PRIVĀTUMS PĀRBAUDE

Mēs nopietni uztveram jūsu privātumu, un šī privātuma pārbaude skaidro, kā onewindoutdoors.com (kopā “mēs”, “mūs” vai “mūsu”) vāc, izmanto, koplieto un apstrādā jūsu informāciju.

Personīgo Datu Vākšana un Izmantošana

Personīgie dati ir informācija, ko var izmantot, lai tieši vai netieši identificētu jūs. Personīgie dati ietver arī anonīmus datus, kas saistīti ar informāciju, ko var izmantot, lai tieši vai netieši identificētu jūs. Personīgie dati neietver datus, kas ir neatgriezeniski anonimizēti vai apkopoti tā, lai tie vairs nevarētu ļaut mums, vai nu kombinācijā ar citu informāciju, vai citādi, identificēt jūs.

Veiksmu drošība un aizsardzība

Mēs ievērojam likumības, leģitimitātes un caurredzamības principus, izmantojam un apstrādājam vismazākos datus ierobežotā mērķu apjomā un veicam tehniskus un administratīvus pasākumus, lai aizsargātu datu drošību. Mēs izmantojam personas datus, lai palīdzētu pārbaudīt kontus un lietotāju aktivitāti, kā arī veicinātu drošību un aizsardzību, piemēram, uzraugot krāpšanu un izmeklējot aizdomīgas vai potenciāli nelikumīgas darbības vai mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus. Šāda apstrāde balstās uz mūsu leģitīmo interesi nodrošināt mūsu produktu un pakalpojumu drošību.

Šeit ir apraksts par to, kāda veida personas datus mēs varam vākt un kā mēs tos varam izmantot:

Kādus personas datus mēs vācam

ⅰ. Dati, ko jūs sniedzat:

Mēs vācam personisko informāciju, ko jūs sniedzat, kad izmantojat mūsu produktus un pakalpojumus vai citādi mijiedarbojaties ar mums, piemēram, kad izveidojat kontu, sazināties ar mums, piedalāties tiešsaistes aptaujā, izmantojat mūsu tiešsaistes palīdzības vai tiešsaistes čata rīku. Ja veicat pirkumu, mēs vācam personisko informāciju, kas saistīta ar pirkumu. Šie dati ietver jūsu maksājumu datus, piemēram, jūsu kredītkartes vai debetkartes numuru un citu kartes informāciju, kā arī citu konta un autentifikācijas informāciju, kā arī rēķinu, piegādes un kontaktinformāciju.

ⅱ. Dati par mūsu pakalpojumu un produktu izmantošanu:

Kad jūs apmeklējat mūsu vietni / lietotni, mēs varam vākt datus par ierīces veidu, ko izmantojat, jūsu ierīces unikālo identifikatoru, jūsu ierīces IP adresi, jūsu operētājsistēmu, jūsu izmantoto interneta pārlūkprogrammu, lietošanas informāciju, diagnostikas informāciju un atrašanās vietas informāciju no vai par datoriem, telefoniem vai citām ierīcēm, uz kurām jūs instalējat vai piekļūstat mūsu produktiem vai pakalpojumiem. Ja tas ir pieejams, mūsu pakalpojumi var izmantot GPS, jūsu IP adresi un citas tehnoloģijas, lai noteiktu ierīces aptuveno atrašanās vietu, lai mēs varētu uzlabot mūsu produktus un pakalpojumus.

Kā mēs izmantojam jūsu personīgos datus

Vispārīgi runājot, mēs izmantojam personīgos datus, lai nodrošinātu, uzlabotu un attīstītu mūsu produktus un pakalpojumus, lai sazinātos ar jums, lai piedāvātu jums mērķtiecīgas reklāmas un pakalpojumus, kā arī lai aizsargātu sevi un mūsu klientus.

ⅰ. Mūsu produktu un pakalpojumu nodrošināšana, uzlabošana un attīstīšana:

Mēs izmantojam personas datus, lai palīdzētu mums nodrošināt, uzlabot un attīstīt mūsu produktus, pakalpojumus un reklāmu. Tas ietver personas datu izmantošanu tādiem mērķiem kā datu analīze, pētījumi un revīzijas. Šāda apstrāde balstās uz mūsu likumīgajām interesēm piedāvāt jums produktus un pakalpojumus un nodrošināt uzņēmējdarbības nepārtrauktību. Ja jūs piedalāties konkursā vai citā akcijā, mēs varam izmantot personas datus, kurus sniedzat, lai pārvaldītu šos programmas. Dažām no šīm aktivitātēm ir papildu noteikumi, kas var saturēt papildu datus par to, kā mēs izmantojam personas datus, tāpēc mēs aicinām jūs rūpīgi izlasīt šos noteikumus pirms dalības.

ⅱ. Saziņa ar jums:

在您事先明确同意的情况下,我们可能会使用个人数据向您发送与我们自身产品和服务相关的营销通讯,与您沟通您的账户或交易,并告知您我们的政策和条款。如果您不再希望接收用于营销目的的电子邮件通讯,请联系我们以选择退出。我们还可能会使用您的数据来处理和回应您与我们联系时的请求。在您事先明确同意的情况下,我们可能会与第三方合作伙伴共享您的个人数据,他们可能会向您发送与其产品和服务相关的营销通讯。在您事先明确同意的情况下,我们可能会使用个人数据来个性化您与我们产品和服务的体验,以及在第三方网站和应用程序上的体验,并确定我们促销活动的有效性。


PIEZĪME: Par jebkuru jūsu datu izmantošanu, kas aprakstīta iepriekš un prasa jūsu iepriekšēju skaidru piekrišanu, ņemiet vērā, ka jūs varat atsaukt savu piekrišanu, sazinoties ar mums.

"Sīkdatņu" definīcija

Sīkdatnes ir mazi teksta fragmenti, kas tiek izmantoti, lai uzglabātu informāciju tīmekļa pārlūkprogrammās. Sīkdatnes tiek plaši izmantotas, lai uzglabātu un saņemtu identifikatorus un citu informāciju datoros, telefonos un citās ierīcēs. Mēs arī izmantojam citas tehnoloģijas, tostarp datus, kurus uzglabājam jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā vai ierīcē, identifikatorus, kas saistīti ar jūsu ierīci, un citu programmatūru, līdzīgiem mērķiem. Šajā Sīkdatņu paziņojumā mēs atsaucamies uz visām šīm tehnoloģijām kā "sīkdatnēm".

Sīkdatņu izmantošana

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu, aizsargātu un uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus, piemēram, personalizējot saturu, piedāvājot un mērījot reklāmas, izprotot lietotāju uzvedību un nodrošinot drošāku pieredzi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka konkrētās sīkdatnes, kuras mēs varam izmantot, atšķiras atkarībā no konkrētajām vietnēm un pakalpojumiem, kurus jūs izmantojat.

Personīgo datu atklāšana

Mēs padarām pieejamus noteiktus personīgos datus stratēģiskajiem partneriem, kas strādā ar mums, lai nodrošinātu mūsu produktus un pakalpojumus vai palīdzētu mums tirgoties ar klientiem. Personīgie dati tiks kopīgoti ar šīm uzņēmumiem tikai, lai nodrošinātu vai uzlabotu mūsu produktus, pakalpojumus un reklāmas; tie netiks kopīgoti ar trešām pusēm viņu pašu mārketinga nolūkiem bez jūsu iepriekšējas skaidras piekrišanas.

Datu atklāšana vai glabāšana, pārsūtīšana un apstrāde

ⅰ. Juridisko pienākumu izpilde:

Sakarā ar obligātajiem likumiem Eiropas Ekonomikas Zonā vai valstī, kurā lietotājs dzīvo, pastāv vai ir notikuši noteikti juridiski akti, un ir jāizpilda noteikti juridiskie pienākumi. Personas datu apstrāde EEA iedzīvotājiem --- Kā aprakstīts zemāk, ja jūs dzīvojat Eiropas Ekonomikas Zonā (EEA), mūsu personas datu apstrāde tiks leģitimēta: Kad mēs pieprasām jūsu piekrišanu personas datu apstrādei, šāda apstrāde tiks pamatota saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (ES) 6. panta 1. punktu ("GDPR").

ⅱ. Šī panta saprātīgas īstenošanas vai piemērošanas nolūkam:

Mēs varam dalīties ar personīgiem datiem ar visām mūsu saistītajām kompānijām. Apvienošanās, reorganizācijas, iegādes, kopuzņēmuma, nodošanas, atdalīšanas, pārsūtīšanas vai visu vai jebkuras mūsu uzņēmējdarbības daļas pārdošanas vai atsavināšanas gadījumā, tostarp saistībā ar jebkādām bankrota vai līdzīgām procedūrām, mēs varam pārsūtīt jebkādus un visus personīgos datus attiecīgajai trešajai pusei. Mēs varam arī atklāt personīgos datus, ja labā ticībā uzskatām, ka atklāšana ir saprātīgi nepieciešama, lai aizsargātu mūsu tiesības un īstenotu pieejamos līdzekļus, izpildītu mūsu noteikumus un nosacījumus, izmeklētu krāpšanu vai aizsargātu mūsu darbību vai lietotājus.

ⅲ. Juridiskā atbilstība un drošība vai citu tiesību aizsardzība

Tas var būt nepieciešams — saskaņā ar likumu, juridisko procesu, tiesvedību un/vai pieprasījumiem no publiskām un valdības iestādēm jūsu dzīvesvietas valstī vai ārpus tās — mums atklāt personas datus. Mēs varam arī atklāt personas datus, ja nosakām, ka nacionālās drošības, tiesībaizsardzības vai citu sabiedrības svarīgu jautājumu nolūkos atklāšana ir nepieciešama vai piemērota.

Jūsu tiesības

Mēs veicam saprātīgus pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu personas dati ir precīzi, pilnīgi un aktuāli. Jums ir tiesības piekļūt, labot vai dzēst personas datus, kurus mēs vācam. Jums arī ir tiesības jebkurā laikā ierobežot vai iebilst pret turpmāku jūsu personas datu apstrādi. Jums ir tiesības saņemt savus personas datus strukturētā un standarta formātā. Jūs varat iesniegt sūdzību kompetentajai datu aizsardzības iestādei par jūsu personas datu apstrādi. Lai aizsargātu jūsu personas datu privātumu un drošību, mēs varam lūgt no jums datus, lai apstiprinātu jūsu identitāti un tiesības piekļūt šādiem datiem, kā arī meklētu un sniegtu jums personas datus, kurus mēs glabājam. Ir gadījumi, kad piemērojamie likumi vai regulatīvās prasības ļauj vai prasa mums atteikties sniegt vai dzēst dažus vai visus personas datus, kurus mēs glabājam. Jūs varat sazināties ar mums, lai īstenotu savas tiesības. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu saprātīgā laika posmā, un jebkurā gadījumā mazāk nekā 30 dienu laikā.

Trešo pušu tīmekļa vietnes un pakalpojumi

Kad klients izmanto saiti uz trešo pušu tīmekļa vietni, kas ir saistīta ar mums, mēs neuzņemamies nekādas saistības vai atbildību par šādu politiku, jo tā ir trešās puses privātuma politika. Mūsu tīmekļa vietne, produkti un pakalpojumi var saturēt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, produktiem un pakalpojumiem vai iespēju piekļūt tiem. Mēs neesam atbildīgi par privātuma praksi, ko izmanto šīs trešās puses, kā arī neesam atbildīgi par informāciju vai saturu, ko satur viņu produkti un pakalpojumi. Šis Privātuma paziņojums attiecas tikai uz datiem, ko mēs vākam, izmantojot mūsu produktus un pakalpojumus. Mēs aicinām jūs izlasīt trešo pušu privātuma politikas pirms turpināt izmantot viņu tīmekļa vietnes, produktus vai pakalpojumus.

Datu drošība, integritāte un glabāšana

Mēs izmantojam saprātīgus tehniskos, administratīvos un fiziskos drošības pasākumus, kas paredzēti, lai aizsargātu un palīdzētu novērst nesankcionētu piekļuvi jūsu datiem, kā arī pareizi izmantotu datus, kurus mēs vākam. Mēs saglabāsim jūsu personas datus tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu šajā Privātuma paziņojumā izklāstītās nolūkus, ja vien likums neprasa vai neļauj ilgāku glabāšanas periodu.

Izmaiņas šajā Privātuma paziņojumā

Mēs varam periodiski mainīt šo Privātuma paziņojumu, lai pielāgotos jaunām tehnoloģijām, nozares praksēm un regulatīvajām prasībām, kā arī citiem iemesliem. Jūsu turpmākā mūsu produktu un pakalpojumu izmantošana pēc Privātuma paziņojuma spēkā stāšanās datuma nozīmē, ka jūs piekrītat grozītajam Privātuma paziņojumam. Ja jūs nepiekrītat grozītajam Privātuma paziņojumam, lūdzu, atturieties no mūsu produktu vai pakalpojumu izmantošanas un sazinieties ar mums, lai slēgtu jebkuru kontu, ko jūs varat būt izveidojis.

Frequently Asked Questions

Orders

We accept Apple Pay, Google Pay, and all major credit and debit cards, including Visa, MasterCard, American Express, and Discover.

We are unable to cancel orders once they have been placed. If you no longer want your items, you are welcome to initiate a return.

Once an order is placed, we are unable to update the shipping address. We recommend contacting the carrier directly for any address changes. For further assistance, please contact us at service@onewindoutdoors.com.

No problem! Please contact our customer service team at service@onewindoutdoors.com. They can assist you with applying your promo code or referral credit to your order.

Sales tax is collected in select states as required by law. The exact amount of sales tax will be displayed at checkout after you enter your shipping address.

We proudly offer worldwide shipping, delivering our products to any destination across the globe. Wherever you are, we’re committed to ensuring our products reach you. Stay tuned as we continue to enhance and streamline our global shipping services!

Shipping

Yes! Onewind Outdoor provides free shipping for orders over $89 for most shipping destinations. You can find the shipping policy applicable to your order on the checkout page.

We use FedEx, UPS, and USPS for domestic orders, and DHL and Canada Post for international orders. Detailed shipping options are available at checkout.

We offer global shipping and ship your orders from the warehouse closest to your location. Currently, we operate warehouses in China, the United States, and Europe to ensure faster delivery. If the nearest warehouse is out of stock, your order will be shipped from another location at no additional cost to you. Once your order has been dispatched, you will receive a confirmation email with tracking information.

Return & Warranty

30-Day Free Returns:

We are pleased to offer free returns for items within 30 days of receipt. To qualify, products must be returned in their original condition and packaging.

  • To initiate a return, please contact us at service@onewindoutdoors.com or use the contact form below. Refunds will be processed to the original payment method and completed within 10 business days of receiving the returned item.
  • For international orders, we do not cover return shipping costs. Please use your preferred carrier to return the items and provide the tracking number once shipped.

1-Year Warranty:

We proudly offer a 1-year satisfaction warranty on all products. If you encounter any issues within one year of purchase, our team is here to help.

  • To qualify for a return or replacement under warranty, products must be clean, unwashed, and in their original packaging. For assistance, reach out to us at service@onewindoutdoors.com or use the form below.
  • Your satisfaction is our priority, and we are committed to ensuring you love your purchase!
  • To initiate a return or exchange, please contact us at service@onewindoutdoors.com, providing your order number.
  • Refunds will be issued to the original payment method or as store credit. If the original payment method is unavailable, a store credit will be issued instead.
  • Please expect your bank to process the refund within 7-21 business days after we have received the returned items.

We no longer facilitate direct exchanges. For an exchange, please initiate a return and place a new order for the desired product.

Items labeled as “Final Sale” or “Clearance” are not eligible for returns. Returned products must be unwashed, unused, and undamaged to qualify.

For returns within the United States, a fee of $9.99 is deducted from your refund. For international returns, customers are responsible for the shipping costs.

We strive to ensure our customers always receive the best deal. We offer price adjustments for orders placed up to 14 days before an active promotion begins, subject to the terms and conditions of the promotion. Note that promotions cannot be combined.

At Onewind Outdoor, we proudly offer a comprehensive 30-day free return policy and a 1-year warranty for all products purchased, whether online or at our retail locations. This coverage ensures your satisfaction with every purchase.

  • Please note that a $9.99 fee will be applied to all returns. For defective items, including those purchased during promotions, you have the option to receive either replacements or refunds as part of our warranty service.
  • After the 1-year warranty period, replacements or refunds are not available. To maximize the longevity of your products, we recommend reviewing our detailed care guide, which provides valuable tips on proper maintenance.
  • At Onewind Outdoor, your satisfaction is our commitment, and we’re here to support you every step of the way!

At Onewind, our warranty extends for 1 year from your purchase date, covering all manufacturing defects. If any issues arise, we provide a no-cost, one-time repair or replacement of your original purchase, including all its components. This service also includes free retrieval of the defective item and delivery of the replacement without any fees or deductibles.

Specifics of Warranty Coverage

Included in Coverage:

  • Any inherent flaws in the product due to manufacturing errors, assuming normal use and proper care.

NOT Included in Coverage:

  • Preferences related to comfort, style, or size.
  • Damage caused by stains, burns, tears, cuts, or exposure to liquids/moisture due to customer actions or environmental factors (including damage caused by pets).
  • Harm from improper laundering practices, such as shrinkage or damage caused by washing or drying incorrectly.
  • The natural reduction in filling plushness or material softness with prolonged use.
  • Ordinary wear and tear from daily use, cleaning, or laundering.

At Onewind, your satisfaction is our priority. Should you have any concerns, our dedicated customer service team is here to assist you every step of the way!

Get in Touch

Email us at service@onewindoutdoors.com or fill out the form below. We aim to respond within 1-2 business days. We're always here to help!

Free & Fast Shipping

We Offer Free & Fast Shipping Worldwide over 199$