FAQs: Onewind Outdoor

Frage: Versenden Sie weltweit?

Antwort:
Ja, unsere Abenteuer haben uns um die ganze Welt geführt und wir möchten, dass unsere Waren dasselbe tun!

Frage: Wie sieht es mit Einfuhrzöllen aus?

Antwort:
Bitte beachten Sie, dass Ihre Regierung möglicherweise Zölle und Steuern erhebt, für die Sie verantwortlich sind.
Diese Gebühren fallen nicht von unseren Versandpartnern oder Onewind, sondern von dem Land, in das wir die Artikel versenden.
Gegebenenfalls verfügt jedes Land über eigene Verfahren zur Berechnung und Erhebung dieser Zölle und Steuern. Auf der Website Ihrer Kommunalverwaltung erfahren Sie mehr über etwaige Einfuhrgebühren, die für Ihre Bestellung anfallen können.

Frage: Wie hoch sind die Versandkosten?

Antwort:
Die endgültigen Versandkosten erfahren Sie vor dem Auschecken

Frage: Wann werden Bestellungen versendet?

Antwort:
Normalerweise wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen versandt.

Frage: Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Antwort:
Bitte überprüfen Sie die Rückgabebedingungen.

Frage: Großhandel, Partnerschaft und Gruppenrabatt?

Antwort:
Wir können unsere Mission nur mit Hilfe unserer großartigen Einzelhandels- und Resortpartner in die Welt hinaustragen. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, füllen Sie bitte das Formular auf unserer Partnerschaftsseite aus oder wenden Sie sich an sales@onewindoutdoors.com

Frage: Wie wäre es mit fehlenden Artikeln oder beschädigten Bestellungen?

Antwort:
Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Bestellung rechtzeitig auf fehlende und beschädigte Artikel zu überprüfen. Jeder fehlende oder beschädigte Artikel muss Onewind innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Lieferung gemeldet werden, um einen Anspruch geltend zu machen. Artikel werden repariert oder ersetzt. Wir können keine Ansprüche wegen fehlender oder beschädigter Artikel erfüllen, wenn diese nicht innerhalb der zulässigen Frist von 7 Kalendertagen gemeldet werden. Reklamationen wegen fehlender oder beschädigter Artikel richten Sie bitte an service@onewindoutdoors.com
Frage: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Bitte klicken Sie und verfolgen Sie Ihre Bestellung