Elfogadjuk az Apple Pay-t, a Google Pay-t, valamint az összes jelentős hitel- és betéti kártyát, beleértve a Visa-t, a MasterCard-ot, az American Express-t és a Discover-t.

Nem tudjuk törölni a megrendeléseket, miután azokat leadták. Ha már nem szeretné az árucikkeket, szívesen kezdeményezheti a visszatérítést.

Miután egy rendelést leadtak, nem tudjuk frissíteni a szállítási címet. Javasoljuk, hogy közvetlenül a fuvarozóval lépjen kapcsolatba bármilyen címváltoztatás esetén. További segítségért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@onewindoutdoors.com címen.

Nincs probléma! Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a service@onewindoutdoors.com címen. Segíteni tudnak Önnek a promóciós kód vagy a hivatkozási kredit alkalmazásában a rendelésére.

A forgalmi adót a törvény által előírtak szerint egyes államokban beszedik. A forgalmi adó pontos összege a pénztárnál jelenik meg, miután megadta a szállítási címét.

Örömmel kínálunk világszerte szállítást, termékeinket bármely célállomásra eljuttatjuk a világon. Bárhol is legyél, elkötelezettek vagyunk amellett, hogy termékeink eljussanak hozzád. Maradj velünk, miközben folytatjuk globális szállítási szolgáltatásaink fejlesztését és egyszerűsítését!

Igen! Onewind Outdoor ingyenes szállítást kínál a 89 dollár feletti rendelésre a legtöbb szállítási célállomásra. A rendelésedre vonatkozó szállítási feltételeket a pénztár oldalon találhatod.

Belfedjük a FedEx, UPS és USPS szolgáltatásokat a belföldi rendelésekhez, valamint a DHL-t és a Canada Post-ot a nemzetközi rendelésekhez. Részletes szállítási lehetőségek elérhetők a pénztárnál.

Globális szállítást kínálunk, és a megrendeléseit a legközelebbi raktárból küldjük. Jelenleg Kínában, az Egyesült Államokban és Európában működtetünk raktárakat a gyorsabb kézbesítés érdekében. Ha a legközelebbi raktárban nincs készleten, a megrendelését egy másik helyről küldjük el, Önnek további költség nélkül. Miután a megrendelését feladtuk, egy megerősítő e-mailt fog kapni a nyomkövetési információkkal.

30 Napos Ingyenes Visszatérítés:

Örömmel kínálunk ingyenes visszatérítést a termékekre, amelyeket 30 napon belül kaptak. A jogosultsághoz a termékeket eredeti állapotban és csomagolásban kell visszaküldeni.

• A visszatérítés kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@onewindoutdoors.com címen, vagy használja az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot. A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra dolgozzuk fel, és a visszaküldött termék megérkezését követően 10 munkanapon belül teljesítjük.
• Nemzetközi megrendelések esetén nem álljuk a visszaküldési szállítási költségeket. Kérjük, használja a preferált szállítóját a termékek visszaküldésére, és adja meg a nyomkövetési számot, miután elküldte.

1 Év Garancia:

Örömmel kínálunk 1 éves elégedettségi garanciát minden termékre. Ha bármilyen problémát tapasztal a vásárlást követő egy éven belül, csapatunk itt van, hogy segítsen.

• A garancia keretében történő visszatéréshez vagy cseréhez a termékeknek tisztának, mosatlanoknak és eredeti csomagolásban kell lenniük. Segítségért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@onewindoutdoors.com címen, vagy használja az alábbi űrlapot.
• Az Ön elégedettsége a mi prioritásunk, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy Ön elégedett legyen a vásárlásával!

• A visszatérítés vagy csere kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@onewindoutdoors.com címen, megadva a rendelési számát.
• A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra vagy boltban felhasználható jóváírás formájában bocsátjuk rendelkezésre. Ha az eredeti fizetési mód nem elérhető, akkor boltban felhasználható jóváírást adunk ki.
• Kérjük, számítson arra, hogy a bankja 7-21 munkanapon belül feldolgozza a visszatérítést, miután megkaptuk a visszaküldött termékeket.

Nem biztosítunk közvetlen cserét. Cseréhez kérjük, indítson el egy visszaküldést, és adjon le egy új rendelést a kívánt termékre.

A “Végleges Akció” vagy “Kiárusítás” felirattal ellátott termékek nem jogosultak visszaküldésre. A visszaküldött termékeknek mosatlanoknak, használatlanoknak és sértetleneknek kell lenniük a jogosultsághoz.

Az Egyesült Államokon belüli visszaküldések esetén a visszatérítésből 9,99 dollár díjat vonnak le. A nemzetközi visszaküldések esetén a vásárlók felelősek a szállítási költségekért.

Arra törekszünk, hogy ügyfeleink mindig a legjobb ajánlatot kapják. Árainkat 14 nappal az aktív promóció kezdete előtt leadott rendeléseknél módosítjuk, a promóció feltételeinek megfelelően. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a promóciók nem kombinálhatók.

A Onewind Outdoor büszkén kínál egy átfogó 30 napos ingyenes visszatérítési politikát és 1 éves garanciát minden megvásárolt termékre, legyen az online vagy üzleteinkben. Ez a védelem biztosítja az elégedettségét minden vásárlás során.

• Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden visszatérés esetén 9,99 dolláros díjat számítunk fel. A hibás termékek esetében, beleértve a promóciók során vásároltakat is, lehetősége van cserére vagy visszatérítésre a garanciális szolgáltatásunk keretében.
• Az 1 éves garanciaidőszak után cserék vagy visszatérítések nem állnak rendelkezésre. A termékei élettartamának maximalizálása érdekében javasoljuk, hogy nézze át részletes karbantartási útmutatónkat, amely értékes tippeket nyújt a megfelelő ápolásról.
• A Onewind Outdoor esetében az Ön elégedettsége a mi elkötelezettségünk, és itt vagyunk, hogy támogassuk Önt minden lépésnél!

A Onewindnál a garancia 1 évig érvényes a vásárlás dátumától számítva, és minden gyártási hibát fedez. Ha bármilyen probléma merül fel, ingyenes, egyszeri javítást vagy cserét biztosítunk az eredeti vásárlásra, beleértve annak minden alkatrészét. Ez a szolgáltatás magában foglalja a hibás termék ingyenes visszavételét és a csere ingyenes kiszállítását, díjak vagy levonások nélkül.

A garancia fedezetének részletei

A fedezet tartalmazza:

• Bármilyen belső hiba a termékben gyártási hibák miatt, normál használat és megfelelő gondozás mellett.

A fedezet NEM tartalmazza:

• A kényelem, stílus vagy méret szempontjából tett preferenciákat.
• Foltok, égések, szakadás, vágások vagy folyadékok/ nedvesség miatti károk, amelyek a vásárló tevékenységei vagy környezeti tényezők (beleértve a háziállatok által okozott károkat) következményei.
• Hiba a nem megfelelő mosási gyakorlatok miatt, például zsugorodás vagy a helytelen mosás vagy szárítás okozta károk.
• A töltet puhaságának vagy az anyag lágyaságának természetes csökkenése a hosszan tartó használat során.
• A napi használat, tisztítás vagy mosás során bekövetkező normál kopás és elhasználódás.

A Onewindnál az Ön elégedettsége a prioritásunk. Ha bármilyen kérdése van, elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk itt van, hogy minden lépésnél segítsen Önnek!