Mēs pieņemam Apple Pay, Google Pay un visas lielākās kredīt- un debetkartes, tostarp Visa, MasterCard, American Express un Discover.

Mēs nevaram atcelt pasūtījumus, kad tie jau ir veikti. Ja jūs vairs nevēlaties savas preces, varat uzsākt atgriešanu.

Kad pasūtījums ir veikts, mēs nevaram atjaunināt piegādes adresi. Iesakām tieši sazināties ar pārvadātāju, lai veiktu jebkādas adreses izmaiņas. Ja nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums pa service@onewindoutdoors.com.

Nav problēmu! Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa tālruni service@onewindoutdoors.com. Viņi var palīdzēt jums piemērot jūsu promo kodu vai ieteikuma kredītu jūsu pasūtījumam.

Pārdošanas nodoklis tiek iekasēts noteiktos štatos, kā to pieprasa likums. Precīza pārdošanas nodokļa summa tiks parādīta pie kases pēc tam, kad būsiet ievadījis piegādes adresi.

Mēs ar lepnumu piedāvājam piegādi visā pasaulē, nogādājot mūsu produktus jebkurā galamērķī visā pasaulē. Lai kur jūs atrastos, mēs esam apņēmušies nodrošināt, ka mūsu produkti nonāk līdz jums. Sekojiet līdzi jaunumiem, jo mēs turpinām uzlabot un pilnveidot mūsu globālos piegādes pakalpojumus!

Jā! Onewind Outdoors nodrošina bezmaksas piegādi pasūtījumiem virs 199 $ uz lielāko daļu piegādes galamērķu. Piegādes politiku, kas attiecas uz jūsu pasūtījumu, varat atrast norēķināšanās lapā.

Iekšzemes pasūtījumiem mēs izmantojam FedEx, UPS un USPS, bet starptautiskajiem pasūtījumiem — DHL un Canada Post. Detalizētas piegādes iespējas ir pieejamas noformēšanas laikā.

Mēs piedāvājam piegādi visā pasaulē un nosūtām jūsu pasūtījumus no noliktavas, kas atrodas vistuvāk jūsu atrašanās vietai. Pašlaik mēs darbojamies ar noliktavām Ķīnā, Amerikas Savienotajās Valstīs un Eiropā, lai nodrošinātu ātrāku piegādi. Ja tuvākajā noliktavā prece nebūs noliktavā, jūsu pasūtījums tiks nosūtīts no citas atrašanās vietas bez papildu izmaksām jums. Kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar izsekošanas informāciju.

30 dienu bezmaksas atgriešana:

Ar prieku piedāvājam bezmaksas preču atgriešanu 30 dienu laikā pēc saņemšanas. Lai kvalificētos, produkti jāatgriež to sākotnējā stāvoklī un iepakojumā.

• Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa service@onewindoutdoors.com vai izmantojiet zemāk esošo saziņas formu. Atmaksas tiks apstrādātas uz sākotnējo maksājuma veidu un pabeigtas 10 darba dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.
• Starptautiskiem pasūtījumiem mēs nesedzam atpakaļnosūtīšanas izmaksas. Lūdzu, izmantojiet sev vēlamo pārvadātāju, lai atgrieztu preces, un pēc nosūtīšanas norādiet izsekošanas numuru.

1 gada garantija:

Mēs ar lepnumu piedāvājam 1 gada apmierinātības garantiju visiem produktiem. Ja viena gada laikā pēc iegādes rodas jebkādas problēmas, mūsu komanda ir gatava palīdzēt.

• Lai kvalificētos atgriešanai vai nomaiņai garantijas ietvaros, produktiem jābūt tīriem, nemazgātiem un to sākotnējā iepakojumā. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar mums pa service@onewindoutdoors.com vai izmantojiet zemāk esošo veidlapu.
• Jūsu apmierinātība ir mūsu prioritāte, un mēs esam apņēmušies nodrošināt, lai jūs būtu sajūsmināti par savu pirkumu!

• Lai uzsāktu atgriešanu vai apmaiņu, lūdzu, sazinieties ar mums pa service@onewindoutdoors.com, norādot savu pasūtījuma numuru.
• Atmaksa tiks veikta uz sākotnējo maksājuma metodi vai kā veikala kredīts. Ja sākotnējā maksājuma metode nav pieejama, tās vietā tiks piešķirts veikala kredīts.
• Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu banka atmaksu apstrādās 7–21 darbadienas laikā pēc tam, kad būsim saņēmuši atgrieztās preces.

Mēs vairs neveicam tiešas apmaiņas. Lai veiktu apmaiņu, lūdzu, uzsāciet preces atgriešanu un veiciet jaunu pasūtījumu vēlamajam produktam.

Preces ar marķējumu “Pēdējā izpārdošana” vai “Izpārdošana” nav atgriežamas. Atgrieztajām precēm jābūt nemazgātām, nelietotām un nebojātām, lai tās būtu atbilstošas atgriešanai.

Par atgriešanu Amerikas Savienotajās Valstīs no jūsu atmaksas tiek ieturēta 9,99 USD maksa. Par starptautisku atgriešanu piegādes izmaksas sedz klients.

Mēs cenšamies nodrošināt, lai mūsu klienti vienmēr saņemtu visizdevīgāko piedāvājumu. Mēs piedāvājam cenu pielāgošanu pasūtījumiem, kas veikti līdz 14 dienām pirms aktīvas akcijas sākuma, ievērojot attiecīgās akcijas noteikumus un nosacījumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka akcijas nav apvienojamas.

Pie Onewind Outdoor, mēs ar lepnumu piedāvājam visaptverošu 30 dienu bezmaksas preču atgriešanas politiku un 1 gada garantiju visiem iegādātajiem produktiem, neatkarīgi no tā, vai tie iegādāti tiešsaistē vai mūsu mazumtirdzniecības vietās. Šis segums nodrošina jūsu apmierinātību ar katru pirkumu.

• Lūdzu, ņemiet vērā, ka 9,99 ASV dolāru maksa tiks piemērota visiem preču atgriešanas gadījumiem. Defektīvu preču gadījumā, tostarp tām, kas iegādātas akciju laikā, jums ir iespēja saņemt vai nu nomaiņu, vai naudas atmaksu kā daļu no mūsu garantijas servisa.
• Pēc 1 gada garantijas perioda nomaiņa vai naudas atmaksa nav pieejama. Lai maksimāli paildzinātu jūsu produktu kalpošanas laiku, iesakām iepazīties ar mūsu detalizēto kopšanas rokasgrāmatu, kurā sniegti noderīgi padomi par pareizu kopšanu.
• Pie Onewind Outdoor, jūsu apmierinātība ir mūsu apņemšanās, un mēs esam šeit, lai atbalstītu jūs ik uz soļa!

Pie Onewind Outdoor, mūsu garantija ir spēkā 1 gadu no iegādes datuma un sedz visus ražošanas defektus. Ja rodas kādas problēmas, mēs nodrošinām vienreizēju remontu vai nomaiņu bez maksas jūsu sākotnējam pirkumam, tostarp visām tā sastāvdaļām. Šis pakalpojums ietver arī bojātās preces bezmaksas saņemšanu un nomaiņas piegādi bez jebkādām maksām vai pašriska.

Garantijas seguma specifikācija

Iekļauts segumā:

• Jebkuri produkta iedzimti trūkumi, kas radušies ražošanas kļūdu dēļ, pieņemot, ka produkts tiek lietots normāli un pienācīgi kopts.

NAV iekļauts segumā:

• Priekšrocības, kas saistītas ar komfortu, stilu vai izmēru.
• Bojājumi, ko izraisa traipi, apdegumi, plīsumi, iegriezumi vai šķidrumu/mitruma iedarbība klienta rīcības vai apkārtējās vides faktoru dēļ (tostarp mājdzīvnieku radīti bojājumi).
• Bojājumi, kas rodas nepareizas mazgāšanas vai kopšanas dēļ, piemēram, saraušanās vai bojājumi, kas radušies nepareizi mazgājot vai žāvējot.
• Dabiskā pildījuma kupluma vai materiāla maiguma samazināšanās ilgstošas lietošanas laikā.
• Parasts nolietojums ikdienas lietošanas, tīrīšanas vai mazgāšanas dēļ.

Pie Onewind Outdoor, jūsu apmierinātība ir mūsu prioritāte. Ja jums ir kādi jautājumi, mūsu īpašā klientu apkalpošanas komanda ir gatava palīdzēt jums ik uz soļa!