielőtt folytatná azok weboldalainak, termékeinek vagy szolgáltatásainak használatát.

Adatbiztonság, Integritás és Megtartás

Ésszerű technikai, adminisztratív és fizikai biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja az adataid védelme és az illetéktelen hozzáférés megakadályozása, valamint az általunk gyűjtött adatok helyes felhasználása. Személyes adataidat addig megőrizzük, ameddig ez szükséges a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban meghatározott célok teljesítéséhez, kivéve, ha a törvény hosszabb megőrzési időt ír elő vagy engedélyez.

A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat módosításai

Időnként módosíthatjuk ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot, hogy lépést tartsunk az új technológiákkal, iparági gyakorlatokkal és szabályozási követelményekkel, többek között más okok miatt. Az Adatvédelmi Nyilatkozat hatálybalépését követően termékeink és szolgáltatásaink folyamatos használata azt jelenti, hogy elfogadja a módosított Adatvédelmi Nyilatkozatot. Ha nem ért egyet a módosított Adatvédelmi Nyilatkozattal, kérjük, tartózkodjon termékeink vagy szolgáltatásaink használatától, és lépjen kapcsolatba velünk, hogy bezárhassuk bármelyik fiókját, amelyet létrehozott.

Gyakran Ismételt Kérdések

Rendelések

Elfogadjuk az Apple Pay-t, a Google Pay-t, valamint az összes jelentős hitel- és betéti kártyát, beleértve a Visa-t, a MasterCard-ot, az American Express-t és a Discover-t.

Nem tudjuk törölni a megrendeléseket, miután azokat leadták. Ha már nem szeretné az árucikkeket, szívesen kezdeményezheti a visszatérítést.

Miután egy rendelést leadtak, nem tudjuk frissíteni a szállítási címet. Javasoljuk, hogy közvetlenül a fuvarozóval lépjen kapcsolatba bármilyen címváltoztatás esetén. További segítségért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@onewindoutdoors.com címen.

Nincs probléma! Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a service@onewindoutdoors.com címen. Segíteni tudnak Önnek a promóciós kód vagy a hivatkozási kredit alkalmazásában a rendelésére.

A forgalmi adót a törvény által előírtak szerint egyes államokban beszedik. A forgalmi adó pontos összege a pénztárnál jelenik meg, miután megadta a szállítási címét.

Örömmel kínálunk világszerte szállítást, termékeinket bármely célállomásra eljuttatjuk a világon. Bárhol is legyél, elkötelezettek vagyunk amellett, hogy termékeink eljussanak hozzád. Maradj velünk, miközben folytatjuk globális szállítási szolgáltatásaink fejlesztését és egyszerűsítését!

Szállítás

Igen! Onewind Outdoor ingyenes szállítást kínál a 89 dollár feletti rendelésre a legtöbb szállítási célállomásra. A rendelésedre vonatkozó szállítási feltételeket a pénztár oldalon találhatod.

Belfedjük a FedEx, UPS és USPS szolgáltatásokat a belföldi rendelésekhez, valamint a DHL-t és a Canada Post-ot a nemzetközi rendelésekhez. Részletes szállítási lehetőségek elérhetők a pénztárnál.

Globális szállítást kínálunk, és a megrendeléseit a legközelebbi raktárból küldjük. Jelenleg Kínában, az Egyesült Államokban és Európában működtetünk raktárakat a gyorsabb kézbesítés érdekében. Ha a legközelebbi raktárban nincs készleten, a megrendelését egy másik helyről küldjük el, Önnek további költség nélkül. Miután a megrendelését feladtuk, egy megerősítő e-mailt fog kapni a nyomkövetési információkkal.

Visszatérítés és Garancia

30 Napos Ingyenes Visszatérítés:

Örömmel kínálunk ingyenes visszatérítést a termékekre, amelyeket 30 napon belül kaptak. A jogosultsághoz a termékeket eredeti állapotban és csomagolásban kell visszaküldeni.

  • A visszatérítés kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@onewindoutdoors.com címen, vagy használja az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot. A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra dolgozzuk fel, és a visszaküldött termék megérkezését követően 10 munkanapon belül teljesítjük.
  • Nemzetközi megrendelések esetén nem álljuk a visszaküldési szállítási költségeket. Kérjük, használja a preferált szállítóját a termékek visszaküldésére, és adja meg a nyomkövetési számot, miután elküldte.

1 Év Garancia:

Örömmel kínálunk 1 éves elégedettségi garanciát minden termékre. Ha bármilyen problémát tapasztal a vásárlást követő egy éven belül, csapatunk itt van, hogy segítsen.

  • A garancia keretében történő visszatéréshez vagy cseréhez a termékeknek tisztának, mosatlanoknak és eredeti csomagolásban kell lenniük. Segítségért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@onewindoutdoors.com címen, vagy használja az alábbi űrlapot.
  • Az Ön elégedettsége a mi prioritásunk, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy Ön elégedett legyen a vásárlásával!
  • A visszatérítés vagy csere kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@onewindoutdoors.com címen, megadva a rendelési számát.
  • A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra vagy boltban felhasználható jóváírás formájában bocsátjuk rendelkezésre. Ha az eredeti fizetési mód nem elérhető, akkor boltban felhasználható jóváírást adunk ki.
  • Kérjük, számítson arra, hogy a bankja 7-21 munkanapon belül feldolgozza a visszatérítést, miután megkaptuk a visszaküldött termékeket.

Nem biztosítunk közvetlen cserét. Cseréhez kérjük, indítson el egy visszaküldést, és adjon le egy új rendelést a kívánt termékre.

A “Végleges Akció” vagy “Kiárusítás” felirattal ellátott termékek nem jogosultak visszaküldésre. A visszaküldött termékeknek mosatlanoknak, használatlanoknak és sértetleneknek kell lenniük a jogosultsághoz.

Az Egyesült Államokon belüli visszaküldések esetén a visszatérítésből 9,99 dollár díjat vonnak le. A nemzetközi visszaküldések esetén a vásárlók felelősek a szállítási költségekért.

Arra törekszünk, hogy ügyfeleink mindig a legjobb ajánlatot kapják. Árainkat 14 nappal az aktív promóció kezdete előtt leadott rendeléseknél módosítjuk, a promóció feltételeinek megfelelően. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a promóciók nem kombinálhatók.

A Onewind Outdoor büszkén kínál egy átfogó 30 napos ingyenes visszatérítési politikát és 1 éves garanciát minden megvásárolt termékre, legyen az online vagy üzleteinkben. Ez a védelem biztosítja az elégedettségét minden vásárlás során.

  • Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden visszatérés esetén 9,99 dolláros díjat számítunk fel. A hibás termékek esetében, beleértve a promóciók során vásároltakat is, lehetősége van cserére vagy visszatérítésre a garanciális szolgáltatásunk keretében.
  • Az 1 éves garanciaidőszak után cserék vagy visszatérítések nem állnak rendelkezésre. A termékei élettartamának maximalizálása érdekében javasoljuk, hogy nézze át részletes karbantartási útmutatónkat, amely értékes tippeket nyújt a megfelelő ápolásról.
  • A Onewind Outdoor esetében az Ön elégedettsége a mi elkötelezettségünk, és itt vagyunk, hogy támogassuk Önt minden lépésnél!

A Onewindnál a garancia 1 évig érvényes a vásárlás dátumától számítva, és minden gyártási hibát fedez. Ha bármilyen probléma merül fel, ingyenes, egyszeri javítást vagy cserét biztosítunk az eredeti vásárlásra, beleértve annak minden alkatrészét. Ez a szolgáltatás magában foglalja a hibás termék ingyenes visszavételét és a csere ingyenes kiszállítását, díjak vagy levonások nélkül.

A garancia fedezetének részletei

A fedezet tartalmazza:

  • Bármilyen belső hiba a termékben gyártási hibák miatt, normál használat és megfelelő gondozás mellett.

A fedezet NEM tartalmazza:

  • A kényelem, stílus vagy méret szempontjából tett preferenciákat.
  • Foltok, égések, szakadás, vágások vagy folyadékok/ nedvesség miatti károk, amelyek a vásárló tevékenységei vagy környezeti tényezők (beleértve a háziállatok által okozott károkat) következményei.
  • Hiba a nem megfelelő mosási gyakorlatok miatt, például zsugorodás vagy a helytelen mosás vagy szárítás okozta károk.
  • A töltet puhaságának vagy az anyag lágyaságának természetes csökkenése a hosszan tartó használat során.
  • A napi használat, tisztítás vagy mosás során bekövetkező normál kopás és elhasználódás.

A Onewindnál az Ön elégedettsége a prioritásunk. Ha bármilyen kérdése van, elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk itt van, hogy minden lépésnél segítsen Önnek!

Lépjen kapcsolatba velünk

Írjon nekünk a service@onewindoutdoors.com címre, vagy töltse ki az alábbi űrlapot. Célunk, hogy 1-2 munkanapon belül válaszoljunk. Mindig itt vagyunk, hogy segítsünk!

Ingyenes és Gyors Szállítás

Ingyenes és gyors szállítást kínálunk világszerte 199$ felett