Na Onewind® Outdoors, entendemos quão importante é para você receber seu pedido o mais rápido possível.

Otimizamos nossos processos de envio para garantir uma entrega rápida e confiável em todo o mundo. Abaixo, você encontrará detalhes sobre nossos métodos de envio, tempos de trânsito estimados, custos e outras informações úteis.

Política de Envio da Onewind® Outdoors

Envio Padrão Gratuito: Pedidos superiores a 199,00 $ (aplica-se a regiões selecionadas).
Áreas Restritas: Envio padrão apenas para regiões remotas (por exemplo, ilhas exteriores dos EUA, África, Oceânia).

Opções de Envio por Região

Todos os pedidos de 199 $ ou mais desfrutam de Envio Padrão gratuito (impostos/taxas incluídos).

Região Serviço Valor do Pedido Taxa de Envio (USD) Tempo Estimado de Trânsito (Dias)
Ásia
(Japão, Coreia do Sul, Malásia)
Expresso ≥ $0 $19.99 3-5
Padrão $0–198.99 $5.99 7-15
≥ $199 Grátis
Europa
(Reino Unido, DE, FR, IT, ES...)
Express ≥ 0€ 29,99€ 3-5
Padrão 0€–198,99€ 6,99€ 7-15
≥ 199€ Grátis
N. & C. América
(Canadá, México)
Padrão 0€–198,99€ 9,99€ 7-15
≥ 199€ Grátis
Áreas Remotas dos EUA
(Ilhas Distantes, AK, HI)
Padrão ≥ $0 $35.99 8-20
América Latina & Remota Padrão
(por peso)
0-1.99 kg $39.99 20-30
2-2.99 kg $59.99
3-3.99 kg $79.99
4-4.99 kg $99.99
≥5 kg899,99 €

Notas Principais:

Envio Baseado em Peso para Áreas Remotas:

  • Oceânia/Ilhas da América: 39.99(01.99kg)upto899,99 (5kg+).
  • África: 59,99(01,99kg)upto1.009,99 (5kg+).

Restrições: O envio expresso não está disponível para caixas postais, APO/FPO e regiões restritas.

Como Verificar a Sua Cotação de Envio

  • Adicione itens ao seu carrinho.
  • Prossiga para a finalização da compra.
  • Insira o seu endereço de envio completo.
  • Veja as opções de envio ao vivo, taxas e datas de entrega estimadas.

Clientes Internacionais

  • Por favor, consulte as informações sobre custos de envio e impostos exibidas no checkout.
  • Quaisquer taxas adicionais de importação, impostos ou encargos são da sua responsabilidade, de acordo com as suas regulamentações locais.

Notas Importantes

  • O Envio Expresso não está disponível para Caixas Postais ou endereços APO/FPO.
  • Os tempos de envio não incluem um período de processamento de pedidos de 1 a 3 dias úteis.
  • Nosso objetivo é entregar o seu pacote o mais rápido possível, mas podem ocorrer atrasos devido a endereços inválidos ou problemas de desalfandegamento.
  • Se houver algum problema com o seu envio, por favor, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente dentro de 30 dias a partir da data do seu pedido.

Tempo de Processamento

  • Normalmente, processamos os pedidos dentro de 1 dia útil, frequentemente enviando no mesmo dia em que o pedido é feito.
  • Os pedidos feitos durante os fins de semana ou após a nossa coleta diária de correio serão processados no próximo dia útil sempre que possível.

Impostos e Taxas

  • As taxas de envio incluem todos os impostos e taxas de importação aplicáveis—sem encargos adicionais na entrega.

Resumo

Na Onewind®Ao ar livre, estamos comprometidos em fornecer informações de envio claras, transparentes e fiáveis.

O nosso objetivo é entregar o seu equipamento o mais rapidamente e de forma mais económica possível. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos métodos de envio, custos ou o estado da sua encomenda, a nossa simpática equipa de Apoio ao Cliente está aqui para ajudar.

Sinta-se confiante sabendo que faremos tudo o que pudermos para garantir uma experiência de entrega suave.

Frequently Asked Questions

Shipping

You will receive a tracking link in the Shipping Confirmation email when your order is shipped out.

* If you cannot track your parcel with the tracking numbers, please try again after a few hours as the carrier needs time to active it. If you still cannot track the parcel, please contact our Customer Service.

Onewind® Outdoors Shipping (All Taxes & Duties Included)

Asia (JP, KR, MY)

Express (3–5 BD): US $19.99

Standard (7–15 BD): US $5.99 (< US $199), Free (≥ US $199)

Europe & ANZ (UK, DE, FR, IT…AU, NZ)

Express (3–5 BD): US $29.99

Standard (7–15 BD): US $6.99 (< US $199), Free (≥ US $199)

Middle East & South Asia

Standard (7–15 BD): US $12.99 (< US $199), Free (≥ US $199)

Switzerland, CY, MT, UA

Express (3–5 BD): US $29.99

Standard (7–15 BD): US $8.99 (< US $199), Free (≥ US $199)

United States (50 states)

Express (3–5 BD): US $49.99

Standard (7–15 BD): US $12.99 (< US $199), Free (≥ US $199)

U.S. Outlying & Select States

Standard (7–15 BD): US $49.99

Oceania & American Islands (< 5 kg tiers)

0–1.99 kg: US $39.99 → up to ≥ 5 kg: US $899.99 (20–30 BD)

Africa (< 5 kg tiers)

0–1.99 kg: US $59.99 → up to ≥ 5 kg: US $1,009.99 (20–30 BD)

See real-time rates at checkout.

We aim to process all orders as quickly as possible. Please note: Due to the sharp increase in parcel volumes around Black Friday and Cyber Monday, we and our shipping service providers may currently experience delays in parcel delivery. We apologize for this and thank you for your understanding.

You will receive a dispatch confirmation including a tracking number as soon as we have transferred the order to our logistics partner.

Onewind™ online purchases can be shipped to destinations worldwide. No matter where you are, we’re committed to delivering our products to your doorstep. Shop with confidence and enjoy global shipping with Onewind®!

The delivery address can be different from the billing address.At the check-out page, in the second step with "Your Details", please untick the box dedicated "Delivery Address same as Billing Address". After unticking the box, the billing address section will appear.

- Shipping to military address, APOs/ DPOs/ FPOs or outside the 50 states (i.e. Virgin Islands): there is no tracking number or tracking link to check your delivery.

- Shipping to post office boxes, APOs/ DPOs/ FPOs and outside the 50 states (i.e. Virgin Islands) is only available with ground shipping. The shipping cost for returning items from these addresses is not free.

  • All import duties, taxes, and fees are fully covered by Onewind® Outdoors—you’ll never pay extra at delivery.
  • We handle customs clearance on your behalf.
  • No additional charges, no surprises.
  • If a package is returned or abandoned due to unpaid fees, we’ll work to resolve it—but you won’t incur any customs costs.

Summary:
Enjoy hassle-free shopping with taxes and duties included upfront. We’ve got it covered so your order arrives smoothly and without hidden fees.

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