Privaatsusavaldus

Me võtame teie privaatsust tõsiselt ja see privaatsusavaldus selgitab, kuidas onewindoutdoors.com (kollektiivselt „meie“, „meid“ või „meie oma“) kogume, kasutame, jagame ja töötleme teie teavet.

Isikuandmete kogumine ja kasutamine

Isikuandmed on teave, mida saab kasutada teie otseseks või kaudseks tuvastamiseks. Isikuandmete hulka kuuluvad ka anonüümsed andmed, mis on seotud teabega, mida saab kasutada teie otseseks või kaudseks tuvastamiseks. Isikuandmete hulka ei kuulu andmed, mis on pöördumatult anonüümseks muudetud või koondatud sellisel viisil, et need ei võimalda meil teid enam tuvastada, ei koos muu teabega ega muul viisil.

Ohutuse ja turvalisuse edendamine

Peame kinni seaduslikkuse, õiguspärasuse ja läbipaistvuse põhimõtetest, kasutame ja töötleme võimalikult vähe andmeid piiratud eesmärgiga ning rakendame tehnilisi ja haldusmeetmeid andmete turvalisuse kaitsmiseks. Kasutame isikuandmeid, et aidata kontosid ja kasutajate tegevust kontrollida ning edendada ohutust ja turvalisust, näiteks pettuste jälgimise ning kahtlase või potentsiaalselt ebaseadusliku tegevuse või meie tingimuste või poliitikate rikkumiste uurimise kaudu. Selline töötlemine põhineb meie õigustatud huvil aidata tagada meie toodete ja teenuste turvalisus.

Siin on kirjeldus isikuandmete liikidest, mida me võime koguda, ja sellest, kuidas me võime neid kasutada:

Milliseid isikuandmeid me kogume

ⅰ. Teie esitatud andmed: 

Me kogume isikuandmeid, mida te meile esitate, kui kasutate meie tooteid ja teenuseid või suhtlete meiega muul viisil, näiteks kui loote konto, võtate meiega ühendust, osalete veebiküsitluses või kasutate meie veebipõhist abi- või veebivestlustööriista. Kui teete ostu, kogume ostuga seotud isikuandmeid. Need andmed hõlmavad teie makseandmeid, näiteks teie krediit- või deebetkaardi numbrit ja muud kaarditeavet, ning muud konto- ja autentimisteavet, samuti arveldus-, tarne- ja kontaktandmeid.

ⅱ. Andmed meie teenuste ja toodete kasutamise kohta:

Kui külastate meie veebisaiti/rakendust, võime koguda andmeid selle seadme tüübi kohta, mida te kasutate, teie seadme unikaalse identifikaatori, teie seadme IP-aadressi, teie operatsioonisüsteemi, kasutatava internetibrauseri tüübi, kasutusandmete, diagnostikaandmete ning asukohateabe kohta arvutitest, telefonidest või muudest seadmetest, kuhu te meie tooteid või teenuseid installite või mille kaudu neile juurde pääsete. Kui see on võimalik, võivad meie teenused kasutada GPS-i, teie IP-aadressi ja muid tehnoloogiaid seadme ligikaudse asukoha määramiseks, et aidata meil oma tooteid ja teenuseid täiustada.

Kuidas me teie isikuandmeid kasutame

Üldiselt kasutame isikuandmeid oma toodete ja teenuste pakkumiseks, täiustamiseks ja arendamiseks, teiega suhtlemiseks, teile sihitud reklaamide ja teenuste pakkumiseks ning enda ja oma klientide kaitsmiseks.

ⅰ. Meie toodete ja teenuste pakkumine, täiustamine ja arendamine:

Kasutame isikuandmeid, et aidata meil pakkuda, täiustada ja arendada oma tooteid, teenuseid ja reklaami. See hõlmab isikuandmete kasutamist sellistel eesmärkidel nagu andmeanalüüs, uurimistöö ja auditeerimine. Selline töötlemine põhineb meie õigustatud huvil pakkuda teile tooteid ja teenuseid ning tagada äritegevuse järjepidevus. Kui osalete konkursil või mõnes muus kampaanias, võime kasutada teie esitatud isikuandmeid nende programmide korraldamiseks. Mõnel neist tegevustest on täiendavad reeglid, mis võivad sisaldada lisateavet selle kohta, kuidas me isikuandmeid kasutame, seega soovitame teil need reeglid enne osalemist hoolikalt läbi lugeda.

ⅱ. Suhtlemine teiega:

Teie eelneva selgesõnalise nõusoleku alusel võime kasutada isikuandmeid, et saata teile turundussuhtlust seoses meie enda toodete ja teenustega, suhelda teiega teie konto või tehingute kohta ning teavitada teid meie põhimõtetest ja tingimustest. Kui te ei soovi enam saada e-kirju turunduslikel eesmärkidel, võtke meiega ühendust, et sellest loobuda. Samuti võime kasutada teie andmeid teie päringute töötlemiseks ja neile vastamiseks, kui te meiega ühendust võtate. Teie eelneva selgesõnalise nõusoleku alusel võime jagada teie isikuandmeid kolmandatest osapooltest partneritega, kes võivad saata teile turundussuhtlust seoses nende toodete ja teenustega. Teie eelneva selgesõnalise nõusoleku alusel võime kasutada isikuandmeid, et isikupärastada teie kogemust meie toodete ja teenustega ning kolmandate osapoolte veebisaitidel ja rakendustes ning hinnata meie reklaamikampaaniate tõhusust.

MÄRKUS: kõigi ülaltoodud teie andmete kasutusviiside puhul, mis nõuavad teie eelnevat selgesõnalist nõusolekut, pange tähele, et võite oma nõusoleku tagasi võtta, võttes meiega ühendust.

„Küpsiste” määratlus

Küpsised on väikesed tekstilõigud, mida kasutatakse teabe talletamiseks veebibrauserites. Küpsiseid kasutatakse laialdaselt tunnuste ja muu teabe salvestamiseks ning vastuvõtmiseks arvutites, telefonides ja muudes seadmetes. Kasutame sarnastel eesmärkidel ka muid tehnoloogiaid, sealhulgas andmeid, mida talletame teie veebibrauseris või seadmes, teie seadmega seotud tunnuseid ja muud tarkvara. Käesolevas küpsiste teatises nimetame kõiki neid tehnoloogiaid „küpsisteks“.

Küpsiste kasutamine

Me kasutame küpsiseid meie toodete ja teenuste pakkumiseks, kaitsmiseks ja täiustamiseks, näiteks sisu isikupärastamiseks, reklaamide pakkumiseks ja nende mõõtmiseks, kasutajakäitumise mõistmiseks ning turvalisema kasutuskogemuse tagamiseks. Palun arvestage, et konkreetsed küpsised, mida me võime kasutada, varieeruvad sõltuvalt konkreetsetest veebisaitidest ja teenustest, mida te kasutate.

Isikuandmete avalikustamine

Teeme teatud isikuandmed kättesaadavaks strateegilistele partneritele, kes töötavad meiega meie toodete ja teenuste pakkumiseks või aitavad meil klientidele turundada. Me jagame isikuandmeid nende ettevõtetega ainult selleks, et pakkuda või täiustada meie tooteid, teenuseid ja reklaami; neid ei jagata kolmandate osapooltega nende endi turunduseesmärkidel ilma teie eelneva selgesõnalise nõusolekuta.

Andmete avalikustamine või säilitamine, edastamine ja töötlemine

ⅰ. Õiguslike kohustuste täitmine:

Euroopa Majanduspiirkonna või riigi, kus kasutaja elab, kohustuslike seaduste tõttu on teatud õigusaktid olemas või on aset leidnud ning teatud juriidilised kohustused tuleb täita. Euroopa Majanduspiirkonna elanike isikuandmete töötlemine --- Nagu allpool kirjeldatud, kui elate Euroopa Majanduspiirkonnas (EEA), on meie isikuandmete töötlemine seaduslikult põhjendatud: alati, kui vajame teie nõusolekut teie isikuandmete töötlemiseks, on selline töötlemine õigustatud vastavalt üldise andmekaitsemääruse (EL) artiklile 6(1) („GDPR“).

ⅱ. Selle artikli mõistliku rakendamise või kohaldamise eesmärgil:

Võime jagada isikuandmeid kõigi meiega seotud ettevõtetega. Ühinemise, ümberkorraldamise, omandamise, ühisettevõtte, loovutamise, eraldamise, üleandmise või kogu meie äri või selle mis tahes osa müügi või võõrandamise korral, sealhulgas pankroti või sarnase menetluse raames, võime edastada kõik isikuandmed asjaomasele kolmandale osapoolele. Samuti võime isikuandmeid avaldada, kui leiame heas usus, et avaldamine on mõistlikult vajalik meie õiguste kaitsmiseks ja olemasolevate õiguskaitsevahendite kasutamiseks, meie tingimuste jõustamiseks, pettuse uurimiseks või meie tegevuse või kasutajate kaitsmiseks.

ⅲ. Õiguslik vastavus ja turvalisus või teiste õiguste kaitse

Meil võib olla vajalik avaldada isikuandmeid seaduse, õigusmenetluse, kohtuvaidluse ja/või teie elukohariigi sees või väljaspool seda asuvate avalike ning riigiasutuste taotluste tõttu. Samuti võime avaldada isikuandmeid, kui leiame, et riikliku julgeoleku, õiguskaitse või muude avalikku huvi pakkuvate küsimuste tõttu on avaldamine vajalik või asjakohane.

Sinu õigused

Me võtame mõistlikke meetmeid, et tagada teie isikuandmete täpsus, täielikkus ja ajakohasus. Teil on õigus pääseda juurde isikuandmetele, mida me kogume, neid parandada või kustutada. Samuti on teil igal ajal õigus piirata oma isikuandmete edasist töötlemist või sellele vastuväiteid esitada. Teil on õigus saada oma isikuandmed struktureeritud ja standardvormingus. Te võite esitada kaebuse pädevale andmekaitseasutusele seoses oma isikuandmete töötlemisega. Teie isikuandmete privaatsuse ja turvalisuse kaitsmiseks võime teilt küsida andmeid, mis võimaldavad meil kinnitada teie isikut ja õigust sellistele andmetele juurde pääseda, samuti otsida üles ja edastada teile isikuandmeid, mida me säilitame. On juhtumeid, kus kohaldatavad seadused või regulatiivsed nõuded lubavad või nõuavad meil keelduda mõne või kõigi meie poolt säilitatavate isikuandmete esitamisest või kustutamisest. Võite oma õiguste teostamiseks meiega ühendust võtta. Vastame teie päringule mõistliku aja jooksul ja igal juhul vähem kui 30 päeva jooksul.

Kolmandate osapoolte veebisaidid ja teenused

Kui klient kasutab linki kolmanda osapoole veebisaidile, millel on meiega seos, ei võta me kolmanda osapoole privaatsuspoliitika tõttu endale mingit kohustust ega vastutust sellise poliitika eest. Meie veebisait, tooted ja teenused võivad sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele, toodetele ja teenustele või võimalust neile juurde pääseda. Me ei vastuta nende kolmandate osapoolte kasutatavate privaatsustavade eest ega ka selle teabe või sisu eest, mida nende tooted ja teenused sisaldavad. Käesolev privaatsusavaldus kehtib üksnes andmetele, mida me kogume oma toodete ja teenuste kaudu. Soovitame teil enne nende veebisaitide, toodete või teenuste kasutamist lugeda iga kolmanda osapoole privaatsuspoliitikat.

Andmeturve, terviklus ja säilitamine

Kasutame mõistlikke tehnilisi, halduslikke ja füüsilisi turvameetmeid, mis on loodud teie andmete kaitsmiseks ja volitamata juurdepääsu vältimiseks ning kogutud andmete õigeks kasutamiseks. Säilitame teie isikuandmeid seni, kuni see on vajalik käesolevas privaatsusavalduses kirjeldatud eesmärkide täitmiseks, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab või lubab pikemat säilitamisperioodi.

Muudatused käesolevasse privaatsusavaldusse

Võime seda privaatsusavaldust aeg-ajalt muuta, et pidada sammu uute tehnoloogiate, valdkonna tavade ja regulatiivsete nõuetega ning muudel põhjustel. Meie toodete ja teenuste jätkuv kasutamine pärast privaatsusavalduse jõustumiskuupäeva tähendab, et te nõustute muudetud privaatsusavaldusega. Kui te ei nõustu muudetud privaatsusavaldusega, võtke meiega ühendust, palun hoiduge meie toodete või teenuste kasutamisest ning võtke meiega ühendust, et sulgeda kõik konto(d), mille võite olla loonud.

Korduma kippuvad küsimused

Tellimused

Aktsepteerime Apple Payd, Google Payd ja kõiki peamisi krediit- ja deebetkaarte, sealhulgas Visa, MasterCard, American Express ja Discover.

Me ei saa tellimusi tühistada pärast nende esitamist. Kui te ei soovi oma tooteid enam, olete teretulnud algatama tagastuse.

Kui tellimus on esitatud, ei saa me tarneaadressi enam muuta. Soovitame aadressimuutuste korral võtta otse ühendust vedajaga. Täiendava abi saamiseks võtke meiega ühendust aadressil service@onewindoutdoors.com.

Pole probleemi! Palun võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga aadressil service@onewindoutdoors.com. Nad saavad teid aidata sooduskoodi või soovituskrediidi rakendamisel teie tellimusele.

Müügimaksu kogutakse seadusega nõutud juhtudel valitud osariikides. Müügimaksu täpne summa kuvatakse kassas pärast seda, kui sisestate oma tarneaadressi.

Pakume uhkusega ülemaailmset tarnet, toimetades meie tooted igasse sihtkohta üle kogu maailma. Kus iganes te ka ei oleks, oleme pühendunud sellele, et meie tooted jõuaksid teieni. Püsige lainel, sest jätkame oma üleilmsete tarne teenuste täiustamist ja sujuvamaks muutmist!

Saatmine

Jah! Onewind Outdoor pakub enamiku sihtkohtade puhul tasuta kohaletoimetamist tellimustele alates 89 dollarist. Teie tellimusele kehtiva saatmispoliitika leiate kassalehelt.

Kohalike tellimuste puhul kasutame FedExit, UPS-i ja USPS-i ning rahvusvaheliste tellimuste puhul DHL-i ja Canada Posti. Üksikasjalikud saatmisvõimalused on saadaval kassas.

Pakume ülemaailmset kohaletoimetamist ja saadame teie tellimused välja teie asukohale lähimast laost. Praegu tegutseme ladudega Hiinas, Ameerika Ühendriikides ja Euroopas, et tagada kiirem kohaletoimetamine. Kui lähimas laos kaupa ei ole, saadetakse teie tellimus teiselt asukohalt ilma teile lisakuludeta. Kui teie tellimus on teele pandud, saate kinnituskirja koos jälgimisinfoga.

Tagastus ja garantii

30-päevane tasuta tagastus:

Meil on hea meel pakkuda kaupadele tasuta tagastust 30 päeva jooksul alates kättesaamisest. Tagastuse saamiseks peavad tooted olema tagastatud originaalses seisukorras ja originaalpakendis.

  • Tagastuse algatamiseks võtke meiega ühendust aadressil service@onewindoutdoors.com või kasutage allolevat kontaktvormi. Tagasimaksed kantakse tagasi algsele makseviisile ja need vormistatakse 10 tööpäeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist.
  • Rahvusvaheliste tellimuste puhul ei kata me tagastamise saatmiskulusid. Palun kasutage toodete tagastamiseks endale sobivat vedajat ja edastage jälgimisnumber pärast saatmist.

1-aastane garantii:

Pakume uhkusega kõigile toodetele 1-aastast rahulolugarantiid. Kui teil tekib ühe aasta jooksul pärast ostu tegemist mõni probleem, on meie meeskond valmis aitama.

  • Garantii alusel tagastuse või asenduse saamiseks peavad tooted olema puhtad, pesemata ja originaalpakendis. Abi saamiseks võtke meiega ühendust aadressil service@onewindoutdoors.com või kasutage allolevat vormi.
  • Teie rahulolu on meie prioriteet ja oleme pühendunud sellele, et te oma ostuga rahul oleksite!
  • Tagastuse või vahetuse algatamiseks võtke meiega ühendust aadressil service@onewindoutdoors.com, lisades oma tellimuse numbri.
  • Tagasimaksed tehakse algsele makseviisile või poe kreeditarvena. Kui algne makseviis ei ole saadaval, väljastatakse selle asemel poe kreeditarve.
  • Palun arvestage, et teie pank töötleb tagasimakse 7–21 tööpäeva jooksul pärast seda, kui oleme tagastatud kaubad kätte saanud.

Me ei vahenda enam otseseid vahetusi. Vahetuse tegemiseks algatage palun tagastus ja esitage soovitud toote jaoks uus tellimus.

„Lõplik müük“ või „allahindlus“ märgisega tooted ei kuulu tagastamisele. Tagastatavad tooted peavad olema pesemata, kasutamata ja kahjustamata, et need kvalifitseeruksid.

Tagastuste puhul Ameerika Ühendriikides arvestatakse teie tagasimaksest maha 9,99 USA dollari suurune tasu. Rahvusvaheliste tagastuste puhul vastutavad kliendid saatmiskulude eest.

Püüame tagada, et meie kliendid saaksid alati parima pakkumise. Pakume hinna kohandamist tellimustele, mis on esitatud kuni 14 päeva enne aktiivse kampaania algust, vastavalt kampaania tingimustele. Pange tähele, et kampaaniaid ei saa omavahel kombineerida.

Kell Onewind Outdoor, pakume uhkusega kõigile ostetud toodetele, سواء veebis või meie jaemüügikohtades, ulatuslikku 30-päevast tasuta tagastuspoliitikat ja 1-aastast garantiid. See kaitse tagab teie rahulolu iga ostuga.

  • Palun pange tähele, et a $9.99 fee rakendatakse kõigile tagastustele. Defektsete toodete puhul, sealhulgas kampaania ajal ostetud toodete puhul, on teil meie garantiiteenuse raames võimalus saada kas asendustooteid või raha tagasi.
  • Pärast 1-aastast garantiiperioodi ei ole asendused ega tagasimaksed saadaval. Toote eluea maksimeerimiseks soovitame tutvuda meie üksikasjaliku hooldusjuhendiga, mis pakub väärtuslikke näpunäiteid toodete nõuetekohaseks hooldamiseks.
  • Kell Onewind OutdoorTeie rahulolu on meie pühendumus ning oleme siin, et teid igal sammul toetada!

Onewindis kehtib meie garantii 1 aasta alates teie ostukuupäevast ning see katab kõik tootmisvead. Kui tekib probleeme, pakume teie algse ostu ühe korra tasuta remonti või asendamist, sealhulgas kõiki selle komponente. See teenus hõlmab ka defektse eseme tasuta tagastamist ja asendustoote kohaletoimetamist ilma ühegi tasu või omavastutuseta.

Garantii katte üksikasjad

Kaetud:

  • Toote kõik tootmisvigadest tulenevad algupärased puudused, eeldusel et toodet kasutatakse tavapäraselt ja hooldatakse nõuetekohaselt.

Ei ole kaetud:

  • Mugavuse, stiili või suurusega seotud eelistused.
  • Kahjustused, mis on põhjustatud plekkidest, kõrvetustest, rebenditest, lõigetest või kokkupuutest vedelikega/niiskusega kliendi tegevuse või keskkonnategurite tõttu (sealhulgas lemmikloomade põhjustatud kahjustused).
  • Kahjustused, mis tulenevad valest pesemisest, näiteks kokkutõmbumine või kahjustused, mis on põhjustatud ebaõigest pesemisest või kuivatamisest.
  • Täidise kohevuse või materjali pehmuse loomulik vähenemine pikaajalisel kasutamisel.
  • Igapäevasest kasutamisest, puhastamisest või pesemisest tulenev tavaline kulumine.

Onewindis on teie rahulolu meie prioriteet. Kui teil on küsimusi või muresid, on meie pühendunud klienditeeninduse meeskond siin, et teid igal sammul aidata!

Võtke ühendust

Kirjuta meile aadressil service@onewindoutdoors.com või täida allolev vorm. Püüame vastata 1–2 tööpäeva jooksul. Oleme alati valmis aitama!

Tasuta ja kiire transport

Pakume tasuta ja kiiret kohaletoimetamist üle kogu maailma ostudele alates 199 dollarist