Accettiamo Apple Pay, Google Pay e tutte le principali carte di credito e debito, tra cui Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Non siamo in grado di annullare gli ordini una volta che sono stati effettuati. Se non desideri più i tuoi articoli, sei invitato a avviare un reso.

Una volta effettuato un ordine, non siamo in grado di aggiornare l'indirizzo di spedizione. Ti consigliamo di contattare direttamente il corriere per eventuali modifiche all'indirizzo. Per ulteriore assistenza, ti preghiamo di contattarci a service@onewindoutdoors.com.

Nessun problema! Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo service@onewindoutdoors.com. Possono assisterti nell'applicare il tuo codice promozionale o il credito di riferimento al tuo ordine.

La tassa sulle vendite viene raccolta in alcuni stati come richiesto dalla legge. L'importo esatto della tassa sulle vendite verrà visualizzato al momento del pagamento dopo aver inserito il tuo indirizzo di spedizione.

Offriamo con orgoglio spedizioni in tutto il mondo, consegnando i nostri prodotti in qualsiasi destinazione del globo. Ovunque tu sia, ci impegniamo a garantire che i nostri prodotti ti raggiungano. Resta sintonizzato mentre continuiamo a migliorare e semplificare i nostri servizi di spedizione globale!

Sì! Onewind Outdoor offre spedizione gratuita per ordini superiori a 89 $ per la maggior parte delle destinazioni di spedizione. Puoi trovare la politica di spedizione applicabile al tuo ordine nella pagina di pagamento.

Utilizziamo FedEx, UPS e USPS per gli ordini nazionali, e DHL e Canada Post per gli ordini internazionali. Opzioni di spedizione dettagliate sono disponibili al momento del pagamento.

Offriamo spedizioni globali e spediamo i tuoi ordini dal magazzino più vicino alla tua posizione. Attualmente, operiamo magazzini in Cina, negli Stati Uniti e in Europa per garantire una consegna più rapida. Se il magazzino più vicino è esaurito, il tuo ordine verrà spedito da un'altra posizione senza costi aggiuntivi per te. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento.

Resi Gratuiti entro 30 Giorni:

Siamo lieti di offrire resi gratuiti per gli articoli entro 30 giorni dal ricevimento. Per qualificarsi, i prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni e imballaggi originali.

• Per avviare un reso, ti preghiamo di contattarci a service@onewindoutdoors.com o utilizzare il modulo di contatto qui sotto. I rimborsi saranno elaborati sul metodo di pagamento originale e completati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito.
• Per gli ordini internazionali, non copriamo i costi di spedizione per il reso. Ti preghiamo di utilizzare il tuo corriere preferito per restituire gli articoli e fornire il numero di tracciamento una volta spediti.

Garanzia di 1 Anno:

Offriamo con orgoglio una garanzia di soddisfazione di 1 anno su tutti i prodotti. Se riscontri problemi entro un anno dall'acquisto, il nostro team è qui per aiutarti.

• Per qualificarsi per un reso o una sostituzione in garanzia, i prodotti devono essere puliti, non lavati e nella loro confezione originale. Per assistenza, contattaci a service@onewindoutdoors.com o utilizza il modulo qui sotto.
• La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a garantire che tu ami il tuo acquisto!

• Per avviare un reso o uno scambio, ti preghiamo di contattarci a service@onewindoutdoors.com, fornendo il numero dell'ordine.
• I rimborsi saranno emessi al metodo di pagamento originale o come credito in negozio. Se il metodo di pagamento originale non è disponibile, verrà emesso un credito in negozio.
• Ti preghiamo di aspettarti che la tua banca elabori il rimborso entro 7-21 giorni lavorativi dopo che abbiamo ricevuto gli articoli restituiti.

Non facilitiamo più scambi diretti. Per un cambio, si prega di avviare un reso e di effettuare un nuovo ordine per il prodotto desiderato.

Gli articoli contrassegnati come “Vendita Finale” o “Liquidazione” non sono idonei per il reso. I prodotti restituiti devono essere non lavati, non utilizzati e non danneggiati per essere idonei.

Per i resi all'interno degli Stati Uniti, verrà detratto un costo di $9,99 dal tuo rimborso. Per i resi internazionali, i clienti sono responsabili delle spese di spedizione.

Ci impegniamo a garantire che i nostri clienti ricevano sempre la migliore offerta. Offriamo adeguamenti di prezzo per gli ordini effettuati fino a 14 giorni prima dell'inizio di una promozione attiva, soggetti ai termini e alle condizioni della promozione. Si prega di notare che le promozioni non possono essere combinate.

Presso Onewind Outdoor, offriamo con orgoglio una politica di reso gratuita di 30 giorni e una garanzia di 1 anno per tutti i prodotti acquistati, sia online che nei nostri punti vendita. Questa copertura garantisce la tua soddisfazione con ogni acquisto.

• Si prega di notare che verrà applicata una commissione di $9.99 per tutti i resi. Per gli articoli difettosi, inclusi quelli acquistati durante le promozioni, hai la possibilità di ricevere sostituzioni o rimborsi come parte del nostro servizio di garanzia.
• Dopo il periodo di garanzia di 1 anno, le sostituzioni o i rimborsi non sono disponibili. Per massimizzare la durata dei tuoi prodotti, ti consigliamo di consultare la nostra guida dettagliata alla cura, che fornisce preziosi suggerimenti sulla manutenzione adeguata.
• Presso Onewind Outdoor, la tua soddisfazione è il nostro impegno e siamo qui per supportarti in ogni fase del percorso!

Presso Onewind, la nostra garanzia si estende per 1 anno dalla data di acquisto, coprendo tutti i difetti di fabbricazione. Se si verificano problemi, offriamo una riparazione o sostituzione una tantum del tuo acquisto originale senza costi, inclusi tutti i suoi componenti. Questo servizio include anche il ritiro gratuito dell'articolo difettoso e la consegna della sostituzione senza alcun costo o franchigia.

Dettagli della Copertura della Garanzia

Incluso nella Copertura:

• Qualsiasi difetto intrinseco del prodotto dovuto a errori di fabbricazione, assumendo un uso normale e una corretta manutenzione.

NON Incluso nella Copertura:

• Preferenze relative a comfort, stile o dimensione.
• Danni causati da macchie, bruciature, strappi, tagli o esposizione a liquidi/umidità a causa di azioni del cliente o fattori ambientali (inclusi i danni causati da animali domestici).
• Danni derivanti da pratiche di lavaggio improprie, come restringimento o danni causati da lavaggio o asciugatura errati.
• La naturale riduzione della morbidezza del riempimento o della morbidezza del materiale con l'uso prolungato.
• Usura ordinaria dovuta all'uso quotidiano, alla pulizia o al lavaggio.

Presso Onewind, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se hai domande, il nostro team di assistenza clienti dedicato è qui per aiutarti in ogni fase del processo!