ПРЕГЛЕД

Този уебсайт/приложение се управлява от екипа на onewindoutdoors.com. В целия уебсайт/приложение, термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до екипа на onewindoutdoors.com. onewindoutdoors.com предлага този уебсайт/приложение, включително цялата информация, инструменти и услуги, достъпни от този сайт за вас, потребителя, при условие че приемате всички условия, политики и известия, посочени тук.

Посещавайки нашия сайт и/или закупувайки нещо от нас, вие се включвате в нашата „Услуга“ и се съгласявате да бъдете обвързани от следните условия („УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА“, „Условия“), включително тези допълнителни условия, политики и правила, посочени тук и/или достъпни чрез хипервръзка. Тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА се прилагат за всички потребители на сайта, включително, но не само, потребители, които са браузъри, доставчици, клиенти, търговци и/или сътрудници на съдържание.

Моля, прочетете внимателно тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА преди да получите достъп или да използвате нашия уебсайт/приложение. С достъпа или използването на която и да е част от сайта, вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА. Ако не сте съгласни с всички условия и правила на това споразумение, тогава нямате право да получите достъп до уебсайта/приложението или да използвате каквито и да е услуги. Ако тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА се считат за оферта, приемането е изрично ограничено до тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА.

Всички нови функции или инструменти, които се добавят към текущия магазин, също ще бъдат предмет на ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ. Можете да прегледате най-актуалната версия на ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ по всяко време на тази страница. Запазваме си правото да актуализираме, променяме или заменяме която и да е част от тези ОБЩИ УСЛОВИЯ, като публикуваме актуализации и/или промени на нашия уебсайт/приложение. Ваша отговорност е периодично да проверявате тази страница за промени. Продължаващото ви използване или достъп до уебсайта/приложението след публикуването на каквито и да е промени представлява приемане на тези промени. РАЗДЕЛ 1 - УСЛОВИЯ ЗА ОНЛАЙН МАГАЗИН Съгласявайки се с тези ОБЩИ УСЛОВИЯ, вие не можете да използвате нашите продукти за каквато и да е незаконна или неразрешена цел, нито можете, при използването на Услугата, да нарушавате каквито и да е закони във вашата юрисдикция (включително, но не само, законите за авторското право). Не трябва да предавате никакви червеи или вируси или какъвто и да е код с разрушителен характер.

Нарушение или нарушение на което и да е от Условията ще доведе до незабавно прекратяване на вашите Услуги.


РАЗДЕЛ 2 - ОБЩИ УСЛОВИЯ

Ние си запазваме правото да откажем услуга на всеки по каквато и да е причина по всяко време.

Вие разбирате, че вашето съдържание (с изключение на информация за кредитна карта) може да бъде прехвърлено некриптирано и да включва (а) предавания през различни мрежи; и (б) промени за съобразяване и адаптиране към техническите изисквания на свързващите мрежи или устройства. Информацията за кредитната карта винаги е криптирана по време на прехвърляне през мрежи.

Вие се съгласявате да не възпроизвеждате, дублирате, копирате, продавате, препродавате или експлоатирате която и да е част от Услугата, използването на Услугата, или достъпа до Услугата или който и да е контакт на уебсайта/приложението чрез което се предоставя услугата, без изрично писмено разрешение от нас.

Заглавията, използвани в това споразумение, са включени само за удобство и няма да ограничават или по друг начин влияят на тези Условия.


РАЗДЕЛ 3 - ТОЧНОСТ, ПЪЛНОТА И АКТУАЛНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА

Ние не носим отговорност, ако информацията, предоставена на този сайт, не е точна, пълна или актуална. Материалът на този сайт е предоставен само за обща информация и не трябва да се разчита на него или да се използва като единствена основа за вземане на решения без консултация с първични, по-точни, по-пълни или по-актуални източници на информация. Всяко разчитане на материала на този сайт е на ваш собствен риск.

Този сайт може да съдържа определена историческа информация. Историческата информация, по необходимост, не е актуална и е предоставена само за ваша справка. Ние си запазваме правото да променяме съдържанието на този сайт по всяко време, но нямаме задължение да актуализираме каквато и да е информация на нашия сайт. Вие се съгласявате, че е ваша отговорност да следите промените на нашия сайт.


РАЗДЕЛ 4 - ПРОМЕНИ В УСЛУГАТА И ЦЕНИТЕ

Цените на нашите продукти подлежат на промяна без предизвестие. Запазваме си правото по всяко време да променяме или прекратяваме Услугата (или която и да е част или съдържание от нея) без предизвестие по всяко време. Няма да носим отговорност към вас или към трета страна за каквито и да е промени, промяна на цените, спиране или прекратяване на Услугата. РАЗДЕЛ 5 - ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ (ако е приложимо) Някои продукти или услуги може да са достъпни изключително онлайн чрез уебсайта/приложението. Тези продукти или услуги може да имат ограничени количества и подлежат на връщане или замяна само съгласно нашата Политика за връщане. Направили сме всичко възможно да покажем цветовете и изображенията на нашите продукти възможно най-точно, както се появяват в магазина. Не можем да гарантираме, че дисплеят на вашия компютърен монитор на който и да е цвят ще бъде точен.

Ние си запазваме правото, но не сме задължени, да ограничаваме продажбите на нашите продукти или услуги на което и да е лице, географски регион или юрисдикция. Може да упражним това право на индивидуална основа. Ние си запазваме правото да ограничаваме количествата на каквито и да е продукти или услуги, които предлагаме. Всички описания на продукти или цени на продукти подлежат на промяна по всяко време без предизвестие, по наше усмотрение. Ние си запазваме правото да прекратим предлагането на който и да е продукт по всяко време. Всяко предложение за който и да е продукт или услуга, направено на този сайт, е невалидно там, където е забранено.

Ние не гарантираме, че качеството на каквито и да е продукти, услуги, информация или други материали, закупени или получени от вас, ще отговарят на вашите очаквания, или че каквито и да е грешки в услугата ще бъдат коригирани.


РАЗДЕЛ 6 - ТОЧНОСТ НА ФАКТУРИРАНЕТО И ИНФОРМАЦИЯТА ЗА СМЕТКАТА

Ние си запазваме правото да откажем всяка поръчка, която направите при нас. Можем, по наше усмотрение, да ограничим или отменим количествата, закупени на човек, на домакинство или на поръчка. Тези ограничения могат да включват поръчки, направени от или под същия клиентски акаунт, същата кредитна карта и/или поръчки, които използват същия адрес за фактуриране и/или доставка. В случай че направим промяна или отменим поръчка, можем да се опитаме да ви уведомим, като се свържем с вас чрез предоставения имейл и/или адрес за фактуриране/телефонен номер по време на направата на поръчката. Ние си запазваме правото да ограничим или забраним поръчки, които, по наше усмотрение, изглеждат направени от търговци, препродавачи или дистрибутори.

Вие се съгласявате да предоставите актуална, пълна и точна информация за покупките и акаунта за всички покупки, направени в нашия магазин. Вие се съгласявате да актуализирате своевременно вашия акаунт и друга информация, включително вашия имейл адрес и номера на кредитни карти, както и датите на изтичане, за да можем да завършим вашите транзакции и да се свържем с вас при необходимост.

За повече подробности, моля, прегледайте нашата Политика за връщане.

 

РАЗДЕЛ 7 - ОПЦИОНАЛНИ ИНСТРУМЕНТИ

Ние може да ви предоставим достъп до инструменти на трети страни, върху които нито наблюдаваме, нито имаме контрол или участие.

Вие признавате и се съгласявате, че предоставяме достъп до такива инструменти "както е" и "както е налично" без никакви гаранции, представителства или условия от какъвто и да е вид и без никакво одобрение. Ние няма да носим никаква отговорност, произтичаща от или свързана с вашето използване на опционални инструменти на трети страни.

Всяко използване от ваша страна на предлаганите чрез сайта опционални инструменти е изцяло на ваш собствен риск и по ваша преценка и вие трябва да се уверите, че сте запознати и одобрявате условията, при които инструментите се предоставят от съответния трети доставчик(и).

В бъдеще може също така да предложим нови услуги и/или функции чрез уебсайта/приложението (включително, пускането на нови инструменти и ресурси). Такива нови функции и/или услуги също ще бъдат предмет на тези УСЛОВИЯ.


РАЗДЕЛ 8 - ВРЪЗКИ С ТРЕТИ СТРАНИ

Определено съдържание, продукти и услуги, достъпни чрез нашата Услуга, може да включват материали от трети страни.

Връзките към трети страни на този сайт могат да ви насочат към уебсайтове на трети страни, които не са свързани с нас. Ние не носим отговорност за преглед или оценка на съдържанието или точността и не гарантираме и няма да носим никаква отговорност или отговорност за каквито и да било материали или уебсайтове на трети страни, или за каквито и да било други материали, продукти или услуги на трети страни.

Ние не носим отговорност за каквито и да било вреди или щети, свързани с покупката или използването на стоки, услуги, ресурси, съдържание или каквито и да било други транзакции, извършени във връзка с каквито и да било уебсайтове на трети страни. Моля, внимателно прегледайте политиките и практиките на третата страна и се уверете, че ги разбирате, преди да се ангажирате с каквато и да било транзакция. Жалби, искове, притеснения или въпроси относно продукти на трети страни трябва да бъдат насочени към третата страна.


РАЗДЕЛ 9 - КОМЕНТАРИ НА ПОТРЕБИТЕЛИ, ОБРАТНА ВРЪЗКА И ДРУГИ ПОДАВАНИЯ

Ако по наше искане изпратите определени специфични материали (например участия в конкурси) или без наше искане изпратите творчески идеи, предложения, планове или други материали, независимо дали онлайн, по имейл, по пощата или по друг начин (общо наричани 'коментари'), вие се съгласявате, че ние можем по всяко време, без ограничения, да редактираме, копираме, публикуваме, разпространяваме, превеждаме и по друг начин да използваме във всякакъв формат всички коментари, които ни изпращате. Ние не сме и няма да бъдем задължени (1) да пазим каквито и да е коментари в конфиденциалност; (2) да плащаме компенсация за каквито и да е коментари; или (3) да отговаряме на каквито и да е коментари. Ние можем, но не сме задължени, да наблюдаваме, редактираме или премахваме съдържание, което по наше усмотрение считаме за незаконно, обидно, заплашително, клеветническо, порнографско, неприлично или по друг начин неприемливо или нарушаващо интелектуалната собственост на която и да е страна или тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА.

Вие се съгласявате, че вашите коментари няма да нарушават никакви права на трети страни, включително авторски права, търговски марки, поверителност, личностни или други лични или собственически права. Освен това се съгласявате, че вашите коментари няма да съдържат клеветнически или по друг начин незаконни, обидни или неприлични материали, или да съдържат компютърен вирус или друг зловреден софтуер, който по какъвто и да е начин може да повлияе на функционирането на Услугата или на който и да е свързан уебсайт/приложение. Не можете да използвате фалшив имейл адрес, да се представяте за друг човек или по друг начин да заблуждавате нас или трети страни относно произхода на каквито и да е коментари. Вие носите пълна отговорност за всички коментари, които правите, и за тяхната точност. Ние не поемаме отговорност и не носим никаква отговорност за каквито и да е коментари, публикувани от вас или от трета страна.

 

РАЗДЕЛ 10 - ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Вашето предоставяне на лична информация чрез магазина се управлява от нашата Политика за поверителност.



РАЗДЕЛ 11 - ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ

Понякога на нашия сайт или в Услугата може да има информация, която съдържа печатни грешки, неточности или пропуски, свързани с описания на продукти, цени, промоции, оферти, такси за доставка на продукти, време за транзит и наличност. Запазваме си правото да коригираме всякакви грешки, неточности или пропуски и да променяме или актуализираме информацията или да отменяме поръчки, ако някаква информация в Услугата или на свързан уебсайт/приложение е неточна по всяко време без предизвестие (включително след като сте подали поръчката си).

Ние не поемаме никакво задължение да актуализираме, променяме или изясняваме информацията в Услугата или на който и да е свързан уебсайт/приложение, включително, но не само, информация за цени, освен ако това не се изисква от закона. Никоя определена дата за актуализация или обновяване, приложена в Услугата или на който и да е свързан уебсайт/приложение, не трябва да се приема като индикация, че цялата информация в Услугата или на който и да е свързан уебсайт/приложение е била модифицирана или актуализирана. РАЗДЕЛ 12 - ЗАБРАНЕНИ УПОТРЕБИВ допълнение към другите забрани, посочени в УСЛОВИЯТА И УСЛОВИЯТА, ви е забранено да използвате сайта или неговото съдържание: (a) за каквато и да е незаконна цел; (b) да подтиквате други да извършват или участват в каквито и да е незаконни действия; (c) да нарушавате каквито и да е международни или британски регулации, правила, закони или местни наредби; (d) да нарушавате или посягате на нашите права върху интелектуална собственост или правата върху интелектуална собственост на други; (e) да тормозите, злоупотребявате, обиждате, наранявате, клеветите, злословите, омаловажавате, заплашвате или дискриминирате на база пол, сексуална ориентация, религия, етническа принадлежност, раса, възраст, национален произход или увреждане; (f) да подавате неверна или подвеждаща информация; (g) да качвате или предавате вируси или какъвто и да е друг вид злонамерен код, който ще или може да бъде използван по начин, който ще засегне функционалността или работата на Услугата или на който и да е свързан уебсайт/приложение, други уебсайтове или Интернет; (h) да събирате или проследявате личната информация на други; (i) да изпращате спам, фишинг, фарминг, предтекст, паяк, обхождане или изстъргване; (j) за каквато и да е неприлична или неморална цел; или (k) да се намесвате или заобикаляте функциите за сигурност на Услугата или на който и да е свързан уебсайт/приложение, други уебсайтове или Интернет. Запазваме си правото да прекратим използването на Услугата или на който и да е свързан уебсайт/приложение за нарушаване на която и да е от забранените употреби.


РАЗДЕЛ 13 - ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ; ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Ние не гарантираме, не представяме и не уверяваме, че използването на нашата услуга ще бъде непрекъснато, навременно, сигурно или без грешки.

Ние не уверяваме, че резултатите, които могат да бъдат получени от използването на услугата, ще бъдат точни или надеждни.

Вие се съгласявате, че от време на време можем да премахнем услугата за неопределени периоди от време или да я отменим по всяко време, без да ви уведомим.

Вие изрично се съгласявате, че използването или невъзможността да използвате услугата е на ваш собствен риск. Услугата и всички продукти и услуги, предоставени на вас чрез услугата, са (освен ако не е изрично посочено от нас) предоставени "както са" и "както са налични" за вашето ползване, без никакви представителства, гаранции или условия от какъвто и да е вид, било то изрични или подразбиращи се, включително всички подразбиращи се гаранции или условия за търговска пригодност, търговско качество, пригодност за определена цел, издръжливост, право на собственост и ненарушение.В никакъв случай ние, нашите директори, служители, афилиати, агенти, изпълнители, стажанти, доставчици, доставчици на услуги или лицензодатели няма да носим отговорност за каквито и да е наранявания, загуби, претенции или каквито и да е преки, непреки, случайни, наказателни, специални или последващи щети от какъвто и да е вид, включително, без ограничение, загубени печалби, загубени приходи, загубени спестявания, загуба на данни, разходи за замяна или каквито и да е подобни щети, независимо дали са основани на договор, деликт (включително небрежност), строга отговорност или по друг начин, произтичащи от вашето използване на която и да е услуга или каквито и да е продукти, закупени чрез услугата, или за каквото и да е друго претенция, свързана по какъвто и да е начин с вашето използване на услугата или който и да е продукт, включително, но не само, каквито и да е грешки или пропуски в каквото и да е съдържание, или каквито и да е загуби или щети от какъвто и да е вид, възникнали в резултат на използването на услугата или каквото и да е съдържание (или продукт), публикувано, предадено или по друг начин направено достъпно чрез услугата, дори ако сме били уведомени за тяхната възможност. Тъй като някои щати или юрисдикции не позволяват изключването или ограничаването на отговорността за последващи или случайни щети, в такива щати или юрисдикции нашата отговорност ще бъде ограничена до максималната степен, позволена от закона.


РАЗДЕЛ 14 - ОБЕЗЩЕТЕНИЕ

Вие се съгласявате да обезщетите, защитите и предпазите нас и нашите родителски компании, дъщерни дружества, филиали, партньори, служители, директори, агенти, изпълнители, лицензодатели, доставчици на услуги, подизпълнители, доставчици, стажанти и служители от всякакви претенции или искания, включително разумни адвокатски хонорари, направени от трета страна поради или произтичащи от вашето нарушение на тези УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ или документите, които те включват чрез препратка, или вашето нарушение на какъвто и да е закон или права на трета страна.


РАЗДЕЛ 15 - РАЗДЕЛИМОСТ

В случай че някоя разпоредба от тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА бъде определена като незаконна, недействителна или неприложима, такава разпоредба въпреки това ще бъде приложима в най-пълната степен, разрешена от приложимото законодателство, и неприложимата част ще се счита за отделена от тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА, като това определение няма да засегне валидността и приложимостта на останалите разпоредби.


РАЗДЕЛ 16 - ПРЕКРАТЯВАНЕ

Задълженията и отговорностите на страните, възникнали преди датата на прекратяване, ще останат в сила след прекратяването на това споразумение за всички цели.

Тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА са в сила, освен ако не бъдат прекратени от вас или от нас. Вие можете да прекратите тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА по всяко време, като ни уведомите, че вече не желаете да използвате нашите Услуги, или когато престанете да използвате нашия сайт.

Ако по наше усмотрение не успеете, или подозираме, че не сте успели, да спазите което и да е условие или разпоредба от тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА, ние също можем да прекратим това споразумение по всяко време без предизвестие и ще останете отговорни за всички дължими суми до и включително датата на прекратяване; и/или съответно можем да ви откажем достъп до нашите Услуги (или която и да е част от тях).


РАЗДЕЛ 17 - ЦЯЛОСТНО СПОРАЗУМЕНИЕ

Нашият неуспех да упражним или наложим което и да е право или разпоредба от тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА няма да представлява отказ от такова право или разпоредба.

Тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА и всякакви политики или оперативни правила, публикувани от нас на този сайт или във връзка с Услугата, представляват цялото споразумение и разбирателство между вас и нас и управляват вашето използване на Услугата, замествайки всякакви предишни или съвременни споразумения, комуникации и предложения, независимо дали са устни или писмени, между вас и нас (включително, но не само, всякакви предишни версии на УСЛОВИЯТА И ПРАВИЛАТА). Всякакви неясноти в тълкуването на тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА няма да бъдат тълкувани срещу страната, която ги е съставила. РАЗДЕЛ 18 - ПРИЛОЖИМО ПРАВО Тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА и всякакви отделни споразумения, чрез които ние ви предоставяме Услуги, ще бъдат управлявани и тълкувани в съответствие със законите на Обединеното кралство. РАЗДЕЛ 19 - ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА И ПРАВИЛАТА Можете да прегледате най-актуалната версия на УСЛОВИЯТА И ПРАВИЛАТА по всяко време на тази страница.Ние си запазваме правото, по наше усмотрение, да актуализираме, променяме или заменяме която и да е част от тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА, като публикуваме актуализации и промени на нашия уебсайт/приложение. Ваша отговорност е периодично да проверявате нашия уебсайт/приложение за промени. Вашето продължаващо използване или достъп до нашия уебсайт/приложение или Услугата след публикуването на каквито и да е промени в тези УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА означава приемане на тези промени.

Често задавани въпроси

Поръчки

Приемаме Apple Pay, Google Pay и всички основни кредитни и дебитни карти, включително Visa, MasterCard, American Express и Discover.

Ние не можем да отменим поръчки, след като са били направени. Ако вече не желаете вашите артикули, можете да започнете връщане.

След като поръчката бъде направена, не можем да актуализираме адреса за доставка. Препоръчваме да се свържете директно с превозвача за всякакви промени на адреса. За допълнителна помощ, моля, свържете се с нас на service@onewindoutdoors.com.

Няма проблем! Моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на service@onewindoutdoors.com. Те могат да ви помогнат с прилагането на вашия промо код или кредит за препоръка към вашата поръчка.

Данъкът върху продажбите се събира в избрани щати, както се изисква от закона. Точната сума на данъка върху продажбите ще бъде показана при плащане, след като въведете адреса за доставка.

С гордост предлагаме доставка по целия свят, като доставяме нашите продукти до всяка точка на земното кълбо. Независимо къде се намирате, ние сме ангажирани да гарантираме, че нашите продукти ще достигнат до вас. Останете на линия, докато продължаваме да подобряваме и оптимизираме нашите глобални услуги за доставка!

Доставка

Да! Onewind Outdoor предлага безплатна доставка за поръчки над 89 долара за повечето дестинации за доставка. Можете да намерите политиката за доставка, приложима за вашата поръчка, на страницата за плащане.

За вътрешни поръчки използваме FedEx, UPS и USPS, а за международни поръчки - DHL и Canada Post. Подробни опции за доставка са налични при завършване на поръчката.

Ние предлагаме глобална доставка и изпращаме вашите поръчки от склада, който е най-близо до вашето местоположение. В момента оперираме складове в Китай, Съединените щати и Европа, за да осигурим по-бърза доставка. Ако най-близкият склад е изчерпан, вашата поръчка ще бъде изпратена от друго място без допълнителни разходи за вас. След като вашата поръчка бъде изпратена, ще получите потвърдителен имейл с информация за проследяване.

Връщане и гаранция

30-дневно безплатно връщане:

С удоволствие предлагаме безплатно връщане на артикули в рамките на 30 дни от получаването. За да отговарят на условията, продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналното си състояние и опаковка.

  • За да инициирате връщане, моля, свържете се с нас на service@onewindoutdoors.com или използвайте контактната форма по-долу. Възстановяванията ще бъдат обработени към оригиналния метод на плащане и ще бъдат завършени в рамките на 10 работни дни след получаване на върнатия артикул.
  • За международни поръчки не покриваме разходите за връщане. Моля, използвайте предпочитания от вас превозвач, за да върнете артикулите и предоставете номера за проследяване след изпращането.

1-годишна гаранция:

С гордост предлагаме 1-годишна гаранция за удовлетвореност на всички продукти. Ако срещнете проблеми в рамките на една година от покупката, нашият екип е тук, за да помогне.

  • За да отговаряте на условията за връщане или замяна по гаранция, продуктите трябва да бъдат чисти, неизпрани и в оригиналната си опаковка. За помощ се свържете с нас на service@onewindoutdoors.com или използвайте формата по-долу.
  • Вашето удовлетворение е наш приоритет и сме ангажирани да гарантираме, че ще обикнете покупката си!
  • За да започнете връщане или замяна, моля, свържете се с нас на service@onewindoutdoors.com, като предоставите номера на поръчката си.
  • Възстановяванията ще бъдат издадени на оригиналния метод на плащане или като кредит в магазина. Ако оригиналният метод на плащане не е наличен, вместо това ще бъде издаден кредит в магазина.
  • Очаквайте вашата банка да обработи възстановяването в рамките на 7-21 работни дни след като сме получили върнатите артикули.

Ние вече не извършваме директни замени. За да направите замяна, моля, започнете връщане и направете нова поръчка за желания продукт.

Артикулите, обозначени като „Крайна продажба“ или „Разпродажба“, не подлежат на връщане. Върнатите продукти трябва да бъдат неизпрани, неизползвани и ненарушени, за да отговарят на условията.

За връщания в рамките на Съединените щати, такса от $9.99 се удържа от вашето възстановяване. За международни връщания, клиентите са отговорни за разходите по доставката.

Ние се стремим да гарантираме, че нашите клиенти винаги получават най-добрата сделка. Предлагаме корекции на цените за поръчки, направени до 14 дни преди началото на активна промоция, съгласно условията на промоцията. Имайте предвид, че промоциите не могат да се комбинират.

В Onewind Outdoor с гордост предлагаме цялостна 30-дневна безплатна политика за връщане и 1-годишна гаранция за всички закупени продукти, независимо дали са закупени онлайн или в нашите търговски обекти. Това покритие гарантира вашето удовлетворение с всяка покупка.

  • Моля, обърнете внимание, че такса от 9.99 лв. ще бъде приложена за всички връщания. За дефектни артикули, включително тези, закупени по време на промоции, имате възможност да получите или замени, или възстановяване на сумата като част от нашата гаранционна услуга.
  • След изтичане на 1-годишния гаранционен период, замени или възстановявания не са налични. За да увеличите дълготрайността на вашите продукти, препоръчваме да прегледате нашето подробно ръководство за грижа, което предоставя ценни съвети за правилна поддръжка.
  • В Onewind Outdoor вашето удовлетворение е наш ангажимент и сме тук, за да ви подкрепяме на всяка стъпка от пътя!

В Onewind, нашата гаранция е валидна за 1 година от датата на покупката ви и покрива всички производствени дефекти. Ако възникнат проблеми, ние предлагаме безплатен, еднократен ремонт или замяна на оригиналната ви покупка, включително всички нейни компоненти. Тази услуга включва също така безплатно вземане на дефектния артикул и доставка на замяната без никакви такси или удръжки.

Специфики на гаранционното покритие

Включено в покритието:

  • Всякакви вътрешни дефекти в продукта поради производствени грешки, при условие на нормална употреба и правилна грижа.

НЕ е включено в покритието:

  • Предпочитания, свързани с комфорт, стил или размер.
  • Повреди, причинени от петна, изгаряния, разкъсвания, порязвания или излагане на течности/влага поради действия на клиента или фактори на околната среда (включително повреди, причинени от домашни любимци).
  • Увреждания от неправилни практики на пране, като свиване или повреди, причинени от неправилно пране или сушене.
  • Естественото намаляване на пухкавостта на пълнежа или мекотата на материала при продължителна употреба.
  • Обичайно износване от ежедневна употреба, почистване или пране.

В Onewind, вашето удовлетворение е наш приоритет. Ако имате някакви притеснения, нашият отдаден екип за обслужване на клиенти е тук, за да ви помогне на всяка стъпка от пътя!

Свържете се с нас

Изпратете ни имейл на service@onewindoutdoors.com или попълнете формуляра по-долу. Ние се стремим да отговорим в рамките на 1-2 работни дни. Винаги сме тук, за да помогнем!

Безплатна и бърза доставка

Предлагаме безплатна и бърза доставка по целия свят за поръчки над 199$