Üdvözöljük a OneWind Outdoors-nál!

A OneWind Outdoors-nál megértjük azt az örömöt és szabadságot, amely a természetben eltöltött időből fakad. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kiváló minőségű felszereléseket és eszközöket biztosítsunk, amelyek könnyűek, könnyen használhatóak és megbízhatóak, biztosítva, hogy minden szabadtéri kalandja emlékezetes legyen.


Utazz könnyedén, csomagolj könnyedén


OneWind Outdoors egy egyszerű, mégis erőteljes vízióval indult: inspirálni és lehetővé tenni egyre több ember számára, hogy kapcsolatba lépjen a természettel és felfedezze a szabadban rejlő csodákat. Széles választékot kínálunk kempingtermékekből, hogy minden igényedet kielégítsük. Akár egyedülálló kalandor vagy, aki a magányra vágyik a vadonban, tapasztalt túrázó, kempingezés iránt érdeklődő, család, aki hétvégi kiruccanásra vágyik, vagy egyszerűen csak szereted a szabadban eltöltött időt, nálunk megtalálod a tökéletes felszerelést, hogy a szabadban eltöltött élményeid emlékezetesek legyenek. Minden egyes terméket gondosan válogatunk össze, biztosítva, hogy megfeleljenek szigorú követelményeinknek a tartósság, funkcionalitás és fenntarthatóság terén. Termékválasztékunk tartalmazza a függőágyas kempingezési rendszereket (például különböző függőágyakat, ponyvákat és takarókat), földi kempingezési rendszereket (beleértve a sokoldalú menedékeket, sátrakat és poncsókat), valamint számos egyéb kültéri kiegészítőt. Minden termékünkben a könnyű és tartós anyagok használatát helyezzük előtérbe, lehetővé téve, hogy könnyen csomagolj és utazz anélkül, hogy bármilyen alapvető felszerelést otthon hagynál.

Folyamatos Innováció

A OneWindnél elkötelezettek vagyunk a kempingtermékek folyamatos létrehozása, fejlesztése és innoválása mellett. Arra törekszünk, hogy segítsünk minden szabadtéri kedvelőnek és kalandkeresőnek világszerte megosztani szenvedélyünket a kempingezés és az utazás iránt. Az iparági fejlődések élvonalában maradva és figyelmet fordítva vásárlóink visszajelzéseire, biztosítjuk, hogy termékeink magas színvonalú minőségi és funkcionális követelményeknek megfeleljenek.

Köszönjük, hogy a OneWind Outdoors-t választotta

Köszönjük, hogy a OneWind Outdoors-t választotta. Izgatottan várjuk, hogy része lehessünk szabadtéri kalandjának, és segítsünk Önnek tartós emlékeket létrehozni a vadonban. Csapatunk arra törekszik, hogy kivételes ügyfélszolgálatot, személyre szabott segítséget és a szükséges támogatást nyújtsa, hogy megalapozott döntéseket hozhasson.
Menjen ki, és hagyja, hogy a szél vezesse!


A OneWind Outdoors Csapata

Gyakran Ismételt Kérdések

Rendelések

Elfogadjuk az Apple Pay-t, a Google Pay-t, valamint az összes jelentős hitel- és betéti kártyát, beleértve a Visa-t, a MasterCard-ot, az American Express-t és a Discover-t.

Nem tudjuk törölni a megrendeléseket, miután azokat leadták. Ha már nem szeretné az árucikkeket, szívesen kezdeményezheti a visszatérítést.

Miután egy rendelést leadtak, nem tudjuk frissíteni a szállítási címet. Javasoljuk, hogy közvetlenül a fuvarozóval lépjen kapcsolatba bármilyen címváltoztatás esetén. További segítségért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@onewindoutdoors.com címen.

Nincs probléma! Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a service@onewindoutdoors.com címen. Segíteni tudnak Önnek a promóciós kód vagy a hivatkozási kredit alkalmazásában a rendelésére.

A forgalmi adót a törvény által előírtak szerint egyes államokban beszedik. A forgalmi adó pontos összege a pénztárnál jelenik meg, miután megadta a szállítási címét.

Örömmel kínálunk világszerte szállítást, termékeinket bármely célállomásra eljuttatjuk a világon. Bárhol is legyél, elkötelezettek vagyunk amellett, hogy termékeink eljussanak hozzád. Maradj velünk, miközben folytatjuk globális szállítási szolgáltatásaink fejlesztését és egyszerűsítését!

Szállítás

Igen! Onewind Outdoor ingyenes szállítást kínál a 89 dollár feletti rendelésre a legtöbb szállítási célállomásra. A rendelésedre vonatkozó szállítási feltételeket a pénztár oldalon találhatod.

Belfedjük a FedEx, UPS és USPS szolgáltatásokat a belföldi rendelésekhez, valamint a DHL-t és a Canada Post-ot a nemzetközi rendelésekhez. Részletes szállítási lehetőségek elérhetők a pénztárnál.

Globális szállítást kínálunk, és a megrendeléseit a legközelebbi raktárból küldjük. Jelenleg Kínában, az Egyesült Államokban és Európában működtetünk raktárakat a gyorsabb kézbesítés érdekében. Ha a legközelebbi raktárban nincs készleten, a megrendelését egy másik helyről küldjük el, Önnek további költség nélkül. Miután a megrendelését feladtuk, egy megerősítő e-mailt fog kapni a nyomkövetési információkkal.

Visszatérítés és Garancia

30 Napos Ingyenes Visszatérítés:

Örömmel kínálunk ingyenes visszatérítést a termékekre, amelyeket 30 napon belül kaptak. A jogosultsághoz a termékeket eredeti állapotban és csomagolásban kell visszaküldeni.

  • A visszatérítés kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@onewindoutdoors.com címen, vagy használja az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot. A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra dolgozzuk fel, és a visszaküldött termék megérkezését követően 10 munkanapon belül teljesítjük.
  • Nemzetközi megrendelések esetén nem álljuk a visszaküldési szállítási költségeket. Kérjük, használja a preferált szállítóját a termékek visszaküldésére, és adja meg a nyomkövetési számot, miután elküldte.

1 Év Garancia:

Örömmel kínálunk 1 éves elégedettségi garanciát minden termékre. Ha bármilyen problémát tapasztal a vásárlást követő egy éven belül, csapatunk itt van, hogy segítsen.

  • A garancia keretében történő visszatéréshez vagy cseréhez a termékeknek tisztának, mosatlanoknak és eredeti csomagolásban kell lenniük. Segítségért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@onewindoutdoors.com címen, vagy használja az alábbi űrlapot.
  • Az Ön elégedettsége a mi prioritásunk, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy Ön elégedett legyen a vásárlásával!
  • A visszatérítés vagy csere kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@onewindoutdoors.com címen, megadva a rendelési számát.
  • A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra vagy boltban felhasználható jóváírás formájában bocsátjuk rendelkezésre. Ha az eredeti fizetési mód nem elérhető, akkor boltban felhasználható jóváírást adunk ki.
  • Kérjük, számítson arra, hogy a bankja 7-21 munkanapon belül feldolgozza a visszatérítést, miután megkaptuk a visszaküldött termékeket.

Nem biztosítunk közvetlen cserét. Cseréhez kérjük, indítson el egy visszaküldést, és adjon le egy új rendelést a kívánt termékre.

A “Végleges Akció” vagy “Kiárusítás” felirattal ellátott termékek nem jogosultak visszaküldésre. A visszaküldött termékeknek mosatlanoknak, használatlanoknak és sértetleneknek kell lenniük a jogosultsághoz.

Az Egyesült Államokon belüli visszaküldések esetén a visszatérítésből 9,99 dollár díjat vonnak le. A nemzetközi visszaküldések esetén a vásárlók felelősek a szállítási költségekért.

Arra törekszünk, hogy ügyfeleink mindig a legjobb ajánlatot kapják. Árainkat 14 nappal az aktív promóció kezdete előtt leadott rendeléseknél módosítjuk, a promóció feltételeinek megfelelően. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a promóciók nem kombinálhatók.

A Onewind Outdoor büszkén kínál egy átfogó 30 napos ingyenes visszatérítési politikát és 1 éves garanciát minden megvásárolt termékre, legyen az online vagy üzleteinkben. Ez a védelem biztosítja az elégedettségét minden vásárlás során.

  • Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden visszatérés esetén 9,99 dolláros díjat számítunk fel. A hibás termékek esetében, beleértve a promóciók során vásároltakat is, lehetősége van cserére vagy visszatérítésre a garanciális szolgáltatásunk keretében.
  • Az 1 éves garanciaidőszak után cserék vagy visszatérítések nem állnak rendelkezésre. A termékei élettartamának maximalizálása érdekében javasoljuk, hogy nézze át részletes karbantartási útmutatónkat, amely értékes tippeket nyújt a megfelelő ápolásról.
  • A Onewind Outdoor esetében az Ön elégedettsége a mi elkötelezettségünk, és itt vagyunk, hogy támogassuk Önt minden lépésnél!

A Onewindnál a garancia 1 évig érvényes a vásárlás dátumától számítva, és minden gyártási hibát fedez. Ha bármilyen probléma merül fel, ingyenes, egyszeri javítást vagy cserét biztosítunk az eredeti vásárlásra, beleértve annak minden alkatrészét. Ez a szolgáltatás magában foglalja a hibás termék ingyenes visszavételét és a csere ingyenes kiszállítását, díjak vagy levonások nélkül.

A garancia fedezetének részletei

A fedezet tartalmazza:

  • Bármilyen belső hiba a termékben gyártási hibák miatt, normál használat és megfelelő gondozás mellett.

A fedezet NEM tartalmazza:

  • A kényelem, stílus vagy méret szempontjából tett preferenciákat.
  • Foltok, égések, szakadás, vágások vagy folyadékok/ nedvesség miatti károk, amelyek a vásárló tevékenységei vagy környezeti tényezők (beleértve a háziállatok által okozott károkat) következményei.
  • Hiba a nem megfelelő mosási gyakorlatok miatt, például zsugorodás vagy a helytelen mosás vagy szárítás okozta károk.
  • A töltet puhaságának vagy az anyag lágyaságának természetes csökkenése a hosszan tartó használat során.
  • A napi használat, tisztítás vagy mosás során bekövetkező normál kopás és elhasználódás.

A Onewindnál az Ön elégedettsége a prioritásunk. Ha bármilyen kérdése van, elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk itt van, hogy minden lépésnél segítsen Önnek!

Lépjen kapcsolatba velünk

Írjon nekünk a service@onewindoutdoors.com címre, vagy töltse ki az alábbi űrlapot. Célunk, hogy 1-2 munkanapon belül válaszoljunk. Mindig itt vagyunk, hogy segítsünk!

Ingyenes és Gyors Szállítás

Ingyenes és gyors szállítást kínálunk világszerte 199$ felett