Me aktsepteerime Apple Pay, Google Pay ja kõiki peamisi krediit- ja deebetkaarte, sealhulgas Visa, MasterCard, American Express ja Discover.

Me ei saa tühistada tellimusi, kui need on juba esitatud. Kui te enam ei soovi oma tooteid, olete teretulnud algatama tagastamise.

Kui tellimus on esitatud, ei saa me saatmisadresse uuendada. Soovitame otse vedajaga ühendust võtta, kui aadressi tuleb muuta. Edasise abi saamiseks palun võtke meiega ühendust aadressil service@onewindoutdoors.com.

Ei mingit probleemi! Palun võtke meie klienditeenindusega ühendust aadressil service@onewindoutdoors.com. Nad saavad teid aidata teie sooduskoodi või soovitusraha rakendamisel teie tellimusele.

Müügimaksu kogutakse valitud osariikides vastavalt seadusele. Täpne müügimaksu summa kuvatakse kassas pärast teie saatmisadresse sisestamist.

Me uhkame uhkelt ülemaailmset saatmist, toimetades meie tooteid igasse sihtkohta üle kogu maailma. Kus iganes te olete, oleme pühendunud sellele, et meie tooted teieni jõuaksid. Jätkake jälgimist, kui me jätkame oma globaalsete saatmist teenuste täiustamist ja sujuvamaks muutmist!

Jah! Onewind Outdoor pakub tasuta saatmist tellimustele, mis ületavad 89 dollarit enamikesse saatmiskohtadesse. Saatmispoliitika, mis kehtib teie tellimusele, on saadaval kassalehelt.

Kasutame kodumaiste tellimuste jaoks FedExi, UPSi ja USPSi ning rahvusvaheliste tellimuste jaoks DHLi ja Kanada Posti. Üksikasjalikud saatmisvõimalused on saadaval kassas.

Pakkume globaalset saatmist ja saadame teie tellimused teie asukohale lähimast laost. Praegu tegutseme laodega Hiinas, Ameerika Ühendriikides ja Euroopas, et tagada kiirem kohaletoimetamine. Kui lähim laod on otsas, saadetakse teie tellimus teisest asukohast ilma lisakuludeta. Kui teie tellimus on välja saadetud, saate kinnituse e-kirja koos jälgimisinfoga.

30-Päeva Tasuta Tagastused:

Meil on hea meel pakkuda tasuta tagastusi kaupadele, mis on saadud 30 päeva jooksul. Tagastatavad tooted peavad olema originaalses seisukorras ja pakendis.

• Tagastuse algatamiseks palun võtke meiega ühendust aadressil service@onewindoutdoors.com või kasutage allolevat kontaktvormi. Tagasimaksed töödeldakse algse makseviisi kaudu ja lõpetatakse 10 tööpäeva jooksul pärast tagastatud kauba saamist.
• Rahvusvaheliste tellimuste puhul ei kata me tagastamise saatmiskulusid. Palun kasutage oma eelistatud kullerit kaupade tagastamiseks ja esitage jälgimisnumber pärast saatmist.

1-Aastane Garantii:

Pakume uhkusega 1-aastast rahulolu garantiid kõikidele toodetele. Kui teil tekib ostu sooritamise aasta jooksul mingeid probleeme, on meie meeskond siin, et aidata.

• Garantii alusel tagastamiseks või asendamiseks peavad tooted olema puhtad, pesemata ja originaalpakendis. Abi saamiseks võtke meiega ühendust aadressil service@onewindoutdoors.com või kasutage allolevat vormi.
• Teie rahulolu on meie prioriteet ja me oleme pühendunud sellele, et te armastaksite oma ostu!

• Tagasi- või vahetusprotsessi alustamiseks palun võtke meiega ühendust aadressil service@onewindoutdoors.com, märkides oma tellimuse numbri.
• Tagasimaksed tehakse algse makseviisi kaudu või kaupluse krediidina. Kui algne makseviis ei ole saadaval, antakse välja kaupluse krediit.
• Palun oodake, et teie pank töötleb tagasimakset 7-21 tööpäeva jooksul pärast seda, kui oleme tagastatud esemed saanud.

Me ei korralda enam otseseid vahetusi. Vahetuse jaoks palun algatage tagastus ja esitage uus tellimus soovitud tootele.

Tooted, mis märgitud kui "Lõplik Müük" või "Läbimüük", ei ole tagastamiseks sobivad. Tagastatavad tooted peavad olema pesemata, kasutamata ja kahjustamata, et kvalifitseeruda.

Ameerika Ühendriikides tagastamise korral arvatakse teie tagasimaksest maha tasu 9,99 dollarit. Rahvusvaheliste tagastuste puhul vastutavad kliendid saatmiskulude eest.

Me püüame tagada, et meie kliendid saaksid alati parima pakkumise. Pakume hinnakohandusi tellimustele, mis on tehtud kuni 14 päeva enne aktiivse kampaania algust, vastavalt kampaania tingimustele. Pange tähele, et kampaaniaid ei saa omavahel kombineerida.

Onewind Outdoor'is pakume uhkusega kõikehõlmavat 30-päevast tasuta tagastamispoliitikat ja 1-aastast garantiid kõigile ostetud toodetele, olgu need ostetud veebis või meie jaemüügikohtades. See katvus tagab teie rahulolu iga ostuga.

• Palun pange tähele, et kõigile tagastustele kehtib 9,99 dollari tasu. Defektsed esemed, sealhulgas need, mis on ostetud kampaaniate ajal, võimaldavad teil meie garantiiteenuse raames valida kas asendused või tagasimaksed.
• Pärast 1-aastase garantii perioodi ei ole asendusi ega tagasimakseid saadaval. Teie toodete pikaealisuse maksimeerimiseks soovitame tutvuda meie üksikasjaliku hooldusjuhendiga, mis pakub väärtuslikke näpunäiteid õige hoolduse kohta.
• Onewind Outdoor'is on teie rahulolu meie kohustus ja me oleme siin, et teid igal sammul toetada!

Onewindis meie garantii kehtib 1 aasta alates ostukuupäevast, katab kõik tootmisvead. Kui tekib mingeid probleeme, pakume tasuta ühekordset remonti või asendamist teie originaalostuga, sealhulgas kõik selle komponendid. See teenus sisaldab ka defektsest eseme tasuta tagasitoimetamist ja asenduse kohaletoimetamist ilma tasude või omavastutusteta.

Garantii katvuse üksikasjad

Katvusesse kuulub:

• Toote kõik sisemised vead, mis on tingitud tootmisvigadest, eeldades normaalset kasutamist ja korralikku hooldust.

Kattesse ei kuulu:

• Mugavuse, stiili või suuruse eelistused.
• Kahjustused, mis on põhjustatud plekkidest, põletustest, rebenditest, lõigetest või kokkupuutest vedelike/niiskusega, mis on tingitud kliendi tegevusest või keskkonnateguritest (sealhulgas kahju, mida põhjustavad lemmikloomad).
• Kahju, mis on põhjustatud vale pesupraktikast, nagu kokku tõmbumine või kahjustused, mis on põhjustatud vale pesemise või kuivatamise tõttu.
• Materjali pehmuse või täitepluususe loomulik vähenemine pikaajalise kasutamise tõttu.
• Tavaline kulumine ja rebenemine igapäevasest kasutamisest, puhastamisest või pesemisest.

Onewindis on teie rahulolu meie prioriteet. Kui teil on mingeid muresid, on meie pühendunud klienditeeninduse meeskond siin, et teid igal sammul aidata!