This notice describes how Onewind Outdoors handles data through Onewind Value Repair, an internal purchase-value reconciliation tool under the Onewind Internal Tools name.

Data the tool accesses

  • Shopify order data: order and line-item identifiers, creation and update times, sales channel, payment and cancellation status, currencies, quantities, discounts, product amounts, taxes, and the sales, refund, and order-edit records needed to reconcile those amounts.
  • Google Ads data: the authorized advertising account and purchase conversion action, their relevant settings, and value-adjustment requests and responses.
  • Authorization and operational records: credentials needed for authorized API access, reconciliation decisions, submission history, timestamps, service health, and aggregate notification status.

The current Shopify reconciliation queries do not request customer names, email addresses, delivery addresses, or payment card details. Order identifiers can still relate to a purchase, so these records are treated as restricted operational data.

How the data is used

The tool uses this information to calculate eligible purchase values, reconcile currency and amount differences, restate values for existing Google Ads purchase conversions, prevent duplicate submissions, enforce limits, and investigate processing errors.

Aggregate operational emails report processing counts, submission outcomes, and service health. These notifications do not include raw order records or authorization credentials.

Storage and service providers

Reconciliation records are stored on an Onewind-managed server. Dedicated access credentials are held in restricted private files. The tool communicates with Shopify and Google APIs for its authorized functions and uses an SMTP email provider for operational notifications.

Access is limited through dedicated service-user and file permissions. API and email transport use TLS. These measures reduce unauthorized access risk; they do not eliminate every security risk.

Retention and deletion

The reconciliation ledger is retained to support duplicate prevention, submission history, and operational review. The current implementation does not automatically delete each order record after a fixed number of days.

The daily backup process retains the most recent seven completed daily ledger snapshots. This does not mean that the live ledger or all copies of a record are deleted after seven calendar days. The tool's conversion-adjustment eligibility window is also separate from its data-retention period.

To request access to or deletion of relevant records, contact the support address below. Requests are reviewed with regard to identity, applicable obligations, and the need to avoid duplicate financial adjustments. Deleting local records does not automatically remove Shopify or Google records or reverse an accepted conversion adjustment.

Authorization choices

An authorized operator can revoke the application's Google access through Google Account connections. Revocation prevents further use of that authorization once it takes effect. It does not itself delete stored reconciliation records. Contact Onewind to request that processing be stopped or to discuss retained records.

Website privacy

This notice concerns the internal value-reconciliation tool. Visiting these pages also involves the existing Shopify storefront and its services. See the store privacy policy for website and shopping practices.

Contact

For questions about this tool or a privacy request, email service@onewindoutdoors.com or use the Onewind contact page. Do not include passwords, access tokens, or payment details.

Return to Onewind Internal Tools

Usein kysytyt kysymykset

Tilaukset

Hyväksymme Apple Payn, Google Payn sekä kaikki yleisimmät luotto- ja pankkikortit, mukaan lukien Visa, MasterCard, American Express ja Discover.

Emme voi peruuttaa tilauksia sen jälkeen, kun ne on tehty. Jos et enää halua tuotteitasi, voit tehdä palautuksen.

Kun tilaus on tehty, emme voi enää päivittää toimitusosoitetta. Suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan kuljetusyhtiöön mahdollisten osoitemuutosten osalta. Lisäavun saamiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa service@onewindoutdoors.com.

Ei hätää! Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa service@onewindoutdoors.com. He voivat auttaa sinua käyttämään kampanjakoodiasi tai suositteluhyvitystäsi tilaukseesi.

Myyntiveroa peritään tietyissä osavaltioissa lain edellyttämällä tavalla. Myyntiveron tarkka määrä näytetään kassalla sen jälkeen, kun olet syöttänyt toimitusosoitteesi.

Tarjoamme ylpeänä maailmanlaajuisen toimituksen ja toimitamme tuotteemme mihin tahansa kohteeseen ympäri maailmaa. Missä tahansa oletkin, olemme sitoutuneet varmistamaan, että tuotteemme saapuvat perille sinulle. Pysy kuulolla, sillä kehitämme ja sujuvoitamme kansainvälisiä toimituspalveluitamme jatkuvasti!

Toimitus

Kyllä! Onewind Outdoor tarjoaa ilmaisen toimituksen yli 89 dollarin tilauksille useimpiin toimituskohteisiin. Löydät tilaukseesi sovellettavan toimituskäytännön kassasivulta.

Käytämme FedExiä, UPS:ää ja USPS:ää kotimaan tilauksille sekä DHL:ää ja Canada Postia kansainvälisille tilauksille. Yksityiskohtaiset toimitusvaihtoehdot ovat saatavilla kassalla.

Tarjoamme maailmanlaajuisen toimituksen ja lähetämme tilauksesi lähimmästä sijainnistasi olevasta varastosta. Tällä hetkellä meillä on varastoja Kiinassa, Yhdysvalloissa ja Euroopassa, jotta voimme varmistaa nopeamman toimituksen. Jos lähimmässä varastossa ei ole tuotetta varastossa, tilauksesi lähetetään toisesta sijainnista ilman lisäkustannuksia sinulle. Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantatiedot.

Palautus ja takuu

30 päivän ilmainen palautusoikeus:

Tarjoamme mielellämme ilmaisen palautuksen tuotteille 30 päivän kuluessa vastaanotosta. Jotta palautus hyväksytään, tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossaan ja pakkauksessaan.

  • Aloittaaksesi palautuksen, ota meihin yhteyttä osoitteessa service@onewindoutdoors.com tai käytä alla olevaa yhteydenottolomaketta. Hyvitykset käsitellään alkuperäiselle maksutavalle ja ne maksetaan takaisin 10 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.
  • Kansainvälisten tilausten osalta emme kata palautuksen toimituskuluja. Käytä haluamaasi kuljetuspalvelua tuotteiden palauttamiseen ja toimita seurantanumero lähetyksen jälkeen.

1 vuoden takuu:

Tarjoamme ylpeänä 1 vuoden tyytyväisyystakuun kaikille tuotteille. Jos kohtaat ongelmia yhden vuoden kuluessa ostosta, tiimimme on täällä auttamassa.

  • Jotta palautus tai vaihto voidaan hyväksyä takuun piiriin, tuotteiden on oltava puhtaita, pesemättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Saat apua ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa service@onewindoutdoors.com tai käyttämällä alla olevaa lomaketta.
  • Tyytyväisyytesi on meille etusijalla, ja olemme sitoutuneet varmistamaan, että rakastat ostostasi!
  • Vaihdon tai palautuksen aloittamiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa service@onewindoutdoors.comja ilmoita tilausnumerosi.
  • Hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle tai myymälähyvityksenä. Jos alkuperäinen maksutapa ei ole käytettävissä, hyvitys annetaan sen sijaan myymälähyvityksenä.
  • Odota, että pankkisi käsittelee hyvityksen 7–21 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet.

Emme enää tarjoa suoria vaihto-oikeuksia. Jos haluat vaihtaa tuotteen, aloita palautus ja tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta.

Tuotteet, jotka on merkitty ”loppumyynti” tai ”alennusmyynti”, eivät ole palautusoikeuden piirissä. Palautettavien tuotteiden on oltava pesemättömiä, käyttämättömiä ja vahingoittumattomia, jotta ne hyväksytään palautukseen.

Yhdysvalloissa tehtävistä palautuksista hyvityksestä vähennetään 9,99 dollarin maksu. Kansainvälisten palautusten osalta asiakkaat vastaavat toimituskuluista.

Pyrimme varmistamaan, että asiakkaamme saavat aina parhaan mahdollisen tarjouksen. Tarjoamme hinnan oikaisun tilauksille, jotka on tehty enintään 14 päivää ennen käynnissä olevan kampanjan alkua, kampanjan ehtojen ja edellytysten mukaisesti. Huomaathan, että kampanjoita ei voi yhdistää.

Kohdassa Onewind Outdoortarjoamme ylpeänä kattavan 30 päivän ilmaisen palautuskäytännön sekä 1 vuoden takuun kaikille ostetuille tuotteille, olivatpa ne ostettu verkosta tai vähittäismyyntipaikoistamme. Tämä turva varmistaa tyytyväisyytesi jokaiseen ostokseen.

  • Huomioithan, että 9,99 dollarin maksu lisätään kaikkiin palautuksiin. Viallisten tuotteiden, mukaan lukien kampanjoiden aikana ostetut tuotteet, osalta sinulla on mahdollisuus saada joko vaihto-osa tai hyvitys osana takuupalveluamme.
  • 1 vuoden takuuajan päätyttyä vaihtoja tai hyvityksiä ei ole saatavilla. Jotta tuotteesi kestävät mahdollisimman pitkään, suosittelemme tutustumaan yksityiskohtaiseen hoito-oppaaseemme, joka tarjoaa arvokkaita vinkkejä asianmukaiseen ylläpitoon.
  • Kohdassa Onewind Outdoor, tyytyväisyytesi on meille sitoumus, ja olemme täällä tukenasi joka askeleella!

Onewindilla takuuaikamme on 1 vuosi ostopäivästäsi alkaen, ja se kattaa kaikki valmistusvirheet. Jos ongelmia ilmenee, tarjoamme maksuttoman, kertaluonteisen korjauksen tai vaihdon alkuperäiselle ostoksellesi, mukaan lukien kaikki sen osat. Tämä palvelu sisältää myös viallisen tuotteen maksuttoman noudon ja korvaavan tuotteen toimituksen ilman mitään maksuja tai omavastuita.

Takuun kattavuuden yksityiskohdat

Sisältyy kattavuuteen:

  • Kaikki tuotteen valmistusvirheistä johtuvat sisäiset viat, olettaen normaalia käyttöä ja asianmukaista hoitoa.

EI sisälly kattavuuteen:

  • Mieltymykset, որոնք liittyvät mukavuuteen, tyyliin tai kokoon.
  • Vahingot, որոնք aiheutuvat tahroista, palovammoista, repeämistä, viilloista tai altistumisesta nesteille/kosteudelle asiakkaan toimien tai ympäristötekijöiden vuoksi (mukaan lukien lemmikkien aiheuttamat vahingot).
  • Vääränlaisista pesukäytännöistä johtuvat vahingot, kuten kutistuminen tai virheellisestä pesusta tai kuivauksesta aiheutuvat vauriot.
  • Täytteen muhkeuden tai materiaalin pehmeyden luonnollinen väheneminen pitkäaikaisen käytön myötä.
  • Päivittäisestä käytöstä, puhdistamisesta tai pesusta aiheutuva tavanomainen kuluminen.

Onewindilla tyytyväisyytesi on etusijallamme. Jos sinulla on kysyttävää, omistautunut asiakaspalvelutiimimme on täällä auttamassa sinua joka vaiheessa!

Ota yhteyttä

Sähköpostia meille osoitteeseen service@onewindoutdoors.com tai täytä alla oleva lomake. Pyrimme vastaamaan 1–2 arkipäivän kuluessa. Olemme aina täällä auttamassa!

Ilmainen ja nopea toimitus

Tarjoamme ilmaisen ja nopean toimituksen maailmanlaajuisesti yli 199 dollarin tilauksille