เรารับชำระผ่าน Apple Pay, Google Pay และบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักทุกประเภท รวมถึง Visa, MasterCard, American Express และ Discover

เราไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หลังจากที่ได้ทำรายการไปแล้ว หากคุณไม่ต้องการสินค้าแล้ว คุณสามารถดำเนินการขอคืนสินค้าได้

เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว เราจะไม่สามารถอัปเดตที่อยู่จัดส่งได้ เราแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งโดยตรงสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราที่ service@onewindoutdoors.com.

ไม่มีปัญหา! กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ service@onewindoutdoors.comพวกเขาสามารถช่วยคุณในการใช้รหัสโปรโมชั่นหรือเครดิตแนะนำของคุณกับคำสั่งซื้อได้

จะมีการเก็บภาษีการขายในบางรัฐตามที่กฎหมายกำหนด จำนวนภาษีการขายที่แน่นอนจะแสดงที่หน้าชำระเงินหลังจากที่คุณกรอกที่อยู่สำหรับจัดส่งแล้ว

เราภูมิใจนำเสนอการจัดส่งทั่วโลก โดยส่งมอบสินค้าของเราไปยังจุดหมายปลายทางใด ๆ ทั่วโลก ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เรามุ่งมั่นที่จะทำให้สินค้าของเราส่งถึงคุณ ติดตามเราไว้ต่อไป ในขณะที่เรายังคงพัฒนาและปรับปรุงบริการจัดส่งทั่วโลกของเราให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง!

ใช่! Onewind กลางแจ้ง ให้บริการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดเกิน 199 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับปลายทางการจัดส่งส่วนใหญ่ คุณสามารถดูนโยบายการจัดส่งที่ใช้กับคำสั่งซื้อของคุณได้ที่หน้าชำระเงิน

เราใช้ FedEx, UPS และ USPS สำหรับคำสั่งซื้อภายในประเทศ และใช้ DHL และ Canada Post สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ สามารถดูตัวเลือกการจัดส่งโดยละเอียดได้ที่ขั้นตอนชำระเงิน

เรามีบริการจัดส่งทั่วโลกและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณจากคลังสินค้าที่อยู่ใกล้กับที่ตั้งของคุณมากที่สุด ปัจจุบัน เรามีคลังสินค้าในจีน สหรัฐอเมริกา และยุโรป เพื่อให้มั่นใจว่าจะจัดส่งได้รวดเร็วยิ่งขึ้น หากคลังสินค้าที่อยู่ใกล้ที่สุดสินค้าหมด คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งจากที่ตั้งอื่นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแก่คุณ เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมข้อมูลการติดตามพัสดุ

คืนสินค้าได้ฟรีภายใน 30 วัน:

เรายินดีให้บริการคืนสินค้าฟรีสำหรับรายการสินค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า เพื่อให้มีสิทธิ์ สินค้าต้องถูกส่งคืนในสภาพและบรรจุภัณฑ์เดิมของสินค้า

• หากต้องการเริ่มดำเนินการส่งคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราที่ service@onewindoutdoors.com หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อด้านล่าง การคืนเงินจะดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิม และจะเสร็จสมบูรณ์ภายใน 10 วันทำการนับจากวันที่ได้รับสินค้าที่ส่งคืน
• สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ เราไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนสินค้า โปรดใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่คุณต้องการในการส่งคืนสินค้า และแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้เราทราบเมื่อจัดส่งแล้ว

รับประกัน 1 ปี:

เราภูมิใจนำเสนอการรับประกันความพึงพอใจ 1 ปีสำหรับสินค้าทุกชิ้น หากคุณพบปัญหาใด ๆ ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ

• เพื่อให้มีคุณสมบัติในการขอคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า ภายใต้การรับประกัน สินค้าจะต้องสะอาด ไม่ผ่านการซัก และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราที่ service@onewindoutdoors.com หรือใช้แบบฟอร์มด้านล่างนี้
• ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา และเรามุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณจะหลงรักสินค้าที่คุณซื้อ!

• หากต้องการเริ่มดำเนินการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อเราที่ service@onewindoutdoors.comพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
• การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิมหรือออกเป็นเครดิตร้านค้า หากไม่สามารถใช้วิธีการชำระเงินเดิมได้ จะออกเป็นเครดิตร้านค้าแทน
• โปรดทราบว่า ธนาคารของคุณจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7-21 วันทำการ หลังจากที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว

ขณะนี้เราไม่รองรับการเปลี่ยนสินค้าโดยตรงแล้ว หากต้องการเปลี่ยนสินค้า กรุณาดำเนินการคืนสินค้า และสั่งซื้อสินค้าใหม่ที่ต้องการแทน

สินค้าที่มีป้ายระบุว่า “ลดราคาพิเศษครั้งสุดท้าย” หรือ “สินค้าล้างสต็อก” ไม่สามารถคืนสินค้าได้ สินค้าที่ส่งคืนต้องไม่ผ่านการซัก ไม่ได้ใช้งาน และไม่เสียหายจึงจะมีคุณสมบัติในการรับคืนสินค้า

สำหรับการคืนสินค้าในสหรัฐอเมริกา จะมีการหักค่าธรรมเนียม $9.99 จากยอดเงินคืนของคุณ สำหรับการคืนสินค้าระหว่างประเทศ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเอง

เรามุ่งมั่นเพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุดเสมอ เราให้บริการปรับราคาได้สำหรับคำสั่งซื้อที่ทำไว้ล่วงหน้าสูงสุด 14 วันก่อนที่โปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่จะเริ่มต้น โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรโมชั่น โปรดทราบว่าไม่สามารถนำโปรโมชั่นมารวมกันได้

ที่ Onewind กลางแจ้งเราภูมิใจนำเสนอนโยบายการคืนสินค้าฟรีภายใน 30 วันอย่างครบถ้วน และการรับประกัน 1 ปีสำหรับสินค้าทุกชิ้นที่ซื้อ ไม่ว่าจะซื้อทางออนไลน์หรือที่สาขาหน้าร้านของเรา ความคุ้มครองนี้ช่วยให้คุณมั่นใจและพึงพอใจกับการซื้อทุกครั้ง

• โปรดทราบว่าจะมีการคิดค่าธรรมเนียม $9.99 สำหรับการคืนสินค้าทุกกรณี สำหรับสินค้าที่มีตำหนิ รวมถึงสินค้าที่ซื้อในช่วงโปรโมชั่น คุณสามารถเลือกได้รับสินค้าเปลี่ยนหรือคืนเงินได้ภายใต้บริการรับประกันของเรา
• หลังจากระยะเวลารับประกัน 1 ปี สิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินจะไม่มีให้บริการอีกต่อไป เพื่อยืดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ให้ยาวนานที่สุด เราแนะนำให้คุณอ่านคู่มือการดูแลอย่างละเอียด ซึ่งมีเคล็ดลับอันมีค่าสำหรับการบำรุงรักษาอย่างถูกวิธี
• ที่ Onewind กลางแจ้งความพึงพอใจของคุณคือคำมั่นสัญญาของเรา และเราพร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน!

ที่ Onewind กลางแจ้งการรับประกันของเราครอบคลุมระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ และคุ้มครองความบกพร่องที่เกิดจากการผลิตทั้งหมด หากเกิดปัญหาใด ๆ ขึ้น เรามีบริการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าเดิมของคุณแบบไม่เสียค่าใช้จ่าย 1 ครั้ง รวมถึงชิ้นส่วนทั้งหมดของสินค้า นอกจากนี้บริการนี้ยังรวมถึงการรับคืนสินค้าที่ชำรุดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และการจัดส่งสินค้าเปลี่ยนทดแทนโดยไม่มีค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายส่วนแรก

รายละเอียดของความคุ้มครองการรับประกัน

รวมอยู่ในความคุ้มครอง:

• ข้อบกพร่องที่มีมาแต่เดิมของสินค้าอันเนื่องมาจากความผิดพลาดในการผลิต โดยต้องเป็นการใช้งานตามปกติและการดูแลรักษาอย่างเหมาะสม

ไม่รวมอยู่ในความคุ้มครอง:

• ความพึงพอใจส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับความสบาย สไตล์ หรือขนาด
• ความเสียหายที่เกิดจากคราบไหม้ รอยฉีกขาด รอยตัด หรือการสัมผัสของเหลว/ความชื้น อันเนื่องมาจากการกระทำของลูกค้าหรือปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม (รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากสัตว์เลี้ยง)
• ความเสียหายจากวิธีการซักที่ไม่เหมาะสม เช่น การหดตัวหรือความเสียหายที่เกิดจากการซักหรือการอบแห้งอย่างไม่ถูกวิธี
• การลดลงตามธรรมชาติของความฟูของไส้หรือความนุ่มของวัสดุเมื่อใช้งานเป็นเวลานาน
• การสึกหรอตามปกติจากการใช้งานประจำวัน การทำความสะอาด หรือการซัก

ที่ Onewind กลางแจ้งความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญของเรา หากคุณมีข้อกังวลใด ๆ ทีมบริการลูกค้าเฉพาะทางของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน!