เรายอมรับการชำระเงินด้วย Apple Pay, Google Pay และบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักทั้งหมด รวมถึง Visa, MasterCard, American Express และ Discover.

เราไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้เมื่อได้ทำการสั่งซื้อแล้ว หากคุณไม่ต้องการสินค้าของคุณอีกต่อไป คุณสามารถเริ่มกระบวนการคืนสินค้าได้

เมื่อมีการสั่งซื้อแล้ว เราไม่สามารถอัปเดตที่อยู่จัดส่งได้ เราขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งโดยตรงสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราที่ service@onewindoutdoors.com.

ไม่มีปัญหา! กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ service@onewindoutdoors.com พวกเขาสามารถช่วยคุณในการใช้รหัสโปรโมชั่นหรือเครดิตการแนะนำในการสั่งซื้อของคุณได้

ภาษีขายจะถูกเก็บในบางรัฐตามที่กฎหมายกำหนด จำนวนภาษีขายที่แน่นอนจะแสดงที่หน้าชำระเงินหลังจากที่คุณกรอกที่อยู่จัดส่งของคุณ

เราภูมิใจเสนอการจัดส่งทั่วโลก ส่งมอบผลิตภัณฑ์ของเราไปยังจุดหมายปลายทางใด ๆ ทั่วโลก ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราถึงมือคุณ รอติดตามเราในขณะที่เรายังคงปรับปรุงและทำให้บริการจัดส่งทั่วโลกของเราเป็นไปอย่างราบรื่น!

ใช่! Onewind มีบริการจัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อที่มีมูลค่าเกิน 89 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับจุดหมายปลายทางส่วนใหญ่ คุณสามารถดูนโยบายการจัดส่งที่ใช้กับการสั่งซื้อของคุณได้ที่หน้าชำระเงิน.

เรามีการใช้ FedEx, UPS และ USPS สำหรับการสั่งซื้อภายในประเทศ และ DHL และ Canada Post สำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศ ตัวเลือกการจัดส่งที่ละเอียดสามารถดูได้ที่หน้าชำระเงิน.

เรามีบริการจัดส่งทั่วโลกและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณจากคลังสินค้าที่ใกล้ที่สุดกับตำแหน่งของคุณ ขณะนี้เรามีคลังสินค้าในประเทศจีน สหรัฐอเมริกา และยุโรปเพื่อให้การจัดส่งรวดเร็วขึ้น หากคลังสินค้าที่ใกล้ที่สุดไม่มีสินค้า คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งจากสถานที่อื่นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมข้อมูลการติดตาม

การคืนสินค้าฟรีภายใน 30 วัน:

เรายินดีที่จะเสนอการคืนสินค้าฟรีสำหรับสินค้าที่อยู่ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า เพื่อให้มีสิทธิ์ สินค้าต้องถูกส่งคืนในสภาพและบรรจุภัณฑ์เดิม

• ในการเริ่มต้นการคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราที่ service@onewindoutdoors.com หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อด้านล่าง การคืนเงินจะถูกดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมและจะเสร็จสิ้นภายใน 10 วันทำการหลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืน
• สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ เราไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการส่งคืน กรุณาใช้ผู้ให้บริการที่คุณต้องการในการส่งคืนสินค้าและให้หมายเลขติดตามเมื่อส่งแล้ว

การรับประกัน 1 ปี:

เราภูมิใจเสนอการรับประกันความพึงพอใจ 1 ปีสำหรับสินค้าทั้งหมด หากคุณพบปัญหาใด ๆ ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อ ทีมงานของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือ

• เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้าหรือการเปลี่ยนสินค้าภายใต้การรับประกัน สินค้าต้องสะอาด ไม่ผ่านการซัก และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม สำหรับความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อเราที่ service@onewindoutdoors.com หรือใช้แบบฟอร์มด้านล่าง
• ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา และเรามุ่งมั่นที่จะทำให้คุณรักการซื้อของคุณ!

• ในการเริ่มต้นการคืนสินค้าหรือการแลกเปลี่ยน กรุณาติดต่อเราที่ service@onewindoutdoors.com โดยระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
• การคืนเงินจะถูกออกให้กับวิธีการชำระเงินเดิมหรือเป็นเครดิตในร้าน หากวิธีการชำระเงินเดิมไม่สามารถใช้ได้ จะออกเครดิตในร้านแทน
• กรุณาคาดหวังให้ธนาคารของคุณดำเนินการคืนเงินภายใน 7-21 วันทำการหลังจากที่เราได้รับสินค้าที่คืน

เราไม่สามารถดำเนินการแลกเปลี่ยนโดยตรงได้อีกต่อไป สำหรับการแลกเปลี่ยน กรุณาเริ่มต้นการคืนสินค้าและทำการสั่งซื้อใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ

สินค้าที่มีป้ายกำกับว่า “ขายสุดท้าย” หรือ “ลดราคา” จะไม่สามารถคืนสินค้าได้ สินค้าที่คืนต้องไม่ผ่านการซัก ใช้งาน หรือเสียหายเพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า

สำหรับการคืนสินค้าภายในสหรัฐอเมริกา จะมีค่าธรรมเนียม $9.99 หักจากเงินคืนของคุณ สำหรับการคืนสินค้าระหว่างประเทศ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง

เรามุ่งมั่นที่จะให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุดเสมอ เรามีการปรับราคาให้กับคำสั่งซื้อที่ทำขึ้นภายใน 14 วันก่อนที่โปรโมชั่นจะเริ่มขึ้น โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรโมชั่น โปรดทราบว่าไม่สามารถรวมโปรโมชั่นได้

ที่ Onewind เราภูมิใจเสนอการคืนสินค้าฟรีภายใน 30 วันและการรับประกัน 1 ปีสำหรับสินค้าทุกชิ้นที่ซื้อ ไม่ว่าจะออนไลน์หรือที่ร้านค้าปลีกของเรา การคุ้มครองนี้ช่วยให้คุณมั่นใจในความพึงพอใจในทุกการซื้อ

• โปรดทราบว่ามี ค่าธรรมเนียม 9.99 ดอลลาร์ จะถูกเรียกเก็บสำหรับการคืนสินค้า สำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง รวมถึงสินค้าที่ซื้อในช่วงโปรโมชั่น คุณมีตัวเลือกในการรับสินค้าทดแทนหรือการคืนเงินตามบริการรับประกันของเรา
• หลังจากหมดระยะเวลาการรับประกัน 1 ปี การทดแทนหรือการคืนเงินจะไม่สามารถใช้ได้ เพื่อเพิ่มอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคู่มือการดูแลที่ละเอียดของเรา ซึ่งให้คำแนะนำที่มีค่าเกี่ยวกับการบำรุงรักษาที่เหมาะสม
• ที่ Onewind ความพึงพอใจของคุณคือความมุ่งมั่นของเรา และเราพร้อมที่จะสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน!

ที่ Onewind การรับประกันของเราขยายเวลาเป็น 1 ปีนับจากวันที่คุณซื้อ ครอบคลุมข้อบกพร่องในการผลิตทั้งหมด หากมีปัญหาเกิดขึ้น เราจะให้บริการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายครั้งเดียว รวมถึงส่วนประกอบทั้งหมด บริการนี้ยังรวมถึงการจัดเก็บสินค้าที่มีข้อบกพร่องและการจัดส่งสินค้าทดแทนโดยไม่มีค่าธรรมเนียมหรือการหักค่าใช้จ่ายใดๆ

รายละเอียดการรับประกัน

รวมอยู่ในการรับประกัน:

• ข้อบกพร่องที่เกิดจากการผลิตในผลิตภัณฑ์ โดยสมมติว่ามีการใช้งานตามปกติและดูแลอย่างเหมาะสม

ไม่รวมอยู่ในการรับประกัน:

• ความชอบที่เกี่ยวข้องกับความสะดวกสบาย สไตล์ หรือขนาด
• ความเสียหายที่เกิดจากคราบ สารไหม้ รอยฉีกขาด รอยตัด หรือการสัมผัสกับของเหลว/ความชื้นเนื่องจากการกระทำของลูกค้าหรือปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม (รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากสัตว์เลี้ยง)
• ความเสียหายจากการซักที่ไม่เหมาะสม เช่น การหดตัวหรือความเสียหายที่เกิดจากการซักหรือการอบแห้งไม่ถูกต้อง
• การลดลงตามธรรมชาติของความนุ่มนวลของวัสดุหรือความนุ่มของการเติมเมื่อใช้งานเป็นเวลานาน
• การสึกหรอจากการใช้งานประจำวัน การทำความสะอาด หรือการซัก

ที่ Onewind ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา หากคุณมีข้อกังวล ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน!