This notice describes how Onewind Outdoors handles data through Onewind Value Repair, an internal purchase-value reconciliation tool under the Onewind Internal Tools name.

Data the tool accesses

  • Shopify order data: order and line-item identifiers, creation and update times, sales channel, payment and cancellation status, currencies, quantities, discounts, product amounts, taxes, and the sales, refund, and order-edit records needed to reconcile those amounts.
  • Google Ads data: the authorized advertising account and purchase conversion action, their relevant settings, and value-adjustment requests and responses.
  • Authorization and operational records: credentials needed for authorized API access, reconciliation decisions, submission history, timestamps, service health, and aggregate notification status.

The current Shopify reconciliation queries do not request customer names, email addresses, delivery addresses, or payment card details. Order identifiers can still relate to a purchase, so these records are treated as restricted operational data.

How the data is used

The tool uses this information to calculate eligible purchase values, reconcile currency and amount differences, restate values for existing Google Ads purchase conversions, prevent duplicate submissions, enforce limits, and investigate processing errors.

Aggregate operational emails report processing counts, submission outcomes, and service health. These notifications do not include raw order records or authorization credentials.

Storage and service providers

Reconciliation records are stored on an Onewind-managed server. Dedicated access credentials are held in restricted private files. The tool communicates with Shopify and Google APIs for its authorized functions and uses an SMTP email provider for operational notifications.

Access is limited through dedicated service-user and file permissions. API and email transport use TLS. These measures reduce unauthorized access risk; they do not eliminate every security risk.

Retention and deletion

The reconciliation ledger is retained to support duplicate prevention, submission history, and operational review. The current implementation does not automatically delete each order record after a fixed number of days.

The daily backup process retains the most recent seven completed daily ledger snapshots. This does not mean that the live ledger or all copies of a record are deleted after seven calendar days. The tool's conversion-adjustment eligibility window is also separate from its data-retention period.

To request access to or deletion of relevant records, contact the support address below. Requests are reviewed with regard to identity, applicable obligations, and the need to avoid duplicate financial adjustments. Deleting local records does not automatically remove Shopify or Google records or reverse an accepted conversion adjustment.

Authorization choices

An authorized operator can revoke the application's Google access through Google Account connections. Revocation prevents further use of that authorization once it takes effect. It does not itself delete stored reconciliation records. Contact Onewind to request that processing be stopped or to discuss retained records.

Website privacy

This notice concerns the internal value-reconciliation tool. Visiting these pages also involves the existing Shopify storefront and its services. See the store privacy policy for website and shopping practices.

Contact

For questions about this tool or a privacy request, email service@onewindoutdoors.com or use the Onewind contact page. Do not include passwords, access tokens, or payment details.

Return to Onewind Internal Tools

Gyakran Ismételt Kérdések

Rendelések

Elfogadjuk az Apple Payt, a Google Payt, valamint az összes nagyobb hitel- és bankkártyát, beleértve a Visát, a MasterCardot, az American Expresst és a Discovert.

A leadott rendeléseket nem áll módunkban törölni. Ha már nem szeretné a termékeit, indíthat visszaküldést.

Miután a rendelés leadásra került, a szállítási címet már nem tudjuk módosítani. A címváltoztatásokkal kapcsolatban azt javasoljuk, hogy közvetlenül a futárszolgálattal vegye fel a kapcsolatot. További segítségért kérjük, forduljon hozzánk az alábbi címen: service@onewindoutdoors.com.

Semmi gond! Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal a következő címen: service@onewindoutdoors.com. Ők segítenek Önnek a promóciós kód vagy az ajánlási jóváírás rendelésére történő alkalmazásában.

Az értékesítési adót a törvény által előírt módon bizonyos államokban szedjük be. Az értékesítési adó pontos összege a fizetés során jelenik meg, miután megadta a szállítási címét.

Büszkén kínálunk világszerte szállítást, és termékeinket a világ bármely pontjára eljuttatjuk. Bárhol is legyen, elkötelezettek vagyunk amellett, hogy termékeink eljussanak Önhöz. Maradjon velünk, miközben tovább fejlesztjük és egyszerűsítjük globális szállítási szolgáltatásainkat!

Szállítás

Igen! Onewind Outdoor ingyenes kiszállítást biztosít a legtöbb szállítási célállomásra a 89 USD feletti rendelések esetén. A rendelésére vonatkozó szállítási szabályzatot a pénztár oldalon találja.

Belföldi rendelésekhez a FedEx, az UPS és a USPS szolgáltatásait használjuk, nemzetközi rendelésekhez pedig a DHL-t és a Canada Postot. A részletes szállítási lehetőségek a fizetésnél érhetők el.

Világszerte szállítunk, és a rendeléseit az Ön tartózkodási helyéhez legközelebbi raktárból adjuk fel. Jelenleg Kínában, az Egyesült Államokban és Európában működtetünk raktárakat a gyorsabb kézbesítés érdekében. Ha a legközelebbi raktárban nincs készleten a termék, megrendelését egy másik helyről küldjük el, az Ön számára további költség nélkül. Miután megrendelését feladtuk, visszaigazoló e-mailt kap a nyomkövetési információkkal.

Visszaküldés és garancia

30 napos ingyenes visszaküldés:

Örömmel biztosítunk ingyenes visszaküldést a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldött termékekre. A jogosultsághoz a termékeket eredeti állapotukban és csomagolásukban kell visszaküldeni.

  • A visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen: service@onewindoutdoors.com vagy használja az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot. A visszatérítést az eredeti fizetési módra teljesítjük, és a visszaküldött termék beérkezésétől számított 10 munkanapon belül feldolgozzuk.
  • Nemzetközi rendelések esetén a visszaküldés szállítási költségét nem fedezzük. Kérjük, használja a saját preferált futárszolgálatát a termékek visszaküldéséhez, és a feladás után adja meg a nyomonkövetési számot.

1 éves garancia:

Büszkén kínálunk 1 éves elégedettségi garanciát minden termékünkre. Ha a vásárlást követő egy éven belül bármilyen problémát tapasztal, csapatunk készséggel segít.

  • A garancia keretében történő visszaküldés vagy csere jogosultságához a termékeknek tisztának, mosatlan állapotúnak és eredeti csomagolásukban kell lenniük. Segítségért kérjük, keressen minket az alábbi címen: service@onewindoutdoors.com vagy használja az alábbi űrlapot.
  • Az Ön elégedettsége a mi prioritásunk, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy szeresse a vásárlását!
  • Visszaküldés vagy csere kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen: service@onewindoutdoors.com, és adja meg a rendelési számát.
  • A visszatérítést az eredeti fizetési módra vagy bolti jóváírás formájában teljesítjük. Ha az eredeti fizetési mód nem elérhető, helyette bolti jóváírást biztosítunk.
  • Kérjük, számoljon azzal, hogy bankja a visszatérítést az általunk visszakapott termékek kézhezvételét követő 7–21 munkanapon belül dolgozza fel.

Többé nem biztosítunk közvetlen cserét. Csere esetén kérjük, indítson visszaküldést, majd adjon le egy új rendelést a kívánt termékre.

A „végső leárazás” vagy „kiárusítás” címkével ellátott termékek nem jogosultak visszaküldésre. A visszaküldött termékeknek mosatlanoknak, használatlanoknak és sértetleneknek kell lenniük ahhoz, hogy megfeleljenek a feltételeknek.

Az Egyesült Államokon belüli visszaküldések esetén 9,99 USD díjat vonunk le a visszatérítésből. Nemzetközi visszaküldés esetén a szállítási költségek a vásárlót terhelik.

Arra törekszünk, hogy vásárlóink mindig a lehető legjobb ajánlatot kapják. Árkorrekciót biztosítunk azokra a megrendelésekre, amelyeket egy aktív promóció kezdete előtt legfeljebb 14 nappal adtak le, a promóció feltételeinek és kikötéseinek megfelelően. Felhívjuk figyelmét, hogy a promóciók nem vonhatók össze.

Az Onewind Outdoor, büszkén kínálunk minden megvásárolt termékre átfogó, 30 napos ingyenes visszaküldési szabályzatot és 1 év garanciát, legyen szó online vásárlásról vagy üzlethelyeink egyikéről. Ez a fedezet biztosítja, hogy minden vásárlásával elégedett legyen.

  • Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden visszaküldésre 9,99 USD díj vonatkozik. Hibás termékek esetén, beleértve a promóció során vásároltakat is, garanciális szolgáltatásunk keretében csere vagy visszatérítés közül választhat.
  • Az 1 éves garanciális időszak letelte után csere vagy visszatérítés nem elérhető. Termékei élettartamának maximalizálása érdekében javasoljuk részletes ápolási útmutatónk áttekintését, amely értékes tippeket nyújt a megfelelő karbantartáshoz.
  • Az Onewind Outdoorszámára az Ön elégedettsége a mi elkötelezettségünk, és minden lépésnél itt vagyunk, hogy támogassuk Önt!

A Onewind-nál a jótállás a vásárlás dátumától számított 1 évig érvényes, és minden gyártási hibára kiterjed. Ha bármilyen probléma merül fel, díjmentes, egyszeri javítást vagy cserét biztosítunk az eredeti vásárlásra, annak minden alkatrészével együtt. Ez a szolgáltatás magában foglalja a hibás termék ingyenes visszaszállítását és a csere termék kiszállítását is, minden díj és önrész nélkül.

A jótállási fedezet részletei

A fedezet tartalmazza:

  • A termék gyártási hibából eredő bármely eredendő hibája, feltételezve a rendeltetésszerű használatot és a megfelelő gondoskodást.

NEM tartalmazza a fedezet:

  • A kényelemmel, a stílussal vagy a mérettel kapcsolatos egyéni preferenciák.
  • A vásárlói cselekedetek vagy környezeti tényezők miatt bekövetkező foltok, égés, szakadás, vágás vagy folyadéknak/nedvességnek való kitettség okozta károk (beleértve a háziállatok által okozott károkat is).
  • A nem megfelelő mosási vagy szárítási gyakorlatokból eredő károk, például a helytelen mosás vagy szárítás miatt bekövetkező zsugorodás vagy sérülés.
  • A töltet puhaságának vagy az anyag lágyságának természetes csökkenése hosszan tartó használat során.
  • A mindennapi használatból, tisztításból vagy mosásból eredő szokásos elhasználódás.

A Onewind-nál az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra. Ha bármilyen kérdése merülne fel, elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk minden lépésnél készséggel segít Önnek!

Lépjen kapcsolatba velünk

Írjon nekünk e-mailt a service@onewindoutdoors.com címen, vagy töltse ki az alábbi űrlapot. Célunk, hogy 1–2 munkanapon belül válaszoljunk. Mindig itt vagyunk, hogy segítsünk!

Ingyenes és gyors szállítás

Ingyenes és gyors nemzetközi szállítást kínálunk 199 $ feletti rendelés esetén