Termeni și condiții

PREZENTARE GENERALĂ

Acest site/aplicație este operat de echipa onewindoutdoors.com. Pe parcursul site-ului/aplicației, termenii „noi”, „ne” și „al nostru” se referă la echipa onewindoutdoors.com. onewindoutdoors.com oferă acest site/aplicație, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile de pe acest site pentru tine, utilizatorul, cu condiția acceptării tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

Prin vizitarea site-ului nostru și/sau achiziționarea unui produs de la noi, te angajezi în „Serviciul” nostru și ești de acord să fii legat de următorii termeni și condiții („TERMENI ȘI CONDIȚII”, „Termeni”), inclusiv acele termeni, condiții și politici suplimentare menționate aici și/sau disponibile prin hyperlink. Acești TERMENI ȘI CONDIȚII se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, fără limitare, utilizatorilor care sunt navigatori, furnizori, clienți, comercianți și/sau contribuabili de conținut.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești TERMENI ȘI CONDIȚII înainte de a accesa sau utiliza site-ul/aplicația noastră. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului, sunteți de acord să respectați acești TERMENI ȘI CONDIȚII. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acestui acord, atunci nu aveți voie să accesați site-ul/aplicația sau să utilizați niciun serviciu. Dacă acești TERMENI ȘI CONDIȚII sunt considerați o ofertă, acceptarea este expres limitată la acești TERMENI ȘI CONDIȚII.

Orice caracteristici sau instrumente noi care sunt adăugate magazinului actual vor fi, de asemenea, supuse TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR. Puteți revizui cea mai recentă versiune a TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR în orice moment pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, schimba sau înlocui orice parte a acestor TERMENI ȘI CONDIȚII prin publicarea actualizărilor și/sau modificărilor pe site-ul/aplicația noastră. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru modificări. Utilizarea continuă a site-ului/aplicației după publicarea oricăror modificări constituie acceptarea acelor modificări.


SECTIUNEA 1 - TERMENII MAGAZINULUI ONLINE

Prin acceptarea acestor TERMENI ȘI CONDIȚII, nu puteți utiliza produsele noastre în scopuri ilegale sau neautorizate și nu puteți, în utilizarea Serviciului, să încălcați nicio lege în jurisdicția dumneavoastră (inclusiv, dar fără a se limita la legile dreptului de autor).
Nu trebuie să transmiteți niciun vierme sau virus sau niciun cod de natură distrugătoare.
O încălcare sau o violare a oricăror Termeni va duce la o reziliere imediată a Serviciilor dumneavoastră.


SECȚIUNEA 2 - CONDIȚII GENERALE

Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul oricărei persoane din orice motiv, în orice moment.

Înțelegeți că conținutul dumneavoastră (fără a include informațiile despre cardul de credit) poate fi transferat necriptat și poate implica (a) transmisii prin diverse rețele; și (b) modificări pentru a se conforma și adapta cerințelor tehnice ale rețelelor sau dispozitivelor de conectare. Informațiile despre cardul de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transferului prin rețele.

Acceptați să nu reproduceți, să nu duplicați, să nu copiați, să nu vindeți, să nu revindeți sau să nu exploatați nicio parte a Serviciului, utilizarea Serviciului sau accesul la Serviciu sau orice contact pe site-ul/aplicația prin care este furnizat serviciul, fără permisiunea noastră scrisă expres.

Capitolele folosite în acest acord sunt incluse doar pentru comoditate și nu vor limita sau afecta în alt mod acești Termeni.


SECȚIUNEA 3 - ACURATEȚEA, COMPLETITUDINEA ȘI TIMPUL INFORMAȚIILOR

Nu ne asumăm responsabilitatea dacă informațiile disponibile pe acest site nu sunt exacte, complete sau actuale. Materialul de pe acest site este furnizat doar pentru informații generale și nu ar trebui să fie utilizat ca singura bază pentru luarea deciziilor fără a consulta surse primare, mai exacte, mai complete sau mai actuale de informații. Orice încredere în materialul de pe acest site este pe riscul dumneavoastră.

Acest site poate conține anumite informații istorice. Informațiile istorice, în mod necesar, nu sunt actuale și sunt furnizate doar pentru referința dumneavoastră. Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul acestui site în orice moment, dar nu avem obligația de a actualiza nicio informație de pe site-ul nostru. Sunteți de acord că este responsabilitatea dumneavoastră să monitorizați modificările de pe site-ul nostru.


SECȚIUNEA 4 - MODIFICĂRI ALE SERVICIULUI ȘI PREȚURILOR

Prețurile produselor noastre sunt supuse modificărilor fără notificare prealabilă.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau de a întrerupe Serviciul (sau orice parte sau conținut al acestuia) fără notificare în orice moment.

Nu vom fi răspunzători față de tine sau față de orice terță parte pentru orice modificare, schimbare de preț, suspendare sau întrerupere a Serviciului.

 

SECȚIUNEA 5 - PRODUSE SAU SERVICII (dacă este cazul)

Anumite produse sau servicii pot fi disponibile exclusiv online prin intermediul site-ului/aplicației. Aceste produse sau servicii pot avea cantități limitate și sunt supuse returnării sau schimbării doar conform Politicii noastre de Returnare.

Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai precis culorile și imaginile produselor noastre care apar în magazin. Nu putem garanta că afișajul monitorului tău va reda cu exactitate orice culoare.

Ne rezervăm dreptul, dar nu suntem obligați, să limităm vânzările produselor sau serviciilor noastre către orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție. Putem exercita acest drept pe baza fiecărui caz în parte. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricăror produse sau servicii pe care le oferim. Toate descrierile produselor sau prețurile produselor sunt supuse modificării în orice moment, fără notificare, la discreția noastră exclusivă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe orice produs în orice moment. Orice ofertă pentru orice produs sau serviciu făcută pe acest site este nulă acolo unde este interzisă.

Nu garantăm că calitatea oricăror produse, servicii, informații sau alte materiale achiziționate sau obținute de către dumneavoastră va îndeplini așteptările dumneavoastră sau că orice erori în serviciu vor fi corectate.


SECȚIUNEA 6 - ACURATEȚEA INFORMAȚIILOR DE FACTURARE ȘI CONT

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă pe care o plasați cu noi. Putem, la discreția noastră, să limităm sau să anulăm cantitățile achiziționate per persoană, per gospodărie sau per comandă. Aceste restricții pot include comenzi plasate de sau sub același cont de client, aceeași card de credit și/sau comenzi care utilizează aceeași adresă de facturare și/sau livrare. În cazul în care facem o modificare sau anulăm o comandă, putem încerca să vă notificăm contactând adresa de e-mail și/sau adresa de facturare/numărul de telefon furnizate în momentul plasării comenzii. Ne rezervăm dreptul de a limita sau de a interzice comenzile care, în opinia noastră, par a fi plasate de dealeri, revânzători sau distribuitori.

Sunteți de acord să furnizați informații de achiziție și de cont actuale, complete și exacte pentru toate achizițiile efectuate în magazinul nostru. Sunteți de acord să actualizați prompt contul și alte informații, inclusiv adresa dumneavoastră de email și numerele de card de credit, precum și datele de expirare, astfel încât să putem finaliza tranzacțiile dumneavoastră și să vă contactăm după cum este necesar.

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră de Returnare.

 

SECȚIUNEA 7 - UNELTE OPȚIONALE

Este posibil să vă oferim acces la unelte de la terți asupra cărora nu monitorizăm și nu avem niciun control sau influență.

Recunoașteți și sunteți de acord că oferim acces la aceste unelte „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile”, fără nicio garanție, reprezentare sau condiție de orice fel și fără nicio susținere. Nu vom avea nicio răspundere care să decurgă din sau să se refere la utilizarea de către dumneavoastră a uneltelor opționale de la terți.

Orice utilizare de către dumneavoastră a instrumentelor opționale oferite prin intermediul site-ului este pe propriul risc și la discreția dumneavoastră, iar dumneavoastră ar trebui să vă asigurați că sunteți familiarizat și aprobați termenii în care instrumentele sunt furnizate de către furnizorii terți relevanți.

De asemenea, este posibil să oferim, în viitor, noi servicii și/sau funcționalități prin intermediul site-ului/aplicației (inclusiv, lansarea de noi instrumente și resurse). Aceste noi funcționalități și/sau servicii vor fi, de asemenea, supuse acestor TERMENI ȘI CONDIȚII.


SECȚIUNEA 8 - LINKURI CĂTRE TERȚI

Anumite conținuturi, produse și servicii disponibile prin intermediul Serviciului nostru pot include materiale de la terți.

Linkurile de pe acest site pot să te direcționeze către site-uri web ale unor terțe părți care nu sunt afiliate cu noi. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau acurateței și nu garantăm și nu vom avea nicio răspundere sau responsabilitate pentru materialele sau site-urile web ale terților, sau pentru orice alte materiale, produse sau servicii ale terților.

Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu sau daune legate de achiziționarea sau utilizarea bunurilor, serviciilor, resurselor, conținutului sau oricăror alte tranzacții efectuate în legătură cu orice site-uri web ale terților. Te rugăm să revizuiești cu atenție politicile și practicile terților și să te asiguri că le înțelegi înainte de a te angaja în orice tranzacție. Reclamațiile, cererile, preocupările sau întrebările referitoare la produsele terților ar trebui să fie direcționate către terță parte.


SECȚIUNEA 9 - COMENTARIILE UTILIZATORILOR, FEEDBACK-UL ȘI ALTE SUBMISIUNI

Dacă, la cererea noastră, ne trimiteți anumite trimiteri specifice (de exemplu, înscrieri la concurs) sau, fără o cerere din partea noastră, trimiteți idei creative, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale, fie online, prin e-mail, prin poștă sau în alt mod (în mod colectiv, 'comentarii'), sunteți de acord că noi putem, în orice moment, fără restricții, să edităm, copiem, publicăm, distribuim, traducem și să folosim în orice mediu orice comentarii pe care ni le trimiteți. Nu avem și nu vom avea nicio obligație (1) de a menține confidențialitatea comentariilor; (2) de a plăti compensații pentru orice comentarii; sau (3) de a răspunde la orice comentarii.

Putem, dar nu avem obligația de a, monitoriza, edita sau elimina conținutul pe care îl determinăm, la discreția noastră exclusivă, ca fiind ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, pornografic, obscen sau altfel objectionabil sau care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau acești TERMENI ȘI CONDIȚII.

Sunteți de acord că comentariile dumneavoastră nu vor încălca niciun drept al unei terțe părți, inclusiv drepturi de autor, mărci comerciale, intimitate, personalitate sau alte drepturi personale sau de proprietate. De asemenea, sunteți de acord că comentariile dumneavoastră nu vor conține materiale defăimătoare sau altfel ilegale, abuzive sau obscene, sau nu vor conține niciun virus informatic sau alt malware care ar putea afecta în vreun fel funcționarea Serviciului sau a oricărui site/aplicație asociată. Nu aveți voie să folosiți o adresă de e-mail falsă, să pretindeți că sunteți altcineva decât dumneavoastră sau să ne induceți în eroare sau pe terțe părți cu privire la originea oricăror comentarii. Sunteți pe deplin responsabil pentru orice comentarii pe care le faceți și pentru acuratețea acestora. Nu ne asumăm nicio responsabilitate și nu avem nicio răspundere pentru comentariile postate de dumneavoastră sau de orice terță parte.

 

SECȚIUNEA 10 - INFORMAȚII PERSONALE

Trimiterea informațiilor personale prin intermediul magazinului este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate.



SECȚIUNEA 11 - ERORI, INACURATEȚI ȘI OMISII

Occazional, pot exista informații pe site-ul nostru sau în Serviciu care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni care pot fi legate de descrierile produselor, prețuri, promoții, oferte, costuri de livrare a produselor, timpi de tranzit și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a schimba sau actualiza informațiile sau de a anula comenzile dacă orice informație din Serviciu sau de pe orice site/aplicație asociată este inexactă în orice moment fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ați trimis comanda dvs.).

Nu ne asumăm nicio obligație de a actualiza, modifica sau clarifica informațiile din Serviciu sau de pe orice site/aplicație asociată, inclusiv, fără limitare, informațiile de preț, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Nicio dată specificată de actualizare sau reîmprospătare aplicată în Serviciu sau pe orice site/aplicație asociată nu ar trebui să fie interpretată ca indicând că toate informațiile din Serviciu sau de pe orice site/aplicație asociată au fost modificate sau actualizate.


SECȚIUNEA 12 - UTILIZĂRI PROHIBITE

În plus față de alte interdicții stabilite în TERMENII ȘI CONDIȚIILE, îți este interzis să folosești site-ul sau conținutul acestuia: (a) pentru orice scop ilegal; (b) pentru a solicita altora să efectueze sau să participe la acte ilegale; (c) pentru a încălca orice reglementări, reguli, legi internaționale sau din Regatul Unit, sau ordonanțe locale; (d) pentru a încălca sau a viola drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile de proprietate intelectuală ale altora; (e) pentru a hărțui, abuza, insulta, dăuna, defăima, calomnia, discredita, intimida sau discrimina pe baza genului, orientării sexuale, religiei, etniei, rasei, vârstei, originii naționale sau a dizabilității; (f) pentru a trimite informații false sau înșelătoare; (g) pentru a încărca sau transmite viruși sau orice alt tip de cod malițios care va fi sau poate fi folosit în orice mod care va afecta funcționalitatea sau operarea Serviciului sau a oricărui site/aplicație asociată, alte site-uri sau Internetul; (h) pentru a colecta sau urmări informațiile personale ale altora; (i) pentru a face spam, phishing, pharming, pretext, spidering, crawling sau scraping; (j) pentru orice scop obscen sau imoral; sau (k) pentru a interfera cu sau a ocoli caracteristicile de securitate ale Serviciului sau ale oricărui site/aplicație asociată, alte site-uri sau Internetul. Ne rezervăm dreptul de a încheia utilizarea ta a Serviciului sau a oricărui site/aplicație asociată pentru încălcarea oricăreia dintre utilizările interzise.


SECȚIUNEA 13 - DECLARAȚIE DE RENUNȚARE LA GARANȚII; LIMITAREA RĂSPUNDERII

Nu garantăm, reprezentăm sau asigurăm că utilizarea serviciului nostru va fi neîntreruptă, la timp, sigură sau fără erori.

Nu garantăm că rezultatele care pot fi obținute din utilizarea serviciului vor fi precise sau de încredere.

Acceptați că, din când în când, putem elimina serviciul pentru perioade indefinite de timp sau anula serviciul în orice moment, fără notificare prealabilă.

Acceptați în mod expres că utilizarea de către dumneavoastră a serviciului sau incapacitatea de a utiliza serviciul este pe riscul dumneavoastră exclusiv. Serviciul și toate produsele și serviciile livrate dumneavoastră prin intermediul serviciului sunt (cu excepția cazului în care este declarat în mod expres de noi) furnizate 'așa cum sunt' și 'așa cum sunt disponibile pentru utilizarea dumneavoastră, fără nicio reprezentare, garanții sau condiții de orice fel, fie ele exprimate sau implicite, inclusiv toate garanțiile sau condițiile implicite de comercializare, calitate comercializabilă, adecvare pentru un anumit scop, durabilitate, titlu și neîncălcare.În niciun caz nu vom fi, noi, directorii noștri, ofițerii, angajații, afiliații, agenții, contractorii, stagiarii, furnizorii, prestatorii de servicii sau licențiatorii noștri, răspunzători pentru nicio vătămare, pierdere, revendicare sau pentru orice daune directe, indirecte, incidentale, punitive, speciale sau consecvente de orice fel, inclusiv, fără limitare, pierderi de profit, pierderi de venituri, economii pierdute, pierdere de date, costuri de înlocuire sau orice daune similare, fie că se bazează pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau altfel, care decurg din utilizarea de către dumneavoastră a oricărei servicii sau a oricăror produse procurate prin intermediul serviciului, sau pentru orice altă revendicare legată în vreun fel de utilizarea de către dumneavoastră a serviciului sau a oricărui produs, inclusiv, dar fără a se limita la, orice erori sau omisiuni în orice conținut, sau orice pierdere sau daune de orice fel suportate ca urmare a utilizării serviciului sau a oricărui conținut (sau produs) postat, transmis sau disponibil în alt mod prin intermediul serviciului, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea acestora. Deoarece unele state sau jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea răspunderii pentru daune consecvente sau incidentale, în astfel de state sau jurisdicții, răspunderea noastră va fi limitată la maximum permis de lege.


SECȚIUNEA 14 - INDEMNIZARE

Ești de acord să indemnizezi, să aperi și să menții neafectați pe noi și pe părintele nostru, subsidiarele, afiliații, partenerii, ofițerii, directorii, agenții, contractorii, licențiatorii, furnizorii de servicii, subcontractorii, furnizorii, stagiarii și angajații noștri, de orice revendicare sau cerere, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, formulate de orice terță parte din cauza sau ca urmare a încălcării de către tine a acestor TERMENI ȘI CONDIȚII sau a documentelor pe care le încorporează prin referință sau a încălcării de către tine a oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți.


SECȚIUNEA 15 - SEPARABILITATE

În cazul în care orice dispoziție a acestor TERMENI ȘI CONDIȚII este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, respectiva dispoziție va fi totuși aplicabilă în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată a fi separată de acești TERMENI ȘI CONDIȚII, această determinare neavând efect asupra valabilității și aplicabilității oricăror alte dispoziții rămase.


SECȚIUNEA 16 - ÎNCETAREA

Obligațiile și răspunderile părților asumate înainte de data încetării vor supraviețui încetării acestui acord în toate scopurile.

Acești TERMENI ȘI CONDIȚII sunt valabili, cu excepția cazului în care sunt încetați de către tine sau de noi. Poți înceta acești TERMENI ȘI CONDIȚII în orice moment, notificându-ne că nu mai dorești să folosești Serviciile noastre sau când încetezi să folosești site-ul nostru.

Dacă, în opinia noastră, nu reușiți sau suspectăm că nu ați reușit să respectați orice termen sau dispoziție a acestor TERMENI ȘI CONDIȚII, putem, de asemenea, să reziliem acest acord în orice moment, fără notificare, iar dumneavoastră veți rămâne responsabil pentru toate sumele datorate până la data rezilierii inclusiv; și/sau, în consecință, putem să vă refuzăm accesul la Serviciile noastre (sau orice parte a acestora).


SECȚIUNEA 17 - ACORDUL COMPLET

Neîndeplinirea de către noi a exercitării sau aplicării oricărui drept sau dispoziție a acestor TERMENI ȘI CONDIȚII nu va constitui o renunțare la acel drept sau dispoziție.

ACESTE TERMENI ȘI CONDIȚII și orice politici sau reguli de operare postate de noi pe acest site sau în legătură cu Serviciul constituie întreaga înțelegere și acord între tine și noi și reglementează utilizarea ta a Serviciului, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau contemporane, fie ele orale sau scrise, între tine și noi (inclusiv, dar fără a se limita la, orice versiuni anterioare ale TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR).

Orice ambiguități în interpretarea acestor TERMENI ȘI CONDIȚII nu vor fi interpretate împotriva părții care le-a redactat.


SECȚIUNEA 18 - LEGEA APLICABILĂ

ACESTI TERMENI ȘI CONDIȚII și orice acorduri separate prin care îți oferim Servicii vor fi reglementate și interpretate în conformitate cu legile Regatului Unit.


SECȚIUNEA 19 - MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Poti revizui cea mai recentă versiune a TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR în orice moment pe această pagină.

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a actualiza, schimba sau înlocui orice parte a acestor TERMENI ȘI CONDIȚII prin publicarea actualizărilor și modificărilor pe site-ul/aplicația noastră. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic site-ul/aplicația noastră pentru modificări. Utilizarea sau accesul continuu la site-ul/aplicația noastră sau la Serviciu, după publicarea oricăror modificări ale acestor TERMENI ȘI CONDIȚII, constituie acceptarea acelor modificări.

Întrebări frecvente

Comenzi

Acceptăm Apple Pay, Google Pay și toate cardurile de credit și debit majore, inclusiv Visa, MasterCard, American Express și Discover.

Nu putem anula comenzile odată ce au fost plasate. Dacă nu mai doriți articolele, sunteți binevenit să inițiați o returnare.

Odată ce o comandă este plasată, nu putem actualiza adresa de livrare. Recomandăm contactarea directă a transportatorului pentru orice modificări ale adresei. Pentru asistență suplimentară, vă rugăm să ne contactați la service@onewindoutdoors.com.

Nu este nicio problemă! Vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți la service@onewindoutdoors.com. Aceștia vă pot ajuta să aplicați codul dvs. promoțional sau creditul de recomandare la comanda dvs.

Taxa pe vânzări este colectată în anumite state, așa cum este cerut de lege. Suma exactă a taxei pe vânzări va fi afișată la finalizarea comenzii după ce introduceți adresa de livrare.

Oferim cu mândrie livrare la nivel mondial, livrând produsele noastre către orice destinație din întreaga lume. Indiferent de locul în care te afli, ne angajăm să ne asigurăm că produsele noastre ajung la tine. Rămâi conectat pe măsură ce continuăm să îmbunătățim și să eficientizăm serviciile noastre de livrare globală!

Livrare

Da! Onewind Outdoor oferă livrare gratuită pentru comenzile de peste 89 $ pentru cele mai multe destinații de livrare. Puteți găsi politica de livrare aplicabilă comenzii dumneavoastră pe pagina de finalizare a comenzii.

Folosim FedEx, UPS și USPS pentru comenzile interne, iar DHL și Canada Post pentru comenzile internaționale. Opțiunile detaliate de livrare sunt disponibile la finalizarea comenzii.

Oferim livrare globală și expediem comenzile din depozitul cel mai apropiat de locația dumneavoastră. În prezent, operăm depozite în China, Statele Unite și Europa pentru a asigura o livrare mai rapidă. Dacă depozitul cel mai apropiat este lipsit de stoc, comanda dumneavoastră va fi expediată dintr-o altă locație fără costuri suplimentare pentru dumneavoastră. Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi un email de confirmare cu informații de urmărire.

Returnare și garanție

Retururi gratuite în termen de 30 de zile:

Suntem bucuroși să oferim retururi gratuite pentru articolele returnate în termen de 30 de zile de la primire. Pentru a fi eligibile, produsele trebuie returnate în starea și ambalajul lor original.

  • Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați la service@onewindoutdoors.com sau să folosiți formularul de contact de mai jos. Rambursările vor fi procesate pe metoda de plată originală și finalizate în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea articolului returnat.
  • Pentru comenzile internaționale, nu acoperim costurile de transport pentru retur. Vă rugăm să folosiți transportatorul preferat pentru a returna articolele și să ne furnizați numărul de urmărire odată ce a fost expediat.

Garanție de 1 an:

Oferim cu mândrie o garanție de satisfacție de 1 an pentru toate produsele. Dacă întâmpinați probleme în termen de un an de la achiziție, echipa noastră este aici pentru a ajuta.

  • Pentru a fi eligibile pentru un retur sau o înlocuire în baza garanției, produsele trebuie să fie curate, neîntreținute și în ambalajul lor original. Pentru asistență, contactați-ne la service@onewindoutdoors.com sau folosiți formularul de mai jos.
  • Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră și suntem dedicați să ne asigurăm că vă place achiziția!
  • Pentru a iniția o returnare sau un schimb, vă rugăm să ne contactați la service@onewindoutdoors.com, furnizând numărul comenzii dumneavoastră.
  • Restituirile vor fi emise către metoda de plată originală sau ca credit de magazin. Dacă metoda de plată originală nu este disponibilă, va fi emis un credit de magazin în schimb.
  • Vă rugăm să așteptați ca banca dumneavoastră să proceseze restituirea în termen de 7-21 de zile lucrătoare după ce am primit articolele returnate.

Nu mai facilităm schimburile directe. Pentru un schimb, vă rugăm să inițiați o returnare și să plasați o nouă comandă pentru produsul dorit.

Produsele etichetate ca „Vânzare Finală” sau „Reducere” nu sunt eligibile pentru returnare. Produsele returnate trebuie să fie neutilizate, nespălate și nedeteriorate pentru a fi acceptate.

Pentru returnările din Statele Unite, se deduce o taxă de 9,99 $ din rambursare. Pentru returnările internaționale, clienții sunt responsabili pentru costurile de transport.

Ne străduim să ne asigurăm că clienții noștri primesc întotdeauna cea mai bună ofertă. Oferim ajustări de preț pentru comenzile plasate cu până la 14 zile înainte de începerea unei promoții active, sub rezerva termenilor și condițiilor promoției. Rețineți că promoțiile nu pot fi combinate.

La Onewind Outdoor, oferim cu mândrie o politică cuprinzătoare de returnare gratuită de 30 de zile și o garanție de 1 an pentru toate produsele achiziționate, fie online, fie din locațiile noastre de vânzare cu amănuntul. Această acoperire asigură satisfacția dumneavoastră cu fiecare achiziție.

  • Vă rugăm să rețineți că se va aplica o taxă de 9,99 $ pentru toate returnările. Pentru articolele defecte, inclusiv cele achiziționate în timpul promoțiilor, aveți opțiunea de a primi fie înlocuiri, fie rambursări ca parte a serviciului nostru de garanție.
  • După perioada de garanție de 1 an, înlocuirile sau rambursările nu sunt disponibile. Pentru a maximiza durata de viață a produselor dumneavoastră, vă recomandăm să consultați ghidul nostru detaliat de întreținere, care oferă sfaturi valoroase privind întreținerea corectă.
  • La Onewind Outdoor, satisfacția dumneavoastră este angajamentul nostru, iar noi suntem aici pentru a vă susține în fiecare pas al călătoriei!

La Onewind, garanția noastră se extinde pe o perioadă de 1 an de la data achiziției, acoperind toate defectele de fabricație. Dacă apar probleme, oferim o reparație sau înlocuire unică, fără costuri, a achiziției originale, inclusiv toate componentele acesteia. Acest serviciu include, de asemenea, recuperarea gratuită a articolului defect și livrarea înlocuirii fără taxe sau deduceri.

Detalii despre Acoperirea Garanției

Inclus în Acoperire:

  • Orice defecte inerente ale produsului cauzate de erori de fabricație, presupunând utilizare normală și îngrijire corespunzătoare.

NU este Inclus în Acoperire:

  • Preferințe legate de confort, stil sau dimensiune.
  • Deteriorări cauzate de pete, arsuri, rupturi, tăieturi sau expunere la lichide/umiditate din cauza acțiunilor clientului sau a factorilor de mediu (inclusiv daune cauzate de animale de companie).
  • Daune cauzate de practici de spălare necorespunzătoare, cum ar fi micșorarea sau deteriorarea cauzată de spălare sau uscare incorectă.
  • Reducerea naturală a plinătății umpluturii sau a moliciunii materialului în urma utilizării prelungite.
  • Uzura normală cauzată de utilizarea zilnică, curățare sau spălare.

La Onewind, satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră. Dacă aveți orice nelămuriri, echipa noastră dedicată de servicii pentru clienți este aici pentru a vă asista în fiecare pas al procesului!

Contactați-ne

Contactați-ne la service@onewindoutdoors.com sau completați formularul de mai jos. Ne propunem să răspundem în termen de 1-2 zile lucrătoare. Suntem întotdeauna aici pentru a ajuta!

Livrare Gratuită și Rapidă

Oferim livrare gratuită și rapidă în întreaga lume pentru comenzi de peste 199$