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Offriamo con orgoglio la spedizione in tutto il mondo, consegnando i nostri prodotti in qualsiasi destinazione del pianeta. Ovunque tu sia, ci impegniamo a garantire che i nostri prodotti ti raggiungano. Resta sintonizzato mentre continuiamo a migliorare e semplificare i nostri servizi di spedizione globale!

Sì! Onewind Outdoors offre la spedizione gratuita per ordini superiori a $199 per la maggior parte delle destinazioni di spedizione. Puoi trovare la politica di spedizione applicabile al tuo ordine nella pagina di pagamento.

Per gli ordini nazionali utilizziamo FedEx, UPS e USPS, mentre per gli ordini internazionali utilizziamo DHL e Canada Post. Le opzioni di spedizione dettagliate sono disponibili al momento del checkout.

Offriamo spedizioni internazionali e inviamo i tuoi ordini dal magazzino più vicino alla tua località. Attualmente operiamo magazzini in Cina, negli Stati Uniti e in Europa per garantire una consegna più rapida. Se il magazzino più vicino è esaurito, il tuo ordine sarà spedito da un’altra sede senza alcun costo aggiuntivo per te. Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un’e-mail di conferma con le informazioni per il tracciamento.

Resi gratuiti entro 30 giorni:

Siamo lieti di offrire resi gratuiti per gli articoli entro 30 giorni dal ricevimento. Per poter usufruire del servizio, i prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni e confezione originali.

• Per avviare un reso, contattaci a service@onewindoutdoors.com oppure utilizza il modulo di contatto qui sotto. I rimborsi saranno elaborati sul metodo di pagamento originale e completati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dell’articolo restituito.
• Per gli ordini internazionali, non copriamo i costi di spedizione del reso. Ti preghiamo di utilizzare il corriere che preferisci per restituire gli articoli e di fornire il numero di tracciamento una volta spediti.

Garanzia di 1 anno:

Siamo orgogliosi di offrire una garanzia di soddisfazione di 1 anno su tutti i prodotti. Se riscontri problemi entro un anno dall’acquisto, il nostro team è qui per aiutarti.

• Per poter usufruire di un reso o di una sostituzione in garanzia, i prodotti devono essere puliti, non lavati e nella loro confezione originale. Per assistenza, contattaci a service@onewindoutdoors.com oppure utilizza il modulo qui sotto.
• La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a fare in modo che tu ami il tuo acquisto!

• Per avviare un reso o un cambio, contattaci all'indirizzo service@onewindoutdoors.com, indicando il numero del tuo ordine.
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Non gestiamo più cambi diretti. Per effettuare un cambio, avvia un reso e effettua un nuovo ordine per il prodotto desiderato.

Gli articoli contrassegnati come “vendita finale” o “liquidazione” non sono idonei al reso. I prodotti restituiti devono essere non lavati, non utilizzati e non danneggiati per poter essere accettati.

Per i resi all'interno degli Stati Uniti, una commissione di 9,99 $ viene detratta dal rimborso. Per i resi internazionali, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Ci impegniamo a garantire che i nostri clienti ricevano sempre la migliore offerta. Offriamo adeguamenti di prezzo per gli ordini effettuati fino a 14 giorni prima dell’inizio di una promozione attiva, nel rispetto dei termini e delle condizioni della promozione. Si noti che le promozioni non possono essere combinate.

Presso Onewind Outdoor, offriamo con orgoglio una politica di reso gratuito completa di 30 giorni e una garanzia di 1 anno per tutti i prodotti acquistati, sia online che nei nostri punti vendita. Questa copertura assicura la tua soddisfazione per ogni acquisto.

• Tieni presente che a verrà applicata una commissione di 9,99 $ a tutti i resi. Per gli articoli difettosi, compresi quelli acquistati durante le promozioni, hai la possibilità di ricevere una sostituzione oppure un rimborso nell’ambito del nostro servizio di garanzia.
• Dopo il periodo di garanzia di 1 anno, non sono disponibili sostituzioni o rimborsi. Per massimizzare la durata dei tuoi prodotti, ti consigliamo di consultare la nostra guida dettagliata alla cura, che offre preziosi suggerimenti per una manutenzione corretta.
• Presso Onewind Outdoor, la tua soddisfazione è il nostro impegno e siamo qui per supportarti in ogni fase del percorso!

Presso Onewind Outdoor, la nostra garanzia si estende per 1 anno dalla data di acquisto e copre tutti i difetti di fabbricazione. In caso di problemi, offriamo una riparazione o sostituzione gratuita, una tantum, del prodotto originale acquistato, compresi tutti i suoi componenti. Questo servizio include anche il ritiro gratuito dell'articolo difettoso e la consegna della sostituzione senza alcun costo aggiuntivo o franchigia.

Dettagli della copertura della garanzia

Incluso nella copertura:

• Eventuali difetti intrinseci del prodotto dovuti a errori di fabbricazione, a condizione di un uso normale e di una corretta manutenzione.

NON incluso nella copertura:

• Preferenze relative al comfort, allo stile o alla taglia.
• Danni causati da macchie, bruciature, strappi, tagli o esposizione a liquidi/umidità dovuti ad azioni del cliente o a fattori ambientali (compresi i danni causati dagli animali domestici).
• Danni derivanti da pratiche di lavaggio non corrette, come restringimento o danni causati da un lavaggio o un'asciugatura eseguiti in modo improprio.
• La naturale riduzione della morbidezza dell'imbottitura o della morbidezza del materiale con l'uso prolungato.
• Normale usura dovuta all'uso quotidiano, alla pulizia o al lavaggio.

Presso Onewind Outdoor, la vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se avete domande o dubbi, il nostro team dedicato di assistenza clienti è qui per aiutarvi in ogni fase!